ดูข้อมูลช่วยเหลือในการใช้ iCloud สำหรับ Windows

หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการดาวน์โหลด ติดตั้ง ตั้งค่า หรืออัพเดท iCloud สำหรับ Windows ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ 

ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ก่อนเป็นอันดับแรก

  1. ติดตั้งรายการอัพเดทใดๆ บนคอมพิวเตอร์ และตรวจสอบรายการอัพเดท iCloud สำหรับ Windows
  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำตามความต้องการของระบบของ iCloud สำหรับ Windows
  3. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ. ลองไปที่www.apple.com/th/ หรือหน้าเว็บอื่น
  4. ตรวจสอบหน้าสถานะของระบบเพื่อดูว่ามีปัญหาใดๆ ที่ทราบอยู่หรือไม่

จากนั้น ลองทำตามขั้นตอนด้านล่างสำหรับปัญหาของคุณ

ติดตั้งและตั้งค่า iCloud สำหรับ Windows

ก่อนที่คุณจะพยายามติดตั้งหรือตั้งค่า iCloud สำหรับ Windows ให้เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อดาวน์โหลด iCloud สำหรับ Windows ใน PC แล้วตั้งค่าเพื่อดูแลเอกสาร รูปภาพ ที่คั่นหน้า และอื่นๆ ให้อัพเดทเสมอโดยอัตโนมัติ

จะเป็นอย่างไรหากดาวน์โหลด iCloud สำหรับ Windows ไม่ได้

หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลด iCloud สำหรับ Windows ได้ ให้ลองใช้เบราเซอร์อื่น คุณอาจต้องยืนยันว่าคุณต้องการเรียกใช้หรือบันทึกตัวติดตั้ง

หากคุณไม่พบ iCloud สำหรับ Windows หลังจากที่ดาวน์โหลดมา ให้ตรวจสอบโฟลเดอร์รายการดาวน์โหลด คุณสามารถตรวจสอบวิธีใช้ของเบราเซอร์สำหรับวิธีการดูไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาล่าสุด เช่น หากคุณใช้ Internet Explorer ให้ตรวจสอบบทความนี้ของ Microsoft เพื่อดูวิธีการดาวน์โหลดไฟล์

หากคุณไม่เห็นหน้าต่างการดาวน์โหลดไฟล์ คุณอาจต้องเปลี่ยนการตั้งค่าสำหรับตัวบล็อคป๊อปอัพของเบราเซอร์ ตรวจสอบขั้นตอนจากวิธีใช้ของแอพพลิเคชั่น 

ฉันเห็นข้อความแจ้งว่าคอมพิวเตอร์ไม่มีคุณสมบัติสื่อ

Windows Media Player จะเล่นไฟล์วิดีโอและเสียงบน PC คุณต้องใช้ Media Player เพื่อติดตั้ง iCloud สำหรับ Windows หากคุณปิดคุณสมบัติ Windows Media หรือหาก PC ไม่มี Windows Media Player จะทำให้ iCloud สำหรับ Windows ไม่ติดตั้ง

ทำตามขั้นตอนการเปิด Windows Media Player ดังต่อไปนี้

หากคุณปิดคุณสมบัติ Windows Media จากแผงควบคุม

  1. ไปที่แผงควบคุม > รายการแผงควบคุมทั้งหมด > โปรแกรมและคุณลักษณะ
  2. คลิกเปิดหรือปิดคุณลักษณะของ Windows
  3. ทำเครื่องหมายสำหรับคุณลักษณะของสื่อเพื่อเปิดอีกครั้ง
  4. คลิกตกลง

หากคุณเห็นข้อความแจ้งให้รีสตาร์ท PC ให้คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ แล้วติดตั้ง iCloud สำหรับ Windows

หากคุณอยู่ในยุโรปหรือเกาหลีใต้ และ PC ไม่ได้มาพร้อมกับ Windows Media Player คุณสามารถดาวน์โหลดได้ที่ microsoft.com (รวมอยู่ใน Media Feature Pack)

จะเป็นอย่างไรหากฉันต้องการอัพเดท iCloud สำหรับ Windows

หากต้องการตรวจหารายการอัพเดทของ iCloud สำหรับ Windows ให้เปิด รายการอัพเดทซอฟต์แวร์ของ Apple บน PC รายการอัพเดทซอฟต์แวร์ของ Apple จะตรวจหาการอัพเดทโดยอัตโนมัติหลังจากที่คุณเปิด และคุณสามารถเลือกได้ว่าต้องการที่จะติดตั้งรายการอัพเดทใด

นอกจากนี้คุณยังสามารถดาวน์โหลด iCloud สำหรับ Windows เวอร์ชั่นล่าสุดได้อีกด้วย

หาก iCloud สำหรับ Windows ไม่ได้อัพเดทใน Windows Apple Software Update 2.3 ให้ไปที่แผงควบคุมของ Windows > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต คลิกแท็บขั้นสูงในกล่องโต้ตอบคุณสมบัติอินเทอร์เน็ต ในส่วนการตั้งค่า ใต้ความปลอดภัย ให้ตรวจสอบว่าคุณเอาเครื่องหมายออกจากช่องทำเครื่องหมาย "อย่าบันทึกเพจที่เข้ารหัสลับลงบนดิสก์" แล้ว ลองอัพเดท iCloud สำหรับ Windows อีกครั้ง

ฉันเห็นข้อความ "ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์"

  1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ลองไปที่ www.apple.com/th/ หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้ คุณอาจต้องติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเพื่อขอความช่วยเหลือ
  2. ตรวจสอบหน้าสถานะของระบบเพื่อดูว่ามีปัญหาใดๆ ที่ทราบอยู่หรือไม่ หากมีปัญหาไฟดับ หรือการบำรุงรักษา ให้ลองอีกครั้งในภายหลัง

จะเป็นอย่างไรหากฉันไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ iCloud ได้

ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ หากคุณลืมรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อค้นหาชื่อผู้ใช้ Apple ID ของคุณ

ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ผลิตโดย Apple หรือเว็บไซต์อิสระที่ไม่ได้ควบคุมหรือทดสอบโดย Apple มีให้โดยไม่มีคำแนะนำหรือการรับรองใดๆ Apple ไม่ขอรับผิดชอบในส่วนที่เกี่ยวกับการเลือก ประสิทธิภาพ หรือการใช้งานเว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่น Apple ไม่รับรองความถูกต้องหรือความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ของบริษัทอื่น ความเสี่ยงต่างๆ ในการใช้งานอินเทอร์เน็ตถือเป็นเรื่องปกติที่เกิดขึ้นได้ ติดต่อผู้จำหน่ายสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นอาจเป็นเครื่องหมายการค้าของเจ้าของแต่ละราย

วันที่เผยแพร่: