การตั้งค่าที่แนะนำสำหรับเราเตอร์ Wi-Fi และจุดเชื่อมต่อ
เพื่อความปลอดภัย ประสิทธิภาพ และความน่าเชื่อถือสูงสุด เราขอแนะนำให้ใช้การตั้งค่าเหล่านี้สำหรับเราเตอร์ Wi-Fi, สถานีฐาน หรือจุดเชื่อมต่อที่ใช้กับผลิตภัณฑ์ Apple
ข้อมูลนี้มีไว้สำหรับผู้ดูแลระบบเครือข่ายและผู้ที่จัดการเครือข่ายของตัวเองเป็นหลัก หากต้องการข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการเข้าร่วมเครือข่าย Wi-Fi โปรดดูบทความต่อไปนี้แทน
เกี่ยวกับคำเตือนความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของ Wi-Fi
หากอุปกรณ์ Apple ของคุณแสดงคำเตือนด้านความเป็นส่วนตัวหรือความปลอดภัยเกี่ยวกับเครือข่าย Wi-Fi เครือข่ายนั้นอาจเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณอาจเห็นคำเตือนว่ามีการปิดใช้งานที่อยู่ Wi-Fi แบบส่วนตัวสำหรับเครือข่ายใดเครือข่ายหนึ่งบนอุปกรณ์ คำเตือนว่าเครือข่ายของคุณมีความปลอดภัยต่ำ หรือคำเตือนว่าเครือข่ายของคุณปิดกั้นการรับส่งข้อมูล DNS แบบเข้ารหัส ในกรณีที่คุณเห็นคำเตือนเหล่านี้และคำเตือนอื่นๆ หากคุณเป็นผู้ดูแลเครือข่าย Wi-Fi ดังกล่าว ให้อัปเดตการตั้งค่าเราเตอร์ Wi-Fi เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานหรือสูงกว่ามาตรฐานด้านความปลอดภัยในบทความนี้ หากคุณไม่ได้เป็นผู้ดูแลเครือข่าย Wi-Fi ให้นำการตั้งค่าเหล่านี้ไปแจ้งกับผู้ดูแลระบบเครือข่าย
การตั้งค่าที่แนะนำสำหรับเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณ
หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าเราเตอร์ อัปเดตเฟิร์มแวร์ หรือเปลี่ยนรหัสผ่าน Wi-Fi ให้ใช้หน้าเว็บสำหรับการกำหนดค่าหรือแอปที่ผู้ผลิตเราเตอร์ให้มา และดูรายละเอียดในเอกสารประกอบที่มาพร้อมกับเราเตอร์หรือสอบถามผู้ผลิต
ก่อนเปลี่ยนการตั้งค่า ให้สำรองข้อมูลการตั้งค่าที่มีอยู่ของเราเตอร์ไว้เผื่อกรณีที่คุณต้องการคืนค่า ตรวจสอบว่าเฟิร์มแวร์เราเตอร์ของคุณอัปเดตแล้ว และติดตั้งรายการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ Apple ของคุณ หลังจากเปลี่ยนการตั้งค่า คุณอาจต้องลบเครือข่ายบนอุปกรณ์แต่ละเครื่องที่เคยเข้าร่วมเครือข่าย จากนั้นอุปกรณ์จะใช้การตั้งค่าใหม่ของเราเตอร์เมื่อเข้าร่วมเครือข่ายอีกครั้ง
เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ Apple ของคุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ได้อย่างปลอดภัยและเสถียร ให้ตรวจสอบการตั้งค่าต่อไปนี้และปฏิบัติตามคำแนะนำเดียวกันนี้กับเราเตอร์ Wi-Fi แต่ละเครื่องและจุดเชื่อมต่อแต่ละจุด รวมถึงกับย่านความถี่แต่ละย่านของเราเตอร์แบบสองย่านความถี่ สามย่านความถี่ หรือเราเตอร์อื่นๆ ที่รองรับหลายย่านความถี่
ความปลอดภัย |
---|
ตั้งค่าเป็น WPA3 Personal เพื่อความปลอดภัยที่ดีขึ้น หรือเป็น WPA2/WPA3 Transitional เพื่อให้สามารถใช้ร่วมกับอุปกรณ์รุ่นเก่าได้ |
การตั้งค่าความปลอดภัยจะกำหนดประเภทการตรวจสอบสิทธิ์และการเข้ารหัสที่เราเตอร์ใช้ และกำหนดระดับการปกป้องความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย ไม่ว่าคุณจะเลือกการตั้งค่าใด ให้ตั้งรหัสผ่านที่เดายากเสมอสำหรับการเข้าร่วมเครือข่าย
WPA3 Personal เป็นโปรโตคอลใหม่ล่าสุดและปลอดภัยที่สุดที่มีอยู่ในปัจจุบันสำหรับอุปกรณ์ Wi-Fi ใช้งานได้กับอุปกรณ์ทั้งหมดที่รองรับ Wi-Fi 6 (802.11ax) และอุปกรณ์รุ่นเก่าบางรุ่น
WPA2/WPA3 Transitional เป็นโหมดผสมที่ใช้ WPA3 Personal กับอุปกรณ์ที่รองรับโปรโตคอลนั้น ขณะที่อนุญาตให้อุปกรณ์รุ่นเก่าใช้ WPA2 Personal (AES) แทน
WPA2 Personal (AES) เหมาะสำหรับกรณีที่คุณไม่สามารถใช้หนึ่งในโหมดที่ปลอดภัยกว่า ซึ่งหากเป็นเช่นนั้น ให้เลือก AES เป็นประเภทการเข้ารหัสหากมี
การตั้งค่าความปลอดภัยที่ต่ำที่ไม่ควรใช้ในเราเตอร์ของคุณ
อย่าสร้างหรือเข้าร่วมเครือข่ายที่ใช้โปรโตคอลความปลอดภัยรุ่นเก่าที่เลิกใช้แล้ว โปรโตคอลเหล่านี้ไม่ปลอดภัยอีกต่อไป ทำให้ความเสถียรและประสิทธิภาพของเครือข่ายลดลง อีกทั้งยังทำให้อุปกรณ์ของคุณแสดงคำเตือนด้านความปลอดภัย
WPA/WPA2 Mixed Mode
WPA Personal
WEP รวมถึง WEP Open, WEP Shared, WEP Transitional Security Network หรือ Dynamic WEP (WEP with 802.1X)
TKIP รวมถึงการตั้งค่าความปลอดภัยใดๆ ที่มี TKIP อยู่ในชื่อ
นอกจากนี้ยังขอแนะนำอย่างยิ่งไม่ให้ใช้การตั้งค่าที่ปิดการรักษาความปลอดภัย เช่น ไม่มี เปิด หรือไม่ปลอดภัย การปิดระบบความปลอดภัยจะปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์และการเข้ารหัส ซึ่งเป็นการอนุญาตให้ทุกคนสามารถเข้าร่วมเครือข่ายของคุณ เข้าถึงทรัพยากรที่แชร์ (รวมถึงเครื่องพิมพ์ คอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์อัจฉริยะ) ใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ และเฝ้าติดตามเว็บไซต์ที่คุณเข้าชม รวมถึงข้อมูลอื่นๆ ที่ส่งผ่านเครือข่ายหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ การทำเช่นนี้มีความเสี่ยง แม้ว่าจะเป็นการปิดการรักษาความปลอดภัยเพียงชั่วคราวหรือเป็นเครือข่ายสำหรับ Guest ก็ตาม
ชื่อเครือข่าย (SSID) |
---|
ตั้งค่าเป็นชื่อเดียวที่ไม่ซ้ำกัน (ยึดตามตัวพิมพ์) สำหรับทุกย่านความถี่ |
SSID (Service Set Identifier) เป็นชื่อที่เครือข่ายของคุณใช้เพื่อประกาศการมีอยู่ของตัวเองให้อุปกรณ์อื่นๆ รับรู้ และเป็นชื่อที่ผู้ใช้ที่อยู่ใกล้ๆ เห็นในรายการเครือข่ายที่ใช้งานได้ของอุปกรณ์
ดูให้แน่ใจว่าเราเตอร์ทั้งหมดบนเครือข่ายของคุณใช้ชื่อเดียวกันทุกย่านความถี่ที่รองรับ หากคุณตั้งชื่อย่านความถี่ 2.4GHz, 5GHz หรือ 6GHz แยกกัน อุปกรณ์อาจเชื่อมต่อได้ไม่เสถียร ทั้งกับเครือข่ายของคุณ กับเราเตอร์ทั้งหมดบนเครือข่าย หรือกับย่านความถี่ทุกย่านที่ใช้ได้ของเราเตอร์ หากเราเตอร์ของคุณให้บริการเครือข่าย Wi-Fi 6E ที่ไม่ได้ใช้ชื่อเดียวกันในทุกย่านความถี่ อุปกรณ์ Apple ที่รองรับ Wi-Fi 6E จะมองว่าเป็นเครือข่ายที่เข้ากันได้แบบจำกัด
ใช้ชื่อที่เจาะจงสำหรับเครือข่ายของคุณ อย่าใช้ชื่อทั่วไปหรือชื่อเริ่มต้น เช่น linksys, netgear, dlink, wireless หรือ 2wire มิเช่นนั้นอุปกรณ์ที่เข้าร่วมเครือข่ายของคุณมีแนวโน้มที่จะพบกับเครือข่ายอื่นที่มีชื่อเดียวกัน แล้วพยายามเชื่อมต่อกับเครือข่ายดังกล่าวโดยอัตโนมัติ
สามารถกำหนดค่าเราเตอร์ให้ซ่อนชื่อเครือข่าย (SSID) ได้ เราเตอร์ของคุณอาจใช้ "ปิด" เพื่อหมายถึงซ่อน และ "แสดง" เพื่อหมายถึงไม่ซ่อนอย่างไม่ถูกต้อง
การซ่อนชื่อเครือข่ายไม่ได้ซ่อนเครือข่ายจากการตรวจหาหรือป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และเนื่องจากวิธีการที่อุปกรณ์ค้นหาและเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi การใช้เครือข่ายที่ซ่อนอยู่อาจเปิดเผยข้อมูลที่สามารถใช้ระบุตัวตนของคุณและเครือข่ายที่ซ่อนที่คุณใช้อยู่ เช่น เครือข่ายที่บ้านของคุณ เมื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ซ่อนอยู่ อุปกรณ์ของคุณอาจแสดงคำเตือนความเป็นส่วนตัวเนื่องจากความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัวนี้
หากต้องการเข้าถึงเครือข่ายของคุณอย่างปลอดภัย ให้ใช้วิธีการตั้งค่าความปลอดภัยที่เหมาะสมแทน
การกรองที่อยู่ MAC, การตรวจสอบสิทธิ์ หรือการควบคุมการเข้าถึง |
---|
ตั้งค่าเป็น "ปิดใช้งาน" |
เมื่อเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ จะสามารถตั้งค่าเราเตอร์ของคุณให้อนุญาตเฉพาะอุปกรณ์ที่มีที่อยู่ MAC (การควบคุมการเข้าถึงสื่อ) ที่ระบุเพื่อเข้าร่วมเครือข่าย คุณไม่ควรใช้คุณสมบัตินี้เพื่อป้องกันการเข้าถึงเครือข่ายของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาตด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้
คุณสมบัตินี้ไม่ได้ป้องกันไม่ให้ผู้สังเกตการณ์เครือข่ายตรวจสอบหรือขัดขวางการรับส่งข้อมูลบนเครือข่ายได้
การคัดลอก ปลอมแปลง (สวมรอย) หรือเปลี่ยนแปลงที่อยู่ MAC เป็นสิ่งที่ทำได้ง่าย
เพื่อช่วยปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ อุปกรณ์ Apple บางเครื่องจึงใช้ที่อยู่ MAC ที่แตกต่างกันสำหรับเครือข่าย Wi-Fi แต่ละเครือข่าย
หากต้องการเข้าถึงเครือข่ายของคุณอย่างปลอดภัย ให้ใช้วิธีการตั้งค่าความปลอดภัยที่เหมาะสมแทน
การอัปเดตเฟิร์มแวร์อัตโนมัติ |
---|
ตั้งค่าเป็น "เปิดใช้งาน" |
หากเป็นไปได้ ให้ตั้งค่าเราเตอร์ของคุณให้ติดตั้งรายการอัปเดตซอฟต์แวร์และเฟิร์มแวร์โดยอัตโนมัติ เมื่อมีให้ใช้งาน การอัปเดตเฟิร์มแวร์อาจส่งผลต่อการตั้งค่าความปลอดภัยที่มีให้เลือก และยังปรับปรุงการทำงานส่วนอื่นๆ ที่สำคัญเพื่อเพิ่มความเสถียร ประสิทธิภาพ และความปลอดภัยให้กับเราเตอร์ของคุณด้วย
โหมดสัญญาณวิทยุ |
---|
ตั้งค่าเป็น "ทั้งหมด" (แนะนำ) หรือเป็น Wi-Fi 2 ถึง Wi-Fi 6 หรือใหม่กว่านั้น |
การตั้งค่าโหมดสัญญาณวิทยุ ซึ่งสามารถตั้งค่าแยกกันสำหรับย่านความถี่ 2.4GHz, 5GHz และ 6GHz เป็นการควบคุมว่าเราเตอร์จะใช้มาตรฐาน Wi-Fi เวอร์ชั่นใดสำหรับการสื่อสารไร้สาย โดยเวอร์ชั่นที่ใหม่กว่าจะมีประสิทธิภาพที่ดีกว่าและรองรับอุปกรณ์พร้อมกันได้มากขึ้น
โดยปกติแล้ววิธีที่ดีที่สุดคือเปิดใช้งานทุกโหมดที่เราเตอร์ของคุณมี แทนที่จะเป็นชุดย่อยของโหมดเหล่านั้น เนื่องจากอุปกรณ์ทั้งหมด รวมถึงอุปกรณ์รุ่นเก่า สามารถเชื่อมต่อโดยใช้โหมดสัญญาณวิทยุที่เร็วที่สุดที่อุปกรณ์เหล่านั้นรองรับ และตัวเลือกนี้ยังช่วยลดการรบกวนจากเครือข่ายและอุปกรณ์เดิมที่อยู่ใกล้ๆ ด้วย
ย่านความถี่ |
---|
เปิดใช้งานทุกย่านความถี่ที่เราเตอร์ของคุณรองรับ |
ย่านความถี่ Wi-Fi เปรียบเสมือนถนนที่ข้อมูลไหลผ่านได้ โดยย่านความถี่ที่สูงกว่าจะทำให้เครือข่ายของคุณรับส่งข้อมูลได้มากกว่าและมีประสิทธิภาพสูงกว่า
ช่องสัญญาณ |
---|
ตั้งค่าเป็น "อัตโนมัติ" |
แต่ละย่านความถี่ของเราเตอร์จะแบ่งออกเป็นช่องทางการสื่อสารอิสระหลายช่อง เช่นเดียวกับช่องทางเดินรถบนถนน เมื่อตั้งค่าการเลือกช่องสัญญาณเป็นอัตโนมัติ เราเตอร์จะเลือกช่องสัญญาณ Wi-Fi ที่ดีที่สุดให้คุณ
หากเราเตอร์ของคุณไม่รองรับการเลือกช่องสัญญาณอัตโนมัติ ให้เลือกว่าช่องสัญญาณใดทำงานได้ดีที่สุดในสภาพแวดล้อมเครือข่ายของคุณ ซึ่งจะแตกต่างกันออกไปตามสัญญาณรบกวน Wi-Fi ในสภาพแวดล้อมเครือข่ายของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงการรบกวนจากเราเตอร์และอุปกรณ์อื่นๆ ที่ใช้ช่องสัญญาณเดียวกัน หากคุณมีเราเตอร์หลายตัว ให้กำหนดค่าให้แต่ละตัวใช้ช่องสัญญาณที่ต่างกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากอยู่ใกล้กัน
ความกว้างช่องสัญญาณ |
---|
ตั้งค่าเป็น 20MHz สำหรับย่านความถี่ 2.4GHz ตั้งค่าเป็น "อัตโนมัติ" หรือ "ทุกช่วงความกว้าง" สำหรับย่านความถี่ 5GHz และ 6GHz |
ความกว้างช่องสัญญาณเป็นตัวกำหนดความกว้างของ "ท่อ" สำหรับการถ่ายโอนข้อมูล ช่องสัญญาณที่กว้างกว่าจะเร็วกว่า แต่จะไวต่อสัญญาณรบกวนและมีแนวโน้มที่จะรบกวนอุปกรณ์อื่นๆ
20MHz สำหรับย่านความถี่ 2.4GHz ช่วยป้องกันปัญหาด้านประสิทธิภาพและความเสถียร โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่ออยู่ใกล้กับเครือข่าย Wi-Fi อื่นและอุปกรณ์ 2.4GHz รวมถึงอุปกรณ์บลูทูธ
การเลือกความกว้างของช่องสัญญาณเป็นอัตโนมัติหรือทุกช่วงสำหรับย่านความถี่ 5GHz และ 6GHz ช่วยให้มั่นใจได้ถึงประสิทธิภาพที่ดีที่สุดและความเข้ากันได้กับทุกอุปกรณ์ เนื่องจากย่านความถี่เหล่านี้ไม่ค่อยมีปัญหาเรื่องสัญญาณรบกวนไร้สาย
DHCP |
---|
ตั้งค่าเป็น "เปิดใช้งาน" หากเราเตอร์ของคุณเป็นเซิร์ฟเวอร์ DHCP เดียวในเครือข่าย |
DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) จะกำหนดที่อยู่ IP ให้กับอุปกรณ์ในเครือข่ายของคุณ โดยที่อยู่ IP แต่ละที่อยู่ใช้สำหรับระบุอุปกรณ์ในเครือข่ายและทำให้สามารถสื่อสารกับอุปกรณ์อื่นๆ ในเครือข่ายและอินเทอร์เน็ตได้ อุปกรณ์เครือข่ายต้องมีที่อยู่ IP เช่นเดียวกับโทรศัพท์ที่ต้องมีหมายเลขโทรศัพท์
เครือข่ายของคุณควรมี DHCP เพียงเซิร์ฟเวอร์เดียวเท่านั้น หากเปิดใช้งาน DHCP ในอุปกรณ์มากกว่าหนึ่งเครื่อง เช่น ทั้งเคเบิลโมเด็มและเราเตอร์ การกำหนดที่อยู่ทับซ้อนกันอาจทำให้อุปกรณ์บางตัวไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือใช้ทรัพยากรในเครือข่ายได้
DHCP Lease Time |
---|
ตั้งค่าเป็น 8 ชั่วโมงสำหรับเครือข่ายที่บ้านหรือที่ทำงาน ตั้งค่าเป็น 1 ชั่วโมงสำหรับฮอตสปอตหรือเครือข่ายสำหรับ Guest |
DHCP Lease Time คือระยะเวลาในการสงวนที่อยู่ IP ที่กำหนดให้กับอุปกรณ์หนึ่งๆ
กล่าวคือโดยปกติแล้ว เราเตอร์ Wi-Fi จะมีที่อยู่ IP ที่สามารถกำหนดให้กับอุปกรณ์ในเครือข่ายจำนวนจำกัด และหากที่อยู่นั้นถูกใช้หมด เราเตอร์จะไม่สามารถกำหนดที่อยู่ IP ให้กับอุปกรณ์ใหม่ได้ และทำให้อุปกรณ์เหล่านั้นไม่สามารถสื่อสารกับอุปกรณ์อื่นๆ ในเครือข่ายและอินเทอร์เน็ตได้ การลด DHCP Lease Time ช่วยให้เราเตอร์สามารถเรียกคืนและกำหนดที่อยู่ IP เดิมที่ไม่ใช้งานแล้วได้เร็วขึ้น
NAT |
---|
ตั้งค่าเป็น "เปิดใช้งาน" หากเราเตอร์ของคุณเป็นอุปกรณ์เดียวที่ให้บริการ NAT บนเครือข่าย |
NAT (Network Address Translation) แปลข้อมูลระหว่างที่อยู่บนอินเทอร์เน็ตและที่อยู่ในเครือข่ายของคุณ และเราสามารถอธิบาย NAT ให้เข้าใจง่ายๆ โดยการนึกถึงแผนกไปรษณีย์ของบริษัท ซึ่งจะส่งต่อจดหมายของพนักงานที่ส่งมายังที่อยู่ของบริษัทไปยังออฟฟิศของพนักงานแต่ละคนภายในอาคารนั้นอีกที
โดยทั่วไป ให้เปิดใช้งาน NAT บนเราเตอร์ของคุณเท่านั้น เนื่องจากหากเปิดใช้งาน NAT บนอุปกรณ์มากกว่าหนึ่งเครื่อง เช่น ทั้งเคเบิลโมเด็มและเราเตอร์ "Double NAT" ที่เกิดขึ้นอาจทำให้อุปกรณ์ไม่สามารถเข้าถึงทรัพยากรบางอย่างในเครือข่ายหรืออินเทอร์เน็ตได้
WMM |
---|
ตั้งค่าเป็น "เปิดใช้งาน" |
WMM (Wi-Fi Multimedia) จะจัดลำดับความสำคัญของการรับส่งข้อมูลบนเครือข่ายเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของการใช้งานเครือข่ายรูปแบบต่างๆ เช่น วิดีโอและเสียง เราเตอร์ทั้งหมดที่รองรับ Wi-Fi 4 (802.11n) หรือใหม่กว่าควรเปิดใช้งาน WMM ตามค่าเริ่มต้น การปิดใช้งาน WMM อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพและความเสถียรของอุปกรณ์ในเครือข่าย
เซิร์ฟเวอร์ DNS |
---|
ใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS เริ่มต้นต่อไป หรือระบุเซิร์ฟเวอร์หลักหรือเซิร์ฟเวอร์รองอื่น |
อุปกรณ์จำเป็นต้องมีเซิร์ฟเวอร์ DNS (Domain Name System) เพื่อแปลชื่อโดเมน (เช่น apple.com) เป็นที่อยู่ IP เพื่อให้เข้าถึงเว็บไซต์บนอินเทอร์เน็ตได้ง่าย ซึ่งตามค่าเริ่มต้นแล้ว เราเตอร์ของคุณจะใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS ของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) และหากมีการกำหนดค่าให้ใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS อื่น อุปกรณ์จะใช้เซิร์ฟเวอร์นั้นเป็นค่าเริ่มต้นขณะเชื่อมต่อกับเครือข่ายเราเตอร์ของคุณ
หากอุปกรณ์เตือนว่าเครือข่ายของคุณกำลังปิดกั้นการรับส่งข้อมูล DNS แบบเข้ารหัส คุณสามารถใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่กำหนดค่าไว้ต่อไปได้ แต่ชื่อของเว็บไซต์และเซิร์ฟเวอร์อื่นๆ ที่อุปกรณ์เข้าถึงบนเครือข่ายนั้นจะไม่ได้รับการเข้ารหัส และอาจถูกติดตามหรือบันทึกโดยอุปกรณ์อื่นบนเครือข่ายได้ คุณสามารถติดต่อ ISP หรือผู้ให้บริการ DNS อื่นๆ เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ แต่ก่อนอื่นให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้ก่อน นั่นคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปเดตซอฟต์แวร์แล้ว และมีการตั้งค่าความปลอดภัยตามที่แนะนำแล้ว รีสตาร์ทอุปกรณ์ รีสตาร์ทเราเตอร์ ลบเครือข่าย Wi-Fi แล้วเข้าร่วมอีกครั้ง
คุณสมบัติที่สามารถส่งผลกระทบต่อการเชื่อมต่อ Wi-Fi ได้
คุณสมบัติเหล่านี้อาจส่งผลต่อวิธีการตั้งค่าเราเตอร์หรืออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเราเตอร์
ที่อยู่ Wi-Fi แบบส่วนตัว
หากคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi จาก iPhone, iPad, iPod touch, Mac, Apple Watch หรือ Apple Vision Pro ให้ดูข้อมูลเกี่ยวกับการใช้ที่อยู่ Wi-Fi ส่วนตัวบนอุปกรณ์ดังกล่าว
บริการหาตำแหน่งที่ตั้ง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ได้เปิดบริการหาตำแหน่งที่ตั้งสำหรับเครือข่าย Wi-Fi เนื่องจากข้อบังคับในแต่ละประเทศหรือภูมิภาคจะกำหนดช่องสัญญาณ Wi-Fi และความแรงของสัญญาณไร้สายที่ได้รับอนุญาตสำหรับตำแหน่งที่ตั้งนั้น บริการหาตำแหน่งที่ตั้งช่วยยืนยันว่าอุปกรณ์ของคุณสามารถเห็นและเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่อยู่ใกล้เคียงได้ และยังทำงานได้ดีเมื่อใช้ Wi-Fi หรือคุณสมบัติที่ต้องใช้ Wi-Fi เช่น AirPlay หรือ AirDrop
Mac ที่ใช้ macOS Ventura หรือใหม่กว่า
เลือกเมนู Apple > การตั้งค่าระบบ จากนั้นคลิก "ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย" ในแถบด้านข้าง
คลิก "บริการหาตำแหน่งที่ตั้ง" ทางด้านขวา
เลื่อนลงไปด้านล่างสุดของรายการแอปและบริการ แล้วคลิกปุ่มรายละเอียดที่อยู่ข้างบริการระบบ
เปิด "เครือข่ายและไร้สาย" จากนั้นคลิกเสร็จสิ้น
Mac ที่ใช้ macOS Monterey หรือก่อนหน้า
เลือกเมนู Apple > การตั้งค่าระบบ แล้วคลิกความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
คลิก
ที่มุมของหน้าต่าง แล้วป้อนรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบในแถบความเป็นส่วนตัว ให้เลือกบริการหาตำแหน่งที่ตั้ง แล้วเลือกเปิดใช้งานบริการหาตำแหน่งที่ตั้ง
เลื่อนลงไปด้านล่างสุดของรายการแอปและบริการ แล้วคลิกปุ่มรายละเอียดที่อยู่ข้างบริการระบบ
เลือกระบบเครือข่ายและไร้สาย (หรือระบบเครือข่าย Wi-Fi) จากนั้นคลิกเสร็จสิ้น
iPhone, iPad และ Apple Vision Pro
ไปที่การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > บริการหาตำแหน่งที่ตั้ง
เปิดบริการหาตำแหน่งที่ตั้ง
เลื่อนไปที่ด้านล่างของรายการ แล้วแตะบริการระบบ
เปิดระบบเครือข่ายและไร้สาย (หรือระบบเครือข่าย Wi-Fi)
เข้าร่วมอัตโนมัติเมื่อใช้กับเครือข่าย Wi-Fi ของผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สาย
เครือข่าย Wi-Fi ของผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายเป็นเครือข่ายสาธารณะที่ติดตั้งโดยผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของคุณและพันธมิตรของบริษัท iPhone หรืออุปกรณ์เซลลูลาร์ Apple อื่นๆ จะมองเห็นเครือข่ายเหล่านี้เป็นเครือข่ายที่รู้จักและมีการจัดการ และจะเข้าร่วมโดยอัตโนมัติ หากคุณเห็นคำเตือนเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวใต้ชื่อเครือข่าย Wi-Fi แปลว่ามีโอกาสที่ตัวตนของคุณในระบบเซลลูลาร์อาจถูกเปิดเผยได้ หากอุปกรณ์ของคุณเข้าร่วมฮอตสปอตไม่หวังดีที่สวมรอยเป็นเครือข่ายดังกล่าว ดังนั้นเพื่อหลีกเลี่ยงความเป็นไปได้ในกรณีนี้และป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ของคุณเข้าร่วมเครือข่ายโดยอัตโนมัติ ให้ปิดการเข้าร่วมอัตโนมัติสำหรับเครือข่ายดังกล่าวโดยทำดังนี้
ไปที่การตั้งค่า > Wi-Fi
แตะแก้ไขที่มุมของหน้าจอเพื่อดูเครือข่ายที่อุปกรณ์ของคุณรู้จัก
เลื่อนลงไปที่ส่วน "เครือข่ายที่จัดการ" ของรายการ ซึ่งรวมถึงเครือข่ายสาธารณะของผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สาย (ส่วนนี้ของรายการไม่สามารถแก้ไขได้)
แตะ
ถัดจากชื่อเครือข่าย จากนั้นปิดการเข้าร่วมอัตโนมัติสำหรับเครือข่ายนั้น
การให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ผลิตโดย Apple หรือเว็บไซต์อิสระที่ Apple ไม่ได้ควบคุมหรือทดสอบไม่ถือเป็นการแนะนำหรือการรับรองใดๆ Apple จะไม่รับผิดชอบในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการเลือก ประสิทธิภาพการทำงาน หรือการใช้งานเว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่น Apple ไม่รับรองความถูกต้องหรือความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ของบริษัทอื่น โปรดติดต่อผู้จำหน่ายหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม