หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปบน Mac ของคุณ

ลองใช้วิธีนี้หากคุณมีปัญหาเมื่ออัปเดตหรือดาวน์โหลดแอปจาก App Store บน Mac ของคุณ

App Store พร้อมให้บริการหรือไม่

ตรวจสอบหน้าสถานะระบบของ Apple เพื่อดูว่า App Store ไม่พร้อมให้บริการชั่วคราวในประเทศหรือภูมิภาคของคุณหรือไม่

ตรวจดูหน้าสถานะระบบของ Apple

อัปเดตแอปด้วยตนเอง

เปิด App Store และอัปเดตแอปด้วยตนเอง

ดูสิ่งที่ควรทำหากมีข้อความว่าคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ App Store ได้

เปลี่ยนวิธีการชำระเงิน

คุณอาจมีคำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้ชำระเงิน หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้เปลี่ยนวิธีการชำระเงินของคุณ หากคุณไม่สามารถเปลี่ยนวิธีการชำระเงิน คุณสามารถแลกใช้บัตรของขวัญและใช้ยอดคงเหลือเพื่อชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้ชำระได้

เรียนรู้วิธีชำระคำสั่งซื้อที่ค้างชำระ

รีสตาร์ท Mac ของคุณ

รีสตาร์ท Mac ของคุณ จากนั้นตรวจสอบว่าคุณสามารถดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปได้หรือไม่

รีสตาร์ท Mac ของคุณ

ติดต่อ Apple

หากคุณยังไม่สามารถดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปบน Mac ของคุณได้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple

วันที่เผยแพร่: