ค้นหาวิธีเข้ารับบริการหรือซ่อมแซม Mac ของคุณ
ถ้า Mac ของคุณจำเป็นต้องได้รับบริการหรือซ่อมแซม ข้อมูลระบบ จะสามารถช่วยคุณค้นหาได้ว่า Mac ของคุณยังคงอยู่ภายใต้การรับประกันหรือไม่และจะนำไปรับบริการได้ที่ใด ข้อมูลที่แสดงขึ้นในบานหน้าต่างบริการช่วยเหลือจะแสดงความคุ้มครองปัจจุบันของ Mac ของคุณ
เลือกเมนู Apple > เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้
คลิก บริการช่วยเหลือ
ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความคุ้มครองปัจจุบันของ Mac ของคุณ ให้ปฏิบัติตามวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:
ถ้า Mac ของคุณอยู่ภายใต้การรับประกันแบบจำกัด: คลิก รายละเอียด เพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งที่ตั้งของ Apple Store และผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple สำหรับการซ่อมแซม การให้บริการ หรือการขยายระยะเวลาการรับประกันของ Apple สำหรับ Mac ของคุณ คลิก รับบริการช่วยเหลือ เพื่อดูตัวเลือกบริการช่วยเหลือทางการสนทนาและทางโทรศัพท์ที่มี
ถ้า Mac ของคุณอยู่ภายใต้การรับประกันแบบจำกัดและเข้าเกณฑ์สำหรับความคุ้มครอง AppleCare+: คลิก เพิ่ม เพื่อขยายระยะเวลาความคุ้มครองและบริการของคุณกับ AppleCare+ คลิก รายละเอียด เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับความคุ้มครองฮาร์ดแวร์ที่มีการรับประกันแบบจำกัดของคุณและตัวเลือกการซ่อมแซมและการให้บริการที่มีในพื้นที่ของคุณ คลิก รับบริการช่วยเหลือ เพื่อดูตัวเลือกบริการช่วยเหลือทางการสนทนาและทางโทรศัพท์ที่มี
ถ้า Mac ของคุณอยู่ภายใต้ความคุ้มครอง AppleCare+: คลิก รายละเอียด เพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งที่ตั้งของ Apple Store และผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple สำหรับการซ่อมแซม การให้บริการ หรือการขยายระยะเวลาการรับประกันของ Apple สำหรับ Mac ของคุณ คลิก รับบริการช่วยเหลือ เพื่อดูตัวเลือกบริการช่วยเหลือทางการสนทนาและทางโทรศัพท์ที่มี
ถ้าคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าด้วย Apple ID ของคุณ: คุณต้องลงชื่อเข้าด้วย Apple ID ของคุณบน Mac เพื่อดูการรับประกันและความคุ้มครองการรับบริการปัจจุบัน ถ้าคุณไม่ได้ลงชื่อเข้า ให้อ่านข้อมูลทั่วไปที่มีให้เกี่ยวกับความคุ้มครองของ Mac แล้วคลิก ตรวจสอบความคุ้มครองของคุณ คลิก รับบริการช่วยเหลือ เพื่อดูตัวเลือกบริการช่วยเหลือทางการสนทนาและทางโทรศัพท์ที่มี
ในการลงชื่อเข้าด้วย Apple ID บน Mac ของคุณ ให้เลือกเมนู Apple > การตั้งค่าระบบ แล้วคลิก ลงชื่อเข้า จากนั้นทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ หลังจากลงชื่อเข้า คุณสามารถเปิดบานหน้าต่างบริการช่วยเหลือของข้อมูลระบบเพื่อดูสถานะความคุ้มครองของคุณได้ตลอดเวลา
ถ้าความคุ้มครองของคุณหมดอายุ: คลิก รายละเอียด เพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งที่ตั้งของ Apple Store และผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple สำหรับการซ่อมแซม การให้บริการ หรือการขยายระยะเวลาการรับประกันของ Apple สำหรับ Mac ของคุณ คลิก รับบริการช่วยเหลือ เพื่อดูตัวเลือกบริการช่วยเหลือทางการสนทนาและทางโทรศัพท์ที่มี
สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ AppleCare ให้ดูที่เว็บไซต์ผลิตภัณฑ์ AppleCare