iPhone veya iPad'iniz güncellenmiyorsa
iPhone veya iPad'inizi güncellemek için uyumlu bir aygıt, internet bağlantısı ve yeterli kullanılabilir saklama alanı gereklidir. Aygıtınızın güç kaynağına bağlı kalması da önerilir.
iPhone veya iPad'inize en son iOS veya iPadOS sürümünü yükleyemiyorsanız
iPhone veya iPad'inizi kablosuz olarak güncelleyememenizin nedenleri şunlar olabilir:
Aygıtınız yeni yazılımı desteklemiyorsa
Aygıtınızın yeni yazılımı destekleyip desteklemediğini kontrol etmek için:
iPhone'unuzun veya iPad'inizin modelini belirleyin.
iPhone veya iPad modelinizin en güncel iOS veya iPadOS sürümü için uyumlu aygıtlar listesinde olup olmadığını kontrol edin.
Aygıtınız uyumluysa güncellemeyi deneyin. Aygıtınız uyumlu olmasına rağmen güncellenmiyorsa aşağıdaki çözümlerden birini deneyin.
Güncelleme için yeterli alan olmaması
Bir güncellemeyi indirmek için aygıtınızda yeterli saklama alanı olması gerekir. Aygıtınız, kişisel bilgilerinizi silmeden yer açmak için uygulama verilerini geçici olarak kaldırabilir.
Ayarlar'a gidin.
Genel'e dokunun.
[Aygıt] Saklama Alanı'na dokunun.
Kullanılmayanları Kaldır seçeneğinin yanındaki Etkinleştir'e dokunun.
Ayrıca iPhone veya iPad'inizde uygulamaları elle silebilirsiniz.
Apple Intelligence'ı kullanmak için saklama alanında yer açmayı öğrenin.
İndirme işlemi uzun sürüyorsa
Aygıtınızı güncellemek için internet bağlantısı gerekir. İndirme süresi, güncellemenin boyutuna ve internetinizin hızına bağlıdır. İndirme sırasında aygıtınızı kullanmaya devam edebilirsiniz. Güncelleme yüklenmeye hazır olduğunda aygıt sizi bilgilendirecektir.
Daha hızlı indirmeler için:
Wi-Fi ağına bağlanma.
Aygıtınızı güncellerken diğer içerikleri indirmekten kaçının.
Güncelleme sunucusuna erişemiyorsanız veya güncellemeyi doğrulayamıyorsanız
Aygıtınızı güncellemeyi denerseniz şu uyarılardan birini görebilirsiniz:
"Güncelleme Denetlenemiyor. Yazılım güncellemesi olup olmadığı denetlenirken bir hata oluştu."
"Güncelleme Denetlenemiyor. İnternete bağlı olmadığınız için yazılım güncelleme olup olmadığı denetlenemedi." iletisini alıyor.
"İndirilemiyor. İnternete bağlı olmadığınız için bu güncelleme kullanılamıyor."
"İndirilemiyor. Bu güncellemenin indirilmesi için Wi-Fi ağ bağlantısı gerekiyor."
Aygıtınızı aynı ağı kullanarak tekrar güncelleyin. Hâlâ bir uyarı görüyorsanız başka bir ağda, Mac'te, veya iTunes'da güncellemeyi deneyin.
Birden fazla ağ kullanarak güncellemeyi denedikten sonra sorunla karşılaşmaya devam ederseniz güncellemeyi kaldırabilirsiniz.
Güncelleme tamamlanmıyorsa
Güncellemeyi yüklüyorsanız ve işlem yavaş ilerliyor gibi görünüyorsa güncellemenin ilerleme durumunu kontrol edin. Güncellemenin süresi, güncellemenin boyutuna ve aygıtınızın saklama alanına bağlıdır.
Kablosuz olarak güncelleme yapıyorsanız aygıtınızı bir güç kaynağına bağlı tutun. Aygıtınızın pili biterse aygıtı bir güç kaynağına bağlayıp açın ve güncelleme veya geri yükleme işleminin tamamlanmasını bekleyin.
Aygıtınız donuyorsa ne yapmanız gerektiğini öğrenin.
iOS veya iPadOS'in son sürümünü hâlâ yükleyemiyorsanız
iOS veya iPadOS'in en son sürümünü hâlâ yükleyemiyorsanız güncellemeyi tekrar indirebilirsiniz.
Güncellemeyi silmek için:
Ayarlar'a gidin.
Genel'e dokunun.
[Aygıt] Saklama Alanı'na dokunun.
Uygulama listesinden güncellemeyi bulun.
Güncellemeye dokunun, ardından Güncellemeyi Sil'e dokunun.
Güncellemeyi yeniden indirmek için:
Ayarlar'a gidin.
Genel'e dokunun.
Yazılım Güncelleme'ye dokunun ve en son güncellemeyi indirin.
Güncellemeyi uygulamalar listesinde görmüyorsanız veya sorun tekrar ortaya çıkarsa aygıtınızıMac veya iTunes ile güncellemeniz gerekir.
Bilgisayarınız aygıtınızı tanımıyorsa veya ekranınızda birkaç dakika boyunca ilerleme çubuğu olmadan Apple logosu gösteriliyorsa kurtarma modunu nasıl kullanacağınızı öğrenin.
Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?
Yaşadığınız sorun hakkında daha fazla bilgi verirseniz bir sonraki adımda neler yapabileceğiniz hakkında öneride bulunabiliriz.