Avrupa'da iPad'inizi servis için Apple'a gönderme

Değiştirme ürününü aldıktan sonra iPad'inizi Apple'a nasıl göndereceğiniz aşağıda açıklanmaktadır.

Farklı bir ülke veya bölge seçmeniz mi gerekiyor?

Servis için Apple ile irtibat kurduktan sonra, ürününüzü Apple'a iade ederken ihtiyaç duyacağınız her şeyi içeren bir set alacaksınız.

iPad'inizi göndermeden önce

iPad'inizi servise göndermeden önce aşağıdaki adımları izleyin. Aygıtınız açılmıyor veya yanıt vermiyorsa aşağıdaki adımlardan elinizden geldiği kadarını tamamlayın:

1. iPad'inizi yedekleyin.

2. iPad'inizi Apple Kimliği aygıt listenizden çıkarın ve verilerinizi silin.

3. iPad Wi-Fi + Cellular modelini kullanıyorsanız ve aygıtınızda SIM kart varsa iPad'inizdeki SIM kartı çıkarıp iPad Wi-Fi + Cellular model aygıtınızda SIM kart kullanılmıyorsa gerekirse servisi askıya almak için kablosuz servis sağlayıcınızla irtibat kurun.

iPad'inizi paketleme

1. iPad'inizi poşete yerleştirin. USB kablosunu, güç adaptörünü veya diğer aksesuarları eklemeyin. Kutuya koyduğunuz ek ürünleri size iade edemeyiz.

   

2. Kendinden yapışkan şeridin üzerindeki plastik şeridi çıkarın.

   

3. Poşetin ağzını aşağı katlayın ve kendinden yapışkan şeridi kullanarak poşeti kapatın.

   

4. Poşeti, kutuda ürün için belirlenen çukur alana yerleştirin.

   

5. Poşetin üst tarafına köpük parçasını koyun.

   

6. Kutuyu kapatın.

   

7. Kutuyu bantla kapatın ve Apple'a postayla gönderin.* Kutunun dışına yapıştırılmış bir pil etiketi varsa lütfen pil etiketinin üzerinin kapanmadığından emin olun. Norveç'te, nakliye kutunuz ulusal posta teşkilatı tarafından teslim edildiyse lütfen ürününüzü, sağlanan ön ödemeli UPS iade etiketini kullanarak yerel ulusal postaneniz aracılığıyla iade edin.

   

iPad'inizi Apple'a gönderme

1. İade nakliye etiketi gönderildiyse bunu ambalajın dış kısmına yapıştırın. Geçerli olduğu durumlarda, iade nakliye etiketinin eski etiketin üzerini tamamen kapattığından veya yenisini yapıştırmadan önce eski nakliye etiketini çıkardığınızdan emin olun.

2. Ticari fatura gönderildiyse bunu paketin dış kısmına yerleştirin. Ticari faturanın paketin dış kısmına yerleştirilmemesi, paketin teslim edilememesine neden olabilir. Ticari faturalar yalnızca bazı Avrupa ülkelerinde gereklidir.

3. Kutunun teslim alınmasını ayarlamak veya bir bırakma konumu bulmak için etiketin üzerinde (ya da ambalaj malzemelerinin başka bir yerinde) nakliye şirketinin adını bulun ve web sitesini ziyaret edin.

4. Nakliye şirketinden teslim alma belgesi isteyin.

5. Servis isteğinizin durumunu kontrol edin.

Servis sonrasında iPad'inizi kullanma

Değiştirme ürününüz, 90 günlük servis garantisi veya ilk ürün garantinizden ya da AppleCare planınızdan kalan dönem veya tüketiciyi koruma yasalarının gerektirdiği süre boyunca (hangisi daha uzunsa) garanti kapsamındadır.

1. iPad'inizde SIM kart kullanılıyorsa SIM kartı iPad'inize takın.

2. iPad'inizi bir yedeklemeden geri yükleyin.

3. Apple Kimliği aygıt listenizi kontrol ederek giriş yaptığınızı doğrulayın.