วิธีการทำงานมีดังนี้
ในการใช้ SOS ฉุกเฉินบน Apple Watch ที่ไม่มีเซลลูลาร์ คุณต้องมี iPhone ของคุณอยู่ใกล้กัน หากไม่มี iPhone อยู่ใกล้ๆ Apple Watch จะต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่รู้จัก และคุณต้องตั้งค่าการโทรผ่าน Wi-Fi
เมื่อคุณโทรออกด้วย SOS ฉุกเฉิน Apple Watch ของคุณจะโทรหาบริการฉุกเฉินในพื้นที่โดยอัตโนมัติและแชร์ตำแหน่งที่ตั้งของคุณให้เจ้าหน้าที่ ในบางประเทศและภูมิภาค คุณอาจต้องเลือกบริการที่คุณต้องการ ตัวอย่างเช่น ในจีนแผ่นดินใหญ่ คุณสามารถเลือกโทรแจ้งตำรวจ เจ้าหน้าที่ดับเพลิง หรือรถพยาบาล และหากคุณมี Apple Watch Series 5 หรือใหม่กว่า (GPS + Cellular) หรือ Apple Watch SE (GPS + Cellular) นาฬิกาของคุณยังสามารถโทรหาบริการฉุกเฉินในพื้นที่ขณะที่คุณเดินทางอยู่ในประเทศหรือภูมิภาคอื่นๆ ได้ด้วย
โดย Apple Watch จะส่งตำแหน่งที่ตั้งปัจจุบันของคุณให้รายชื่อติดต่อฉุกเฉินดังกล่าว ซึ่งหลังจากที่คุณเข้าสู่โหมด SOS ฉุกเฉินได้สักครู่หนึ่ง อุปกรณ์จะส่งข้อมูลอัพเดทให้รายชื่อติดต่อฉุกเฉินของคุณทราบเมื่อตำแหน่งที่ตั้งของคุณเปลี่ยนแปลง* ดูวิธีเพิ่มรายชื่อติดต่อฉุกเฉิน
* นาฬิกาของคุณไม่ส่งข้อความถึงรายชื่อติดต่อฉุกเฉินหรือแชร์ตำแหน่งที่ตั้งของคุณเมื่อคุณกำลังอยู่นอกประเทศหรือภูมิภาคของคุณ
วิธีโทรหาบริการฉุกเฉินบน Apple Watch ของคุณ
- กดปุ่มด้านข้างของนาฬิกาค้างไว้ (ปุ่มด้านล่างของ Digital Crown) จนกว่าแถบเลื่อน SOS ฉุกเฉินจะปรากฏขึ้น
- ลากแถบเลื่อน SOS ฉุกเฉินเพื่อเริ่มการโทรทันที หรือคุณสามารถกดปุ่มด้านข้างค้างไว้ได้ หลังจากนับถอยหลัง นาฬิกาจะโทรหาบริการฉุกเฉินโดยอัตโนมัติ
เมื่อวางสายแล้ว Apple Watch จะส่งข้อความตัวอักษรที่มีตำแหน่งที่ตั้งปัจจุบันของคุณไปให้รายชื่อติดต่อฉุกเฉินของคุณ นอกเสียจากว่าคุณจะเลือกยกเลิก หากปิดบริการหาตำแหน่งที่ตั้ง ระบบจะเปิดคุณสมบัตินี้ชั่วคราว ในระยะเวลาหนึ่งหลังจากคุณเข้าสู่โหมด SOS ฉุกเฉิน นาฬิกาจะส่งรายการอัพเดทรายชื่อติดต่อฉุกเฉินของคุณเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงตำแหน่งที่ตั้ง* ดูวิธีเพิ่มรายชื่อติดต่อฉุกเฉิน
* นาฬิกาของคุณไม่ส่งข้อความถึงรายชื่อติดต่อฉุกเฉินหรือแชร์ตำแหน่งที่ตั้งของคุณเมื่อคุณกำลังอยู่นอกประเทศหรือภูมิภาคของคุณ
หยุดแชร์ตำแหน่งที่ตั้ง
หลังจากโทรฉุกเฉิน Apple Watch จะเตือนคุณทุกๆ สี่ชั่วโมงว่าตำแหน่งที่ตั้งของคุณจะถูกแชร์กับรายชื่อติดต่อฉุกเฉินของคุณ แตะหยุดแชร์ในการแจ้งเตือนเพื่อหยุดแชร์ตำแหน่งที่ตั้งของคุณ
วางสายที่คุณเริ่มต้นการโทรโดยไม่ตั้งใจ
หากคุณเริ่มต้นการนับถอยหลัง SOS ฉุกเฉินโดยไม่ตั้งใจ เพียงแค่ปล่อยปุ่มด้านข้าง
หากคุณเริ่มต้นการโทรฉุกเฉินโดยไม่ตั้งใจ ให้แตะปุ่มวางสาย แล้วแตะใช่เพื่อยืนยันว่าคุณต้องการหยุดการโทร หลังจากนั้น นาฬิกาจะถามว่าคุณยังคงต้องการส่งข้อความไปยังรายชื่อติดต่อฉุกเฉินของคุณอยู่หรือไม่ แตะไม่ หากคุณต้องการยกเลิกข้อความ
เพิ่มรายชื่อติดต่อฉุกเฉิน
- เปิดแอพสุขภาพบน iPhone ของคุณ แล้วแตะไอคอนโปรไฟล์
(หรือรูปภาพของคุณ หากคุณเพิ่มแล้ว)
- แตะ ID ทางแพทย์
- แตะแก้ไข แล้วเลื่อนไปยังส่วนรายชื่อติดต่อฉุกเฉิน
- แตะปุ่มเพิ่มรายชื่อติดต่อฉุกเฉิน
- แตะชื่อรายชื่อติดต่อ หากมีหมายเลขโทรศัพท์มากกว่าหนึ่งหมายเลข ให้แตะหมายเลขที่คุณต้องการใช้
- ระบุความสัมพันธ์ของพวกเขากับคุณ
- แตะเสร็จสิ้น เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
คุณไม่สามารถตั้งค่าบริการฉุกเฉินต่างๆ เป็นผู้ติดต่อในกรณีฉุกเฉินได้
ลบรายชื่อติดต่อฉุกเฉิน
- เปิดแอพสุขภาพบน iPhone ของคุณ แล้วแตะไอคอนโปรไฟล์
(หรือรูปภาพของคุณ หากคุณเพิ่มแล้ว)
- แตะ ID ทางแพทย์
- แตะแก้ไข แล้วเลื่อนไปยังส่วนรายชื่อติดต่อฉุกเฉิน
- แตะปุ่ม
ลบรายชื่อฉุกเฉินที่อยู่ถัดจากรายชื่อติดต่อ แล้วแตะลบ
- แตะเสร็จสิ้น เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
ปิดการโทรอัตโนมัติ
คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าเพื่อทำให้การกดปุ่มด้านข้างค้างไว้ไม่ถือเป็นการโทรไปยังบริการฉุกเฉินต่างๆ โดยอัตโนมัติ โดยมีวิธีดังนี้
- เปิดแอพ Watch ใน iPhone แล้วแตะแท็บ My Watch
- แตะ SOS ฉุกเฉิน
- ปิดกดปุ่มด้านข้างค้างไว้เพื่อโทร
หากคุณปิดการตั้งค่านี้ คุณจะยังสามารถใช้แถบเลื่อน SOS ฉุกเฉินเพื่อต่อสายได้อยู่
การโทรฉุกเฉินระหว่างประเทศ
Apple Watch Series 5 หรือใหม่กว่า (GPS + Cellular) และ Apple Watch SE (GPS + Cellular) สามารถโทรหาบริการฉุกเฉินในท้องถิ่นเมื่อคุณอยู่ในประเทศหรือภูมิภาคอื่นได้ เมื่อคุณเริ่มการโทร SOS ฉุกเฉินขณะอยู่ต่างประเทศ นาฬิกาของคุณจะเชื่อมต่อกับบริการฉุกเฉินในพื้นที่ แต่จะไม่ส่งตำแหน่งที่ตั้งหรือข้อความไปยังรายชื่อติดต่อฉุกเฉินของคุณ ในบางประเทศและภูมิภาค การโทรฉุกเฉินระหว่างประเทศสามารถทำงานได้ แม้ว่าคุณไม่ได้ตั้งค่าบริการเซลลูลาร์ในนาฬิกา ดูรายชื่อประเทศและภูมิภาคที่รองรับ
เช่นเดียวกับเมื่อคุณใช้ SOS ฉุกเฉินในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ คุณต้องมี iPhone อยู่ใกล้ๆ หาก Apple Watch ของคุณไม่ใช่รุ่นเซลลูลาร์