หากไม่สามารถกู้คืนจากข้อมูลสำรอง iCloud ได้
ดูสิ่งที่ควรทำเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือในการกู้คืนข้อมูลสำรอง iCloud ของ iPhone, iPad หรือ iPod touch
ให้เสียบอุปกรณ์ของคุณเข้ากับแหล่งจ่ายไฟ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fiอยู่ คุณไม่สามารถกู้คืนจากข้อมูลสํารองผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบเซลลูลาร์ได้
ตรวจสอบเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์ของคุณแล้วอัพเดทหากจำเป็น
หากเป็นครั้งแรกที่คุณกู้คืนจากข้อมูลสํารอง iCloud ให้ดูสิ่งที่ควรทำ เมื่อคุณเลือกข้อมูลสํารอง คุณสามารถแตะแสดงทั้งหมดเพื่อดูข้อมูลสํารองที่มีอยู่ทั้งหมดได้
เวลาที่ใช้เพื่อกู้คืนจากข้อมูลสำรองนั้นขึ้นอยู่กับขนาดของข้อมูลสำรองและความเร็วของเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ หากคุณยังคงต้องการความช่วยเหลือ ให้ตรวจสอบปัญหาของคุณหรือข้อความเตือนที่คุณเห็นด้านล่าง
หากคุณได้รับข้อผิดพลาดขณะกู้คืนจากข้อมูลสำรอง iCloud
ลองกู้คืนข้อมูลสำรองในเครือข่ายอื่น
หากคุณมีข้อมูลสํารองอื่นที่พร้อมใช้งาน ให้ลองกู้คืนโดยใช้ข้อมูลสํารองนั้น ดูวิธีค้นหาข้อมูลสํารอง
หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เก็บข้อมูลสำคัญแบบถาวร แล้วติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple
หากข้อมูลสำรองที่คุณต้องการกู้คืนไม่ปรากฏในหน้าจอเลือกข้อมูลสำรอง
ลองกู้คืนข้อมูลสำรองในเครือข่ายอื่น
หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เก็บข้อมูลสำคัญแบบถาวร แล้วติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple
หากระบบแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านซ้ำๆ
หากคุณทำการซื้อด้วย Apple ID มากกว่าหนึ่งรายการ คุณอาจได้รับข้อความแจ้งซ้ําเพื่อป้อนรหัสผ่าน
ป้อนรหัสผ่านของ Apple ID แต่ละรายการที่ระบบขอ
หากคุณไม่ทราบรหัสผ่านที่ถูกต้อง ให้แตะข้ามขั้นตอนนี้หรือยกเลิก
ทําซ้ำจนกว่าจะไม่มีข้อความแจ้งเพิ่มเติม
สร้างข้อมูลสํารองใหม่
หากคุณไม่มีข้อมูลหลังจากกู้คืนจากข้อมูลสำรอง
ดูสิ่งที่ควรทำหากคุณไม่มีข้อมูลหลังจากกู้คืนอุปกรณ์ iOS หรือ iPadOS ด้วยข้อมูลสำรอง iCloud
ดูข้อมูลช่วยเหลือในการสำรองข้อมูลไปยัง iCloud
หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการสํารองข้อมูล iPhone, iPad หรือ iPod touch ด้วยข้อมูลสำรอง iCloudโปรดดูสิ่งที่ควรทำ