หากสายหรืออะแดปเตอร์แปลงไฟ MagSafe ไม่ทำงาน

ดูสิ่งที่ควรทำหากสายหรืออะแดปเตอร์แปลงไฟ MagSafe ที่มาพร้อมกับคอมพิวเตอร์แล็ปท็อป Mac ของคุณหยุดชาร์จหรือแสดงอาการอื่นๆ

ระบุประเภทของสายหรืออะแดปเตอร์แปลงไฟ MagSafe

หาก Mac ของคุณใช้ MagSafe เพื่อชาร์จแบตเตอรี่ เครื่องจะใช้ขั้วต่อ MagSafe 3, ขั้วต่อ MagSafe 2 หรือขั้วต่อ MagSafe รูปแบบตัว "T" หรือรูปแบบตัว "L" หากต้องการระบุประเภทของสายหรืออะแดปเตอร์แปลงไฟ ให้ใช้รายการด้านล่างเพื่อค้นหาขั้วต่อ MagSafe ของคุณ 

ขั้วต่อ MagSafe 3
ขั้วต่อ MagSafe 3

ขั้วต่อ MagSafe 2
ขั้วต่อ MagSafe 2

ขั้วต่อ MagSafe รูปแบบตัว
ขั้วต่อ MagSafe รูปแบบตัว "L"

ขั้วต่อ MagSafe รูปแบบตัว
ขั้วต่อ MagSafe รูปแบบตัว "T"

หาก Mac ของคุณใช้ MagSafe 3 คุณสามารถชาร์จอุปกรณ์ด้วยสาย USB-C เป็น MagSafe 3 และอะแดปเตอร์แปลงไฟแบบ USB-C

หาก Mac ของคุณใช้ MagSafe 2 คุณสามารถชาร์จ Mac ของคุณด้วยอะแดปเตอร์แปลงไฟ MagSafe 2 หรืออะแดปเตอร์แปลงไฟ MagSafe ที่เชื่อมต่อกับตัวแปลง MagSafe เป็น MagSafe 2 

หาก Mac ของคุณใช้ MagSafe คุณสามารถชาร์จอุปกรณ์ด้วยอะแดปเตอร์แปลงไฟ MagSafe รูปแบบตัว "L" หรือ รูปแบบตัว "T" ได้

ขั้วต่อ MagSafe และพอร์ต MagSafe บนแล็ปท็อป Mac ของคุณจะมีแม่เหล็กที่อาจลบข้อมูลบนบัตรเครดิตหรืออุปกรณ์แม่เหล็กอื่นๆ ได้ โปรดเก็บสื่อแม่เหล็กให้ห่างจากส่วนปลายของอะแดปเตอร์ MagSafe และห่างจากพอร์ต MagSafe

อะแดปเตอร์แปลงไฟ MagSafe 2 และ MagSafe ไม่สามารถใช้ร่วมกับ MagSafe 3


ตรวจสอบกระแสไฟ

ดูวิธีตรวจสอบเต้ารับไฟฟ้าและยืนยันกำลังวัตต์ของอะแดปเตอร์ 

ตรวจสอบเต้ารับไฟฟ้า

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เชื่อมต่ออะแดปเตอร์แปลงไฟ เข้ากับเต้ารับไฟฟ้าที่ใช้งานได้ ถอดปลั๊กอะแดปเตอร์แปลงไฟ ออกจากเต้ารับไฟฟ้า จากนั้นเสียบอุปกรณ์ที่มีประวัติว่าทำงานปกติ เช่น โคมไฟหรือนาฬิกาเพื่อยืนยันว่าไฟฟ้าใช้การได้ หากเต้ารับไฟฟ้าใช้งานได้ ให้เชื่อมต่ออะแดปเตอร์แปลงไฟ แล้วลองชาร์จ Mac ของคุณ หาก Mac ของคุณยังคงไม่ชาร์จ ให้ปิดเครื่อง Mac และปิดจอแสดงผลเป็นเวลา 30 วินาที จากนั้นเปิดจอแสดงผลและลองชาร์จ Mac ของคุณอีกครั้ง หากคุณมี Mac ที่ใช้ชิป Intel ให้ รีเซ็ต SMC

ยืนยันกำลังวัตต์ของอะแดปเตอร์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้อะแดปเตอร์แปลงไฟที่มีกำลังวัตต์เหมาะสมกับคอมพิวเตอร์แล็ปท็อปของคุณ เพื่อประสบการณ์การชาร์จที่ดีที่สุด คุณควรใช้อะแดปเตอร์แปลงไฟและสายที่มาพร้อมกับแล็ปท็อป Mac ของคุณ

ตรวจสอบปัญหาหาสัญญาณรบกวนในสาย

ถอดปลั๊กอะแดปเตอร์แปลงไฟเป็นเวลาออกจากผนัง รอ 60 วินาที แล้วเสียบอะแดปเตอร์กลับเข้าที่

  • หากอะแดปเตอร์ทำงานได้หลังการ "พัก" 60 วินาทีนี้ แสดงว่าคุณแหล่งจ่ายไฟของคุณน่าจะอาจมีปัญหาเกี่ยวกับสัญญาณรบกวนในสายกับอุปกรณ์จ่ายไฟของคุณ คุณควรรีเซ็ตทอะแดปเตอร์เป็นระยะๆ เพื่อทำการพักเป็นช่วงๆ แบบนี้ ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อคุณสมบัติการป้องกันแรงดันไฟฟ้าเกินของอะแดปเตอร์ AC รับรู้ถึงสัญญาณรบกวนในสายระบบกราวด์จึงปิดการทำงานของอะแดปเตอร์
  • แหล่งสัญญาณรบกวนในสายอาจมาจากหลอดไฟที่มีบัลลาสต์ ตู้เย็น หรือตู้เย็นขนาดเล็กที่ใช้วงจรเดียวกันกับคอมพิวเตอร์ของคุณ ลักษณะการทำงานเช่นนี้อาจไม่เกิดขึ้นหากคุณเสียบอะแดปเตอร์แปลงไฟกับอุปกรณ์จ่ายไฟที่ไม่มีการรบกวน (UPS) หรือเสียบเข้ากับวงจรอื่น

หากอะแดปเตอร์แปลงไฟยังคงไม่ทำงาน เมื่อเสียบกับเต้ารับที่มีประวัติว่าทำงานปกติ ให้นำอะแดปเตอร์ไปที่ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple หรือ Apple Store เพื่อรับการประเมินเพิ่มเติม

หากคุณเห็นประกายไฟ

บางครั้งเมื่อคุณเสียบปลั๊กอะแดปเตอร์แปลงไฟกับเต้ารับที่ผนัง คุณอาจเห็นประกายไฟ ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้ตามปกติและนี่เป็นเรื่องปกติและอาจเกิดขึ้นเมื่อคุณเสียบอุปกรณ์ไฟฟ้ากับเต้ารับที่มีไฟฟ้าไฟอยู่ หากประกายไฟมาจากที่อื่นนอกจากขาเสียบของปลั๊ก หากคุณพบอะแดปเตอร์เกิดความเสียหายหรือมีสีที่เปลี่ยนไปของอะแดปเตอร์ หรือหากคุณมีข้อกังวลอื่นๆ เกี่ยวกับประกายไฟ โปรดติดต่อ Apple


ตรวจสอบปลั๊ก พอร์ตจ่ายไฟ และขั้วต่อหรือสาย MagSafe

เรียนรู้วิธีทดสอบปลั๊กหรือสาย AC ตรวจสอบพอร์ตจ่ายไฟ และตรวจสอบหาความเสียหาย

ตรวจสอบปลั๊กไฟ AC หรือสายไฟ

อะแดปเตอร์แปลงไฟของคุณมากับปลั๊ก AC ชนิดถอดได้ที่มีขาปลั๊กสำหรับเสียบเข้าไปในเต้ารับ หากแล็ปท็อป Mac ไม่ชาร์จเมื่อใช้ปลั๊ก AC กับอะแดปเตอร์แปลงไฟ ให้ลองใช้อะแดปเตอร์แปลงไฟนั้นกับปลั๊ก AC ของ Apple หรือลองใช้สายเพิ่มความยาวอะแดปเตอร์แปลงไฟของ Apple (จำหน่ายแยก)

หากอะแดปเตอร์แปลงไฟของคุณทำงานหลังจากเปลี่ยนปลั๊ก AC หรือสายไฟ AC แล้ว ควรเปลี่ยนปลั๊ก AC หรือสายไฟ AC ที่ใช้ในตอนตั้งแต่แรกและไม่นำมาใช้อีกต่อไป

ตรวจสอบหาสิ่งสกปรกในพอร์ตจ่ายไฟ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอร์ตจ่ายไฟ (ที่คุณเสียบปลั๊กในขั้วต่อ MagSafe) สะอาดและปราศจากเศษสิ่งสกปรก พอร์ตนี้เป็นแม่เหล็กและอาจดึงดึงดูดวัตถุที่เป็นโลหะได้

หากไฟแสดงสถานะกะพริบ

หากแบตเตอรี่กำลังชาร์จหรือการชาร์จถูกระงับ ไฟแสดงสถานะจะติดสว่างเป็นสีเหลือง หากไฟแสดงสถานะบนขั้วต่อ MagSafe 3 กะพริบเป็นสีเหลืองซ้ำๆ ให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้

  1. ถอดสาย USB-C เป็น MagSafe 3 ออกจาก Mac และจากอะแดปเตอร์แปลงไฟ
  2. ถอดอะแดปเตอร์แปลงไฟแบบ USB-C ออกจากเต้ารับบนผนัง
  3. ใช้ผ้าแห้งเช็ดพอร์ต MagSafe 3 และขั้วต่อ MagSafe 3 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งพอร์ตและขั้วต่อแห้งและปราศจากสิ่งสกปรก
  4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอร์ต USB-C บนอะแดปเตอร์แปลงไฟและขั้วต่อ USB-C ปราศจากสิ่งสกปรก
  5. รีสตาร์ท Mac ของคุณ
  6. เชื่อมต่ออะแดปเตอร์แปลงไฟแบบ USB-C เข้ากับเต้ารับบนผนัง ต่อสาย USB-C เป็น MagSafe 3 เข้ากับอะแดปเตอร์และต่อเข้ากับ Mac ของคุณ จากนั้นลองชาร์จอีกครั้ง

หากไฟแสดงสถานะยังคงกะพริบซ้ำๆ โปรดติดต่อ Apple

ตรวจหาขั้วต่อที่หลวม (MagSafe 2 หรือรุ่นก่อนหน้า)

หากสาย DC (สายบางๆ ที่ต่อขั้วต่อ MagSafe 2 หรือ MagSafe เข้ากับอะแดปเตอร์แปลงไฟ) แยกออกจากกันที่ปลายสายใดด้านหนึ่ง ให้หยุดใช้สายนั้นทันที แล้วนำสายและอุปกรณ์จ่ายไฟของคุณรับเข้ารับการประเมิน


หากอะแดปเตอร์ร้อน

อะแดปเตอร์แปลงไฟ อาจร้อนขึ้นได้ในระหว่างการใช้งานปกติ ดังนั้นควรแน่ใจว่าคุณใช้งานในพื้นที่ที่ระบายอากาศได้ดี เสียบปลั๊กอะแดปเตอร์แปลงไฟเข้ากับเต้ารับไฟฟ้าโดยตรงโดยใช้ปลั๊ก AC หรือวางไว้บนโต๊ะหรือพื้นที่อื่นๆ ที่ระบายอากาศได้ดีเสมอ

หลีกเลี่ยงการวางอะแดปเตอร์ไว้ในพื้นที่ที่ระบายอากาศได้ไม่ดี เช่น บนโซฟา พรมหนา ที่นอน หรือหมอน หลีกเลี่ยงการคลุมอะแดปเตอร์ด้วยผ้าห่มหรือวัตถุที่เป็นฉนวนอื่นๆ

อะแดปเตอร์แปลงไฟอาจหยุดทำงานหากอะแดปเตอร์นั้นร้อนเกินไป หากเกิดกรณีนี้ ให้ปลดขั้วต่อ MagSafe ออกจากแล็ปท็อป Mac แล้วปล่อยให้อะแดปเตอร์แปลงไฟเย็นลงก่อนดำเนินการต่อ


ตรวจหารายการอัปเดต

ในบางกรณี รายการอัปเดตซอฟต์แวร์และเฟิร์มแวร์อาจใช้ได้กับคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งจะช่วยปรับปรุงการสื่อสารกับอะแดปเตอร์แปลงไฟ หาก MacBook, MacBook Air หรือ MacBook Pro ของคุณไม่ชาร์จตามที่ควรจะเป็น ให้ตรวจหารายการอัปเดตซอฟต์แวร์บน Mac ของคุณ


ตั้งค่าบริการหรือซื้อสายหรืออะแดปเตอร์ใหม่

หากสายหรืออะแดปเตอร์แปลงไฟยังคงไม่ทำงาน คุณสามารถนำอะแดปเตอร์แปลงไฟและแล็ปท็อป Mac ของคุณไปที่ Apple Store หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple เพื่อรับการประเมินได้

หากคุณต้องการซื้อชิ้นส่วนเปลี่ยนทดแทน ให้เลือกสายหรืออะแดปเตอร์แปลงไฟด้านล่างต่อไปนี้

หากไม่แน่ใจว่าควรใช้สายหรืออะแดปเตอร์แปลงไฟรุ่นใดกับ Mac ของคุณ ดูวิธีระบุอะแดปเตอร์แปลงไฟของ Mac

วันที่เผยแพร่: