ดูข้อมูลช่วยเหลือเกี่ยวกับกล้องบน iPhone, iPad หรือ iPod touch

ดูวิธีการใช้ประโยชน์สูงสุดจากแอพกล้อง ปรับโฟกัสให้ภาพถ่ายคมชัดอยู่เสมอ ค้นหาแอพกล้องเมื่อแอพไม่ปรากฏบนหน้าจอโฮม และอื่นๆ

แล้วคุณจะหลงรักการถ่ายภาพหรือวิดีโอด้วย iPhone, iPad หรือ iPod touch เพราะนั่นคือเหตุผลที่คุณควรมีอุปกรณ์ของคุณอยู่ใกล้ๆ และแอพกล้องที่พร้อมใช้งานตลอดเวลา เคล็ดลับที่ช่วยให้คุณใช้ประโยชน์สูงสุดจากแอพกล้องและรูปภาพที่คุณถ่ายได้ มีดังนี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอพกล้องหรือไม่ ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

รูปภาพของคุณพร่ามัวหรืออยู่นอกโฟกัส

หากรูปภาพของคุณพร่ามัว อยู่นอกโฟกัส หรือมีจุดดำๆ ให้ลองใช้ขั้นตอนเหล่านี้

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลนส์สะอาดดีอยู่ หากคุณจำเป็นต้องทำความสะอาดเลนส์ ให้ใช้ผ้าไมโครไฟเบอร์ หากคุณเห็นฝุ่นละอองหรือเศษสิ่งสกปรกในเลนส์ ให้นำอุปกรณ์ของคุณไปที่ร้านค้าปลีกของ Apple หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต เพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม
  2. สำหรับ iPhone รุ่นที่มีระบบป้องกันภาพสั่นไหวแบบออปติคอล: เคสโลหะหรือเลนส์แม่เหล็กอาจรบกวนคุณสมบัตินี้ได้ ลองถ่ายภาพโดยไม่ใส่เคสหรือเลนส์ แล้วเปรียบเทียบคุณภาพ
  3. หากต้องการโฟกัสวัตถุหรือบุคคล ให้แตะที่วัตถุหรือบุคคลนั้นบนหน้าจอแสดงตัวอย่าง คุณจะเห็นว่าหน้าจอมีการขยับหรือเลื่อนโฟกัสเข้าและออกเป็นช่วงเวลาสั้นๆ ขณะที่กล้องปรับโฟกัส ในโหมดรูปภาพ ให้พยายามอยู่นิ่งๆ ในขณะที่ปรับโฟกัส หากคุณเลื่อนห่างออกมากเกินไปไม่ว่าจะทิศทางใด กล้องจะโฟกัสภาพตรงกลางใหม่โดยอัตโนมัติ ในโหมดวิดีโอ คุณสามารถปรับโฟกัสก่อนที่คุณจะเริ่มบันทึกภาพได้

หากคุณยังประสบปัญหาเกี่ยวกับการโฟกัสบนกล้องของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

คุณเห็นเลนส์ปิดหรือหน้าจอดำ

หากคุณเห็นเลนส์ปิดหรือหน้าจอดำเมื่อคุณเปิดแอพกล้อง ให้ลองทำขั้นตอนเหล่านี้

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรบังเลนส์กล้องอยู่ หากคุณใช้เคส ให้ลองถอดออก
  2. บังคับแอพให้ปิด จากนั้นเปิดแอพกล้องอีกครั้ง
  3. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นเปิดแอพกล้องอีกครั้ง
  4. หากอุปกรณ์ของคุณมีทั้งกล้องด้านหน้าและด้านหลัง ให้ลองใช้ทั้งสองกล้องโดยแตะ  หากคุณเห็นเลนส์ปิดหรือหน้าจอดำบนกล้องเพียงตัวเดียว ให้นำอุปกรณ์ของคุณไปที่ร้านค้าปลีกของ Apple หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต เพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม

แฟลชไม่ทำงาน

ใช้ศูนย์ควบคุมเพื่อทดสอบแฟลช LED ปิดและเปิดไฟฉาย หากแฟลช LED ไม่สามารถทำงานเป็นไฟฉายได้ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

หากแฟลชไม่ทำงาน หรือแสงแฟลชไม่ติดทุกครั้งที่ถ่ายภาพ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าแฟลชของคุณ แตะ   ที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอเพื่อเลือกการตั้งค่าอื่น

หากคุณถ่ายวิดีโอแบบขยายโดยเปิดแฟลช หรือใช้อุปกรณ์ในสภาพแวดล้อมที่ร้อนมาก คุณอาจเห็นข้อความแจ้งว่าแฟลชถูกปิดใช้งาน ข้อความอาจยังคงอยู่จนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะเย็นลง

คุณไม่เห็นแอพกล้อง

คุณควรเห็นแอพกล้องบนหน้าจอโฮมของคุณ หากแอพไม่ปรากฏอยู่บนหน้าจอโฮม คุณสามารถค้นหาหรือตรวจสอบการตั้งค่าเพื่อดูว่าแอพถูกบล็อคอยู่หรือไม่ 

ใช้การค้นหาโดย Spotlight

  1. ปัดลงจากตรงกลางของหน้าจอโฮม
  2. ป้อนคำว่า "กล้อง"
  3. แตะแอพกล้อง

ตรวจสอบการตั้งค่าของคุณ

  1. ไปที่การตั้งค่า
  2. แตะทั่วไป > การจำกัด
  3. ดูใต้ "อนุญาต" แล้วตรวจสอบให้แน่ใจว่า "กล้อง" เปิดอยู่

หากคุณยังคงต้องการความช่วยเหลือ

หากคุณยังถ่ายรูปไม่ได้ รูปภาพของคุณดูผิดปกติ หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับเรื่องอื่น ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

ดูเพิ่มเติม

วันที่เผยแพร่: