-5000, -69, 13010 ve 13014 kodlu eşzamanlama hatalarını düzeltme

Mac'inizdeki iTunes'dan veya Finder'dan iPhone, iPad ya da iPod touch'ınıza müzik eşzamanlama konusunda sorun yaşıyorsanız ne yapmanız gerektiğini öğrenin.

Yazılımınızı güncelleyin

1. Mac'inizi en son macOS sürümüne güncelleyin.

2. Aygıtınızı iOS veya iPadOS'in en son sürümüne güncelleyin.

3. macOS Mojave veya önceki bir sürümü kullanıyorsanız iTunes'un en son sürümüne güncelleyin.

4. Tekrar eşzamanlayın.

Müzik arşivinizdeki ortam dosyalarını bir araya getirin

Müzik arşiviniz ortam dosyalarını çeşitli konumlarda depolayabilir. Dosyalarınızı birleştirirseniz izinleri düzeltebilir ve eşzamanlamayı kolaylaştırabilirsiniz.

1. Dosyalarınızı birleştirerek içeriklerinizi tek bir konumda depolayın.

2. Tekrar eşzamanlayın.

Üçüncü taraf güvenlik yazılımlarında sorun olup olmadığını kontrol edin

Güvenlik yazılımları da dahil bazı üçüncü taraf yazılımlar bilgisayarınızla aygıtınız arasındaki eşzamanlama işlemini etkileyebilir.

1. Güvenlik yazılımınızın sorun yaratıp yaratmadığını kontrol edin.

2. Tekrar eşzamanlayın.

Hâlâ aynı hatayı görüyorsanız

Bazı durumlarda, eşzamanlamayı denediğiniz belirli parçalarla ilgili bir sorun olabilir.

• Hata iletisinin soruna neden olan şarkıları belirtip belirtmediğini kontrol edin.

• Her seferinde yalnızca birkaç şarkı eşzamanlayın. Sorun tekrar oluşana kadar daha fazla şarkı ekleyin.

iTunes Store'dan bir parça satın aldıysanızşarkıyı silip yeniden indirin. Ayrıca şarkıları doğrudan iPhone, iPad veya iPod touch'ınıza indirebilirsiniz.

Şarkıları bir CD'den kopyaladıysanız veya iTunes Store'dan satın almadıysanız şarkıları silin. Bunları orijinal kaynaktan tekrar içe aktarın.

Daha fazla yardım alın

• Hata -54'ü çözün.

• Apple Hesabınızı yetkilendirin.