หาก Apple TV ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi

เชื่อมต่อกับ Wi-Fi

หาก Apple TV ของคุณมีพอร์ตอีเทอร์เน็ต ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Apple TV ไม่ได้ต่อสายอีเทอร์เน็ตอยู่ เพราะหากคุณใช้สายอีเทอร์เน็ต คุณจะไม่เห็นตัวเลือกในการเชื่อมต่อกับ Wi-Fi

ไปที่การตั้งค่าแล้วแตะเครือข่าย จากนั้นเลือกเครือข่าย Wi-Fi ที่จะเชื่อมต่อ จากนั้นป้อนรหัสผ่าน Wi-Fi ถ้าระบบถาม หากไม่ทราบรหัสผ่าน ให้ดูสิ่งที่ควรทำ

หากคุณต้องการเชื่อมต่อกับเครือข่ายแบบ Captive

Apple TV รองรับเครือข่ายแบบ Captive ซึ่งเป็นเครือข่ายที่ต้องมีการเข้าสู่ระบบอีกขั้นหรือครั้งที่สอง หากต้องการเชื่อมต่อกับเครือข่ายหนึ่งในนี้ ให้อัปเดตซอฟต์แวร์ของ Apple TV เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด จากนั้นเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ตามขั้นตอนด้านบน ในระหว่างการตั้งค่า Apple TV จะแจ้งให้คุณดำเนินการต่อบน iPhone หรือ iPad ให้เลือกดำเนินการต่อบน iPhone หรือ iPad จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจออุปกรณ์ของคุณเพื่อตั้งค่าให้เสร็จสิ้น

หากเกิดปัญหาในการเชื่อมต่อเครือข่าย หรือเกิดข้อผิดพลาดเกี่ยวกับรหัสผ่าน

ในเมนู Apple TV ไปที่การตั้งค่าแล้วแตะเครือข่าย จากนั้นแตะ Wi-Fi เลือกเครือข่าย Wi-Fi ปัจจุบัน แล้วคลิก "ลบเครือข่าย" กดปุ่มเมนูหรือย้อนกลับบน Apple TV Remote จากนั้นเลือกเครือข่ายอีกครั้ง แล้วเลือกเครือข่าย Wi-Fi เพื่อเชื่อมต่อ

หากต้องการสลับจากการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตเป็น Wi-Fi

ถอดสายอีเทอร์เน็ตออกจาก Apple TV คุณอาจต้องรอสักครู่จนกว่า Apple TV จะแจ้งว่าสามารถเชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi ได้

ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ทั้งหมดเปิดทำงานและเชื่อมต่ออยู่ และอยู่ในพื้นที่ครอบคลุมของสัญญาณ

ตรวจสอบว่าเราเตอร์อินเทอร์เน็ตเชื่อมต่ออยู่กับโมเด็ม และอุปกรณ์ทั้งสองเครื่องเปิดอยู่ หากเราเตอร์และโมเด็มของคุณเป็นอุปกรณ์เดียวกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์นั้นเปิดอยู่

หากทำได้ ให้ Apple TV และเราเตอร์ Wi-Fi อยู่ในห้องเดียวกัน แต่อย่าวาง Apple TV บนหรือใต้เราเตอร์โดยตรง หลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวางทางกายภาพในเส้นทางของสัญญาณไร้สาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสิ่งกีดขวางที่มีพื้นผิวโลหะ หาก Apple TV ของคุณมีพอร์ตอีเทอร์เน็ต ให้เชื่อมต่อ Apple TV กับโมเด็มโดยตรงด้วยสายอีเทอร์เน็ตเพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด

รีสตาร์ท Apple TV, เราเตอร์ และโมเด็ม

หลังจากคุณรีสตาร์ทอุปกรณ์แต่ละเครื่อง ให้ตรวจสอบดูว่าคุณยังคงต้องการความช่วยเหลือหรือไม่

ในเมนู Apple TV ให้เปิดการตั้งค่าแล้วแตะระบบ เลือกรีสตาร์ท

ถอดเราเตอร์และสายเคเบิลหรือโมเด็ม DSL ออกจากแหล่งจ่ายไฟ แล้วเสียบกลับอีกครั้ง

ใช้สายอีเทอร์เน็ต และตรวจหาการอัปเดตซอฟต์แวร์

หาก Apple TV มีพอร์ตอีเทอร์เน็ต ให้ลองเชื่อมต่อ Apple TV กับเราเตอร์ เคเบิลโมเด็ม หรือโมเดม DSL โดยตรงด้วยสายอีเทอร์เน็ต Apple TV สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตโดยใช้ Wi-Fi หรืออีเทอร์เน็ตอย่างใดอย่างหนึ่ง เมื่อคุณใช้สายอีเทอร์เน็ต Apple TV จะใช้การเชื่อมต่อนั้นโดยอัตโนมัติแทนการใช้เครือข่าย Wi-Fi

เข้าร่วมเครือข่าย แล้วตรวจหารายการอัปเดตซอฟต์แวร์ ไปที่การตั้งค่าแล้วแตะระบบ จากนั้นแตะรายการอัปเดตซอฟต์แวร์ หากพบการอัปเดต ให้ทำการติดตั้ง จากนั้นถอดสายอีเทอร์เน็ตออก แล้วลองเชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi อีกครั้ง