หากคุณต้องการพื้นที่เพิ่มขึ้นสำหรับการอัปเดตบน iPhone, iPad หรือ iPod touch

การอัปเดตซอฟต์แวร์ iOS หรือ iPadOS เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดจะทำให้คุณได้รับคุณสมบัติ รายการอัปเดตความปลอดภัย และการแก้ไขข้อผิดพลาดล่าสุด หากข้อความแจ้งว่ามีพื้นที่ไม่เพียงพอสำหรับการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต โปรดจัดการพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของคุณตามคำแนะนำ หรือเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อติดตั้งการอัปเดต

หากต้องการเพิ่มพื้นที่ในอุปกรณ์ของคุณ ให้ลองทำตามคำแนะนำ คุณยังสามารถลบหรือปิดแอปและคอนเทนต์ได้ด้วย คุณไม่จำเป็นต้องซื้อพื้นที่จัดเก็บข้อมูล iCloud เพิ่มเติม ที่เก็บข้อมูลในอุปกรณ์และที่เก็บข้อมูลบน iCloud แตกต่างกันอย่างไร

1. ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > พื้นที่จัดเก็บข้อมูล [อุปกรณ์]
2. เลื่อนไปที่ส่วน "คำแนะนำ" เพื่อดูคำแนะนำ
3. หากต้องการเปิดคำแนะนำ ให้แตะเปิดใช้งาน หรือแตะคำแนะนำเพื่อตรวจสอบเนื้อหาที่คุณสามารถลบได้
   

หากคุณยังต้องการพื้นที่เพิ่มหลังจากทำตามคำแนะนำแล้ว คุณสามารถลบแอปและคอนเทนต์ที่ไม่ต้องการได้

1. ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > พื้นที่จัดเก็บข้อมูล [อุปกรณ์]
2. เลื่อนไปที่รายการแอป จากนั้นเลือกแอปใดก็ได้เพื่อดูแอปนั้นว่าใช้พื้นที่ไปเท่าใด
3. แตะแอป จากนั้นเลือกตัวเลือก ดังนี้
   1. เอาแอปที่ไม่ได้ใช้ออก ซึ่งจะเพิ่มพื้นที่ว่างจากที่แอปนั้นใช้ไปแต่ยังเก็บเอกสารและข้อมูลของแอปไว้
   2. ลบแอป ซึ่งจะลบทั้งแอปและข้อมูลที่เกี่ยวข้องออกไปด้วย แอปบางตัว เช่น Apple Music จะมีตัวเลือกให้คุณลบเอกสารและข้อมูลบางอย่างได้ คุณสามารถดาวน์โหลดแอปและคอนเทนต์ที่คุณซื้อได้ในภายหลัง
4. ลองติดตั้งรายการอัปเดตอีกครั้ง ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > อัปเดตซอฟต์แวร์

หากคุณเห็นข้อมูลอื่นๆ หรือข้อมูลระบบในกราฟที่แสดงพื้นที่จัดเก็บข้อมูลอุปกรณ์ของคุณ คุณก็ไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ ลบแอปและคอนเทนต์ที่คุณไม่ต้องการ แล้วใช้คำแนะนำแทน

1. เปิด Finder บน Mac หรือเปิดแอป Apple Devices บน PC ของคุณ หาก PC ของคุณไม่มีแอป Apple Devices หรือ Mac ของคุณใช้ macOS Mojave หรือรุ่นก่อนหน้า ให้เปิด iTunes แทน ดูว่า Mac ของคุณใช้ macOS รุ่นใด
2. เสียบอุปกรณ์ของคุณกับคอมพิวเตอร์
3. ค้นหาอุปกรณ์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณอาจต้องเชื่อถืออุปกรณ์ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
4. คลิกตรวจสอบรายการอัปเดต
   
5. คลิกดาวน์โหลดและอัปเดต

หากการแจ้งเตือนปรากฏขึ้นระหว่างการอัปเดต โปรดดูวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดหรือการแจ้งเตือน

หากคุณยังคงต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple