Mac'inizdeki bir uygulama yanıt vermeyi durduruyor, beklenmedik şekilde kapanıyor veya açılmıyorsa
Mac'inizdeki bir uygulama beklendiği gibi çalışmıyorsa bu çözümleri deneyin.
Uygulamadan çıkıp uygulamayı yeniden açın
Uygulama açıksa uygulamadan çıkmayı deneyin ve uygulamayı tekrar açın. Uygulamadan çıkış yapılamıyorsa uygulamayı çıkmaya zorlayın.
Mac'inizi yeniden başlatın
Yazılım güncellemelerini yükleyin
Uygulamayı App Store'dan aldıysanız App Store'u açın ve Güncellemeler bölümünde güncelleme olup olmadığını kontrol edin. Uygulamayı başka bir kaynaktan aldıysanız uygulama geliştiricisinin web sitesinden güncellemeleri indirin.
Uygulamayı silip yeniden yükleyin
Uygulamayı silin. Bunu yaptığınızda, uygulamaya kaydedilen verileri kaybedebilirsiniz.
Ardından uygulamayı yeniden indirin. Uygulamayı App Store'dan almadıysanız uygulama geliştiricisinin web sitesinden yeniden indirin.
Daha fazla yardım alın
Uygulamayı App Store'dan aldıysanız:
Uygulamanın geliştiricisiyle iletişime geçin. Uygulama, Apple tarafından geliştirilmiş veya Mac'inizle birlikte sunulmuşsa ya da App Store yanıt vermiyorsa Apple Destek bölümüne ulaşın.
Uygulamayı yakın zamanda satın aldıysanız ve artık kullanmak istemiyorsanız para iadesi talep edebilirsiniz.
