Doğrulama veya sıfırlama e-postanızı almadıysanız
Söz konusu e-postanın nereye gönderildiğinden emin değil misiniz? İşte e-postayı bulmanıza yardımcı olacak bazı ipuçları.
Apple Hesabınızda belirli güncellemeler yaptığınız sırada, güncelleme işlemini tamamlamanıza yardımcı olması için size bir e-posta göndeririz. Örneğin, parolanızı sıfırlamış, güvenlik sorularınızı sıfırlamış veya hesabınıza yeni bir e-posta adresi eklemiş olabilirsiniz. Biz gönderdikten sonra gönderdiğimiz e-postayı bulamıyorsanız bu adımlar yardımcı olabilir.
E-postayı arayın
E-postayı "Apple" tarafından göndereceğimizden, bu kelimeyi hızlıca arayabilirsiniz. Söz konusu e-posta gelen kutunuzda değilse klasörlerinizi kontrol edin. Söz konusu e-posta bir istenmeyen filtresi veya e-posta kuralı nedeniyle taşınmışsa Spam, İstenmeyen, Silinmiş Öğeler ya da Arşiv klasöründe olabilir. Ayrıca email.apple.com adresinden gelen mesajlara izin vermek için e-posta adresinizin ayarlarını da değiştirmeniz gerekebilir.
Doğru e-posta hesabını kontrol ettiğinizden emin olun
Bir parola sıfırlama e-postası arıyorsanız doğru e-posta gelen kutusuna baktığınızdan emin olun. Bu, Apple Hesabınızın birincil e-posta adresi ya da hesabınıza eklediğiniz ayrı bir kurtarma veya bildirim e-posta adresi olacaktır.
Bir doğrulama e-postası arıyorsanız Apple Hesabınıza giriş yapın ve doğrulamaya çalıştığınız adres de dahil olmak üzere kayıtlı tüm e-posta adreslerini gözden geçirin. E-posta adresi yanlışsa güncelleyebilir ve başka bir doğrulama e-postası gönderebilirsiniz.
E-postayı yeniden gönderin
Sıfırlama e-postasını yeniden göndermek için parolanızı sıfırlama veya güvenlik sorularınızı sıfırlama adımlarını tekrarlayın. Apple Hesabı kurtarma e-posta adresinize veya birincil e-posta adresinize bir e-posta göndereceğiz.
Doğrulama e-postasını yeniden göndermek için Apple Hesabı sayfanıza giriş yapın. Doğrulamak istediğiniz e-posta adresinin yanındaki Yeniden Gönder'i tıkladığınızda, söz konusu adrese bir e-posta göndeririz.
E-posta alıyor olduğunuzdan emin olun
Hiçbir e-posta almıyorsanız yardım için e-posta servis sağlayıcınızla irtibat kurmanız gerekebilir. Mac'inizde e-posta gönderemiyor veya alamıyorsanız ya da iCloud Mail çalışmıyorsa ne yapmanız gerektiğini öğrenin.
