Mac Modüler Masaüstü Bilgisayarlarda Güç ve Başlatma Sorunlarını Giderme

• Mac mini modelinizi belirleme

• Mac Studio'nuzun modelini belirleme

• Mac Pro modelinizi belirleme

• Mac bilgisayar durum göstergesi ışığının davranışları

• Mac Pro (2023) durum göstergesi ışığı davranışları

• Mac'iniz açılmıyorsa

• Mac'iniz tamamen başlatılmıyorsa

• Mac'inizde güvenli modu kullanma

• Mac'iniz daire içinde bir ünlem işaretiyle başlıyorsa

• Mac'iniz Seçenekler etiketini taşıyan bir dişli simgesiyle başlıyorsa

• macOS Kurtarma'dan başlatamazsanız

• Apple Silicon çipli bir Mac'te macOS Kurtarma'yı kullanma

1. Bilgisayarda sıvı hasarı olup olmadığını inceleyin. Sıvıyla temas, dahili devrelerin kısa devre yapmasına ve fanların çalışmamasına neden olabilir.

2. Bilgisayarın kapalı olduğunu doğrulayın. Bilgisayarın açık mı yoksa kapalı mı olduğundan emin olamıyorsanız güç düğmesini basılı tutarak bilgisayarı kapatın. Birkaç saniye bekleyin ve sonra tekrar güç düğmesine basarak bilgisayarı açın.

3. Güç kablosunun çalışır durumda olduğundan ve bilgisayara sıkıca takıldığından emin olun.

4. Sorun Giderme İçin Hızlı Kontroller başlıklı makaledeki adımlara ve destek kaynaklarına bakın.

Destek makalesinde yer alan yönergeleri uyguladığınız veya hızlı sorun giderme adımlarını denediğiniz halde sorun çözülmediyse sorunun nedenini belirlemeye yardımcı olması için şu manuel testleri çalıştırın:

1. Aşağıdakilerden herhangi birini doğrulayarak bilgisayarın açık olup olmadığını belirleyin:

   • Durum göstergesi ışığı yanıyor

   • Fan dönüyor

   • Bağlı harici ekran çalışıyor

   • Not: Bilgisayarda herhangi bir güç belirtisi varsa Başlatma sorunlarını giderme başlıklı bölüme bakın.

2. Kullanıcının güç kablosunu, düzgün çalışan bir güç kablosuyla değiştirin.

Sorun, aşağıdaki destek makalelerinde yer alan yönergeler uygulanarak veya tanılama testleri çalıştırılarak çözülmediyse ya da belirlenmediyse bilgisayarı açmak ve incelemek için bilgisayarın onarım kılavuzuna bakın. Sorunlardan birinin nedeni hasarlı veya yerinden çıkmış bir parça olabilir.

1. Bilgisayarı açmak için onarım kılavuzundaki prosedürleri izleyin.

2. Dahili bileşenleri ve kasayı inceleyerek fiziksel hasar veya sıvı hasarı, kirlenme ya da yanmış veya rengi koyulaşmış alanlar olup olmadığına bakın.

3. Soğutucunun ve her bir fanın etrafındaki alanda toz veya kir birikintisi olup olmadığını inceleyin. Soğutucu ve fanlardaki toz ile kir birikintilerini dikkatlice temizlemek için ESD emniyetli vakum veya basınçlı hava kullanın. Her bir fanın serbest şekilde döndüğünden ve engellenmediğinden emin olun.

4. Mac Pro gibi dahili genişletmeye sahip bilgisayarlar için test edilen bilgisayardaki gereksiz çevre birimlerini, dahili genişletme kartlarını ve diğer isteğe bağlı öğeleri çıkararak sorun giderme işlemini basitleştirin. Bilgisayarın konfigürasyonunu minimum duruma getirmek; güç yok, güç var ancak görüntü yok gibi sorunları veya başlatmayla ilgili diğer bulguları içeren sorunları belirlemenize ve çözmenize yardımcı olabilir. Bu yöntemle, sistem minimum konfigürasyondan başlayarak kademeli olarak oluşturulur ve her adımda olması beklenen davranışlar doğrulanır.

5. Anten bağlayıcısı kartı bulunan Mac mini modellerinde, bu kartın flex kablosuyla ana karta sıkıca bağlandığını doğrulayın. Flex kablonun hasarlı olmadığını doğrulayın. Güç düğmesinin hasarlı olmadığını ve anten bağlayıcısı kartına sıkıca bağlı olduğunu doğrulayın. Güç düğmesi kablosunun hasarlı olmadığını doğrulayın. Güç düğmesi sinyalleri bu kablolar ve bu kart üzerinden ana karta gider.

Not: Bu bölüm için parça ve araç sipariş edilmesi gerekir. Bir parçanın değiştirilmesi bilgisayarın sorununu çözmeyebilir. Diğer servis seçeneklerini support.apple.com/tr-tr/repair adresinde bulabilirsiniz.

Önceki adımları uyguladığınız halde sorununuz çözülmediyse veya belirlenemediyse aşağıdaki parçaları gösterilen sırayla teker teker değiştirin. İlk parçayı değiştirdikten sonra, bir parça değiştirmenin sorunu çözüp çözmediğini belirlemek için sorun giderme adımlarını tekrarlayın. Sorun hâlâ çözülmediyse sonraki parçayı değiştirin.

• Güç kaynağını değiştirin.

• Mac mini modellerindeki güç düğmesini anten bağlayıcısı kartıyla değiştirin.

• Mac mini modellerindeki anten bağlayıcısı kartını veya onun flex kablosunu o bileşenle değiştirin.

• Ana kartı değiştirin.

Onarım tamamlandıktan sonra bilgisayarı açın ve sorunun çözüldüğünü doğrulayın.

Not: Bu bölüm için parça ve araç sipariş edilmesi gerekir. Bir parçanın değiştirilmesi bilgisayarın sorununu çözmeyebilir. Diğer servis seçeneklerini support.apple.com/tr-tr/repair adresinde bulabilirsiniz.

• Mac'iniz açılmıyorsa

• Mac'iniz tamamen başlatılmıyorsa

• Mac'iniz bir sorun nedeniyle yeniden başlatıldıysa

• Mac'inizde güvenli modu kullanma

1. Aşağıdaki bilgileri toplayın ve ilgili bulguları olası nedenlerle ilişkilendirin:

   1. Sistem ne zaman kapanıyor (örneğin bir süre çalıştıktan sonra)

   2. Kapanma sıklığı

   3. O sırada çalışan uygulamalar

   4. Kapanmanın tekrarlanabilirliği

2. Bilgisayarda sıvı hasarı olup olmadığını inceleyin. Sıvıyla temas, dahili devrelerin kısa devre yapmasına ve fanların çalışmamasına neden olabilir.

3. Mac'iniz bir sorun nedeniyle yeniden başlatıldıysa başlıklı makaledeki yönergeleri uygulayın.

4. Sorun Giderme İçin Hızlı Kontroller başlıklı makaledeki adımlara ve destek kaynaklarına bakın.

Destek makalesinde yer alan yönergeleri uyguladığınız veya hızlı sorun giderme adımlarını denediğiniz halde sorun çözülmediyse sorunun nedenini belirlemeye yardımcı olması için şu tanılama testlerini ve manuel testleri çalıştırın:

1. Bilgisayarın herhangi bir sorun yaşamadan tamamen başlatılabildiğini doğrulamak için bilgisayarı Güvenli Mod'da başlatmayı deneyin.

2. Mac Kaynak Denetçisi (MRI) tanılama grubunu çalıştırın.

   • Not: Bu tanılama grubu, sensör okumalarının sınırlar dahilinde olduğunu doğrular. Sonuçlarında güç, fan veya ısıyla ilgili uyarı ya da arıza olup olmadığını kontrol edin.

Sorun, aşağıdaki destek makalelerinde yer alan yönergeler uygulanarak veya tanılama testleri çalıştırılarak çözülmediyse ya da belirlenmediyse bilgisayarı açmak ve incelemek için bilgisayarın onarım kılavuzuna bakın. Sorunlardan birinin nedeni hasarlı veya yerinden çıkmış bir parça olabilir.

1. Bilgisayarı açmak için onarım kılavuzundaki prosedürleri izleyin.

2. Dahili bileşenleri ve kasayı inceleyerek fiziksel hasar veya sıvı hasarı, kirlenme ya da yanmış veya rengi koyulaşmış alanlar olup olmadığına bakın.

3. Soğutucunun ve her bir fanın etrafındaki alanda toz veya kir birikintisi olup olmadığını inceleyin. Soğutucu ve fanlardaki toz ile kir birikintilerini dikkatlice temizlemek için ESD emniyetli vakum veya basınçlı hava kullanın. Her bir fanın serbest şekilde döndüğünden ve engellenmediğinden emin olun.

4. Mac Pro gibi dahili genişletmeye sahip bilgisayarlar için test edilen bilgisayardaki gereksiz çevre birimlerini, dahili genişletme kartlarını ve diğer isteğe bağlı öğeleri çıkararak sorun giderme işlemini basitleştirin. Bilgisayarın konfigürasyonunu minimum duruma getirmek; güç yok, güç var ancak görüntü yok gibi sorunları veya başlatmayla ilgili diğer bulguları içeren sorunları belirlemenize ve çözmenize yardımcı olabilir. Bu yöntemle, sistem minimum konfigürasyondan başlayarak kademeli olarak oluşturulur ve her adımda olması beklenen davranışlar doğrulanır.

Not: Bu bölüm için parça ve araç sipariş edilmesi gerekir. Bir parçanın değiştirilmesi bilgisayarın sorununu çözmeyebilir. Diğer servis seçeneklerini support.apple.com/tr-tr/repair adresinde bulabilirsiniz.

Önceki adımları uyguladığınız halde sorununuz çözülmediyse veya belirlenemediyse aşağıdaki parçaları gösterilen sırayla teker teker değiştirin. İlk parçayı değiştirdikten sonra, bir parça değiştirmenin sorunu çözüp çözmediğini belirlemek için sorun giderme adımlarını tekrarlayın. Sorun hâlâ çözülmediyse sonraki parçayı değiştirin.

• SSD (flaş depolama) modüllerinden birini veya her ikisini değiştirin.

• Ana kartı değiştirin.

Onarım tamamlandıktan sonra bilgisayarı açın ve sorunun çözüldüğünü doğrulayın.

Not: Bu bölüm için parça ve araç sipariş edilmesi gerekir. Bir parçanın değiştirilmesi bilgisayarın sorununu çözmeyebilir. Diğer servis seçeneklerini support.apple.com/tr-tr/repair adresinde bulabilirsiniz.

• Mac'iniz açılmıyorsa

• Mac'iniz tamamen başlatılmıyorsa

• Mac'iniz bir sorun nedeniyle yeniden başlatıldıysa

• Mac'inizde güvenli modu kullanma

• Mac'iniz daire içinde bir ünlem işaretiyle başlıyorsa

• Mac'iniz Seçenekler etiketini taşıyan bir dişli simgesiyle başlıyorsa

• macOS Kurtarma'dan başlatamazsanız

• Apple Silicon çipli bir Mac'te macOS Kurtarma'yı kullanma

1. Bilgisayarda sıvı hasarı olup olmadığını inceleyin. Sıvıyla temas, dahili devrelerin kısa devre yapmasına ve fanların çalışmamasına neden olabilir.

2. Sorun Giderme İçin Hızlı Kontroller başlıklı makaledeki adımlara ve destek kaynaklarına bakın.

Destek makalesinde yer alan yönergeleri uyguladığınız veya hızlı sorun giderme adımlarını denediğiniz halde sorun çözülmediyse sorunun nedenini belirlemeye yardımcı olması için şu tanılama testlerini ve manuel testleri çalıştırın:

1. Aşağıdakilerden herhangi birini doğrulayarak bilgisayarın açık olup olmadığını belirleyin:

   1. Durum göstergesi ışığı yanıyor

   2. Fan dönüyor

   3. Bağlı harici ekran çalışıyor

2. Bilgisayarda güç belirtisi yoksa Güç yok sorunlarını giderme bölümüne bakın.

3. Bilgisayarın herhangi bir sorun yaşamadan tamamen başlatılabildiğini doğrulamak için bilgisayarı Güvenli Mod'da başlatmayı deneyin.

4. Mac Kaynak Denetçisi (MRI) tanılama grubunu çalıştırın.

   • Not: Bu tanılama grubu, sensör okumalarının sınırlar dahilinde olduğunu doğrular. Sonuçlarında güç, fan veya ısıyla ilgili uyarı ya da arıza olup olmadığını kontrol edin.

5. Bilgisayara uyumlu bir harici ekran bağlayın. Bağlı harici ekranda bir görüntüyü kontrol edin.

6. Bilgisayarı macOS Kurtarma'dan başlatmayı deneyin. Bilgisayarın macOS Kurtarma'dan başlatıldığını doğrulayın.

7. Bilgisayar macOS Kurtarma'dan başlatılırken bilgisayarın dahili başlangıç disk bölümünü doğrulamak için Disk İzlencesi'ni kullanın. Hatalarla karşılaşırsanız bilgisayarın dahili başlangıç disk bölümünü onarmak için Disk İzlencesi'ni kullanın.

8. Bilgisayarı yeniden başlatın ve bilgisayarın başlangıç işlemini tamamladığını doğrulayın. Bilgisayar hâlâ tam olarak başlatılamıyorsa macOS'i güncellemek veya yeniden yüklemek için macOS Kurtarma'da, macOS Yükle seçeneğini belirleyin.

9. Bilgisayar macOS'ten ve macOS Kurtarma'dan başlatılamıyorsa daire içinde ünlem işareti bulunan bir simge görünür. Bilgisayarı başlatmaya çalıştığınızda bu simgeyi görüyorsanız Mac'iniz daire içinde bir ünlem işaretiyle başlıyorsa başlıklı makalede önerilen adımları uygulayın.

Sorun, aşağıdaki destek makalelerinde yer alan yönergeler uygulanarak veya tanılama testleri çalıştırılarak çözülmediyse ya da belirlenmediyse bilgisayarı açmak ve incelemek için bilgisayarın onarım kılavuzuna bakın. Sorunlardan birinin nedeni hasarlı veya yerinden çıkmış bir parça olabilir.

1. Bilgisayarı açmak için onarım kılavuzundaki prosedürleri izleyin.

2. Dahili bileşenleri ve kasayı inceleyerek fiziksel hasar veya sıvı hasarı, kirlenme ya da yanmış veya rengi koyulaşmış alanlar olup olmadığına bakın.

3. Soğutucunun ve her bir fanın etrafındaki alanda toz veya kir birikintisi olup olmadığını inceleyin. Soğutucu ve fanlardaki toz ile kir birikintilerini dikkatlice temizlemek için ESD emniyetli vakum veya basınçlı hava kullanın. Her bir fanın serbest şekilde döndüğünden ve engellenmediğinden emin olun.

4. Mac Pro gibi dahili genişletmeye sahip bilgisayarlar için test edilen bilgisayardaki gereksiz çevre birimlerini, dahili genişletme kartlarını ve diğer isteğe bağlı öğeleri çıkararak sorun giderme işlemini basitleştirin. Bilgisayarın konfigürasyonunu minimum duruma getirmek; güç yok, güç var ancak görüntü yok gibi sorunları veya başlatmayla ilgili diğer bulguları içeren sorunları belirlemenize ve çözmenize yardımcı olabilir. Bu yöntemle, sistem minimum konfigürasyondan başlayarak kademeli olarak oluşturulur ve her adımda olması beklenen davranışlar doğrulanır.

Not: Bu bölüm için parça ve araç sipariş edilmesi gerekir. Bir parçanın değiştirilmesi bilgisayarın sorununu çözmeyebilir. Diğer servis seçeneklerini support.apple.com/tr-tr/repair adresinde bulabilirsiniz.

Önceki adımları uyguladığınız halde sorununuz çözülmediyse veya belirlenemediyse aşağıdaki parçaları gösterilen sırayla teker teker değiştirin. İlk parçayı değiştirdikten sonra, bir parça değiştirmenin sorunu çözüp çözmediğini belirlemek için sorun giderme adımlarını tekrarlayın. Sorun hâlâ çözülmediyse sonraki parçayı değiştirin.

• SSD (flaş depolama) modüllerinden birini veya her ikisini değiştirin.

• Ana kartı değiştirin.

Onarım tamamlandıktan sonra bilgisayarı açın ve bilgisayarın şimdi birden fazla denemede başlatma işlemini tamamlayabildiğini doğrulayın.

Not: Bu bölüm için parça ve araç sipariş edilmesi gerekir. Bir parçanın değiştirilmesi bilgisayarın sorununu çözmeyebilir. Diğer servis seçeneklerini support.apple.com/tr-tr/repair adresinde bulabilirsiniz.