หากเมลบน Mac ของคุณขอรหัสผ่านซ้ำแล้วซ้ำอีก

เมลอาจแจ้งว่าไม่สามารถเชื่อมต่อกับบัญชีอีเมลของคุณได้ และจะขอให้คุณป้อนรหัสผ่านซ้ำแล้วซ้ำอีก

หาก Mac ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต แต่จู่ๆ ก็ขอรหัสผ่านของคุณซ้ำแล้วซ้ำอีก คุณควรลองใหม่อีกครั้งในภายหลังแล้วประสานงานกับผู้ให้บริการอีเมลหากจำเป็น หากคุณใช้เมล iCloud ของ Apple ให้ดูวิธีแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเมล iCloud

เหตุใดเมลจึงขอรหัสผ่านของคุณ

เมลจะขอรหัสผ่านของคุณในกรณีที่สามารถเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการอีเมล แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับบัญชีเมลเนื่องจากผู้ให้บริการอีเมลไม่ยอมรับรหัสผ่านอีเมลของคุณ

 ข้อผิดพลาดด้านการเชื่อมต่อของเมล

ผู้ให้บริการอีเมลของคุณอาจปฏิเสธรหัสผ่านของคุณด้วยเหตุผลบางประการ ได้แก่

  • คุณไม่ได้ใช้รหัสผ่านอีเมลปัจจุบันของคุณ หากคุณอัพเดทรหัสผ่านบนอุปกรณ์เครื่องอื่น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้รหัสผ่านเดียวกับที่ใช้บน Mac
  • ผู้ให้บริการอีเมลของคุณจำเป็นต้องอัพเดทหรือรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังใช้การตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอนของ Google บัญชี Gmail ของคุณในเมลต้องมีรหัสผ่านเฉพาะแอพที่เหมาะสม
  • ผู้ให้บริการอีเมลของคุณปิดใช้งานหรือระงับบัญชีของคุณ ให้ติดต่อผู้ให้บริการอีเมลของคุณเพื่อขอรับความช่วยเหลือ
     

ตรวจสอบรหัสผ่านของคุณในการตั้งค่าบัญชีอินเทอร์เน็ต

คุณสามารถแก้ไขรหัสผ่านได้ตามประเภทของบัญชีอีเมลที่คุณใช้ด้วยวิธีต่อไปนี้

  1. ออกจากเมล หากเมลยังไม่ปิด คุณสามารถบังคับปิด
  2. เลือกเมนู Apple  >การตั้งค่าระบบ แล้วคลิกบัญชีอินเทอร์เน็ต
  3. เลือกบัญชีเมลของคุณในแถบด้านข้าง
  4. หากคุณเห็นช่องรหัสผ่านสำหรับบัญชีของคุณ ให้ลบรหัสผ่านและพิมพ์รหัสผ่านที่ถูกต้อง
  5. ปิดการตั้งค่าระบบจากนั้นเปิดเมลแล้วลองใช้บัญชีของคุณอีกครั้ง

หากเมลยังคงขอรหัสผ่านของคุณ แสดงว่ารหัสผ่านอาจยังไม่ถูกต้อง ผู้ให้บริการอีเมลของคุณสามารถช่วยคุณยืนยันการตั้งค่าอีเมลและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้รหัสผ่านที่ถูกต้อง
  


ทดสอบโดยใช้เว็บเมล

ผู้ให้บริการอีเมลหลายรายมีบริการเว็บเมล ซึ่งเป็นการใช้อีเมลกับเว็บเบราเซอร์เช่น Safari แทนที่จะใช้แอพรับส่งอีเมลเหมือนกับเมล ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้บัญชีเมล iCloud คุณสามารถใช้ iCloud.com เพื่อรับส่งอีเมล

เนื่องจากรหัสผ่านที่คุณใช้กับเมลมักเป็นรหัสผ่านเดียวกับที่ใช้บนเว็บเมล ให้ลองลงชื่อเข้าใช้เว็บเมลด้วยรหัสผ่านนั้น หากยังเข้าใช้งานไม่ได้ หมายความว่ารหัสผ่านของคุณอาจไม่ถูกต้อง ผู้ให้บริการอีเมลของคุณสามารถช่วยคุณยืนยันการตั้งค่าอีเมลและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้รหัสผ่านที่ถูกต้องสำหรับแอพเมล
  


ดูเพิ่มเติม

ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ผลิตโดย Apple หรือเว็บไซต์อิสระที่ไม่ได้ควบคุมหรือทดสอบโดย Apple มีให้โดยไม่มีคำแนะนำหรือการรับรองใดๆ Apple ไม่ขอรับผิดชอบในส่วนที่เกี่ยวกับการเลือก ประสิทธิภาพ หรือการใช้งานเว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่น Apple ไม่รับรองความถูกต้องหรือความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ของบริษัทอื่น ความเสี่ยงต่างๆ ในการใช้งานอินเทอร์เน็ตถือเป็นเรื่องปกติที่เกิดขึ้นได้ ติดต่อผู้จำหน่ายสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นอาจเป็นเครื่องหมายการค้าของเจ้าของแต่ละราย

วันที่เผยแพร่: