หากกล้องหรือแฟลชบน iPhone, iPad หรือ iPod touch ของคุณไม่ทำงาน

หากภาพถ่ายของคุณพร่ามัวหรือหน้าจอกล้องเป็นสีดำ คุณสามารถทดสอบกล้องหรือแฟลชบน iPhone, iPad หรือ iPod touch ของคุณ

หากกล้องไม่ทำงาน

  1. ถอดเคส อุปกรณ์เสริม หรือฟิล์มที่อาจบังกล้องหรือมีแม่เหล็กอยู่ใกล้ตัวกล้อง
  2. ทดสอบกล้องด้วยการลองถ่ายรูป
  3. หากภาพถ่ายพร่ามัว ให้ทำความสะอาดเลนส์กล้องด้านหน้าและด้านหลังด้วยผ้าไมโครไฟเบอร์ หากคุณเห็นสิ่งสกปรกหรือเศษวัสดุภายในเลนส์ หรือหากเลนส์กล้องดูเหมือนจะไม่ตรงแนวหรือมีอะไรมาปิดกั้น ให้ติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับ iPhone, iPad หรือ iPod touch ของคุณ
  4. รีสตาร์ท iPhone, iPad หรือ iPod touch ของคุณ
  5. ทดสอบกล้องอีกครั้งด้วยการถ่ายภาพ หากอุปกรณ์ของคุณมีกล้องหน้าและหลัง ให้ตรวจสอบดูว่ามีเพียงกล้องตัวเดียวหรือทั้งสองตัวที่ไม่ทำงาน หากต้องการสลับกล้อง ให้แตะปุ่มหมุน 

หากแฟลชไม่ทำงาน

  1. นำเคสหรือฟิล์มที่อาจบังแฟลชออก
  2. ทดสอบแฟลช LED โดยลองใช้ไฟฉายในศูนย์ควบคุมบน iPhone หรือศูนย์ควบคุมบน iPad บน iPhone X หรือใหม่กว่า หรือบน iPad ให้ปัดลงจากมุมขวาบนของหน้าจอ สำหรับ iPhone 8 หรือรุ่นก่อนหน้า ให้ปัดขึ้นจากขอบด้านล่างของหน้าจอใด
  3. แตะปุ่มไฟฉาย 
  4. หากแฟลช LED ไม่ทำงานเป็นไฟฉาย ให้ติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับ iPhone, iPad หรือ iPod touch ของคุณ
  5. หากแฟลชทำงานเป็นบางครั้งเท่านั้น ให้เปิดแอพกล้อง แล้วแตะปุ่มแฟลช   เพื่อเลือกการตั้งค่าอื่น
วันที่เผยแพร่: