เกี่ยวกับการซ่อม Touch ID สำหรับ Mac

บอร์ด Touch ID และชิ้นส่วนแท้อื่นๆ ทั้งหมดจาก Apple ได้รับการออกแบบ ทดสอบ และผลิตตามมาตรฐานคุณภาพสูงของ Apple ซึ่งตรงตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและประสิทธิภาพการทำงานที่เข้มงวด

ดูข้อมูลเกี่ยวกับตัวเลือกบริการ

สำหรับลูกค้าส่วนใหญ่ การไปพบผู้ให้บริการซ่อมมืออาชีพที่มีช่างเทคนิคที่ผ่านการรับรองและใช้ชิ้นส่วนแท้ของ Apple เป็นวิธีที่ดีที่สุดที่จะทำให้ลูกค้าได้รับผลลัพธ์จากการซ่อมที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ ชิ้นส่วนแท้ของ Apple ได้รับการออกแบบมาให้ใส่ได้พอดีกับอุปกรณ์และมีประสิทธิภาพการทำงาน ความเป็นส่วนตัว การรักษาความปลอดภัย ความปลอดภัย และความน่าเชื่อถือในระดับสูงสุด ชิ้นส่วนเหล่านี้ได้รับการปรับเทียบเป็นรายชิ้นด้วยข้อมูลที่อัปโหลดไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Apple และจัดเก็บไว้ ณ เวลาที่ผลิต จากนั้นจะมีการเรียกใช้ข้อมูลนี้เพื่อสิ้นสุดการซ่อมแซม

การซ่อมที่ดำเนินการโดยผู้ที่ไม่ได้รับการฝึกอบรมหรือการใช้ชิ้นส่วนที่ไม่ใช่ของแท้อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพ ความเป็นส่วนตัว การรักษาความปลอดภัย ความปลอดภัย และความน่าเชื่อถือของอุปกรณ์

เมื่อคุณต้องการซ่อมอุปกรณ์ คุณสามารถเลือกจากตัวเลือกต่างๆ ได้

• Apple และ ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple ใช้ชิ้นส่วนแท้ของ Apple และการซ่อมแซมต่างๆ จะอยู่ภายใต้การรับประกันของ Apple คุณสามารถนำ Mac เข้าซ่อมทั้งที่อยู่และไม่อยู่ภายใต้การรับประกันได้ โดยไปที่ Apple Store หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple หรือโดยการจัดส่ง Mac ของคุณไปยังศูนย์ซ่อม Apple ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งของคุณ เริ่มต้นใช้งานการซ่อม Mac

• ผู้ให้บริการซ่อมอิสระสามารถเข้าถึงชิ้นส่วนแท้ของ Apple ตลอดจนเครื่องมือ การฝึกอบรม คู่มือการให้บริการ การวินิจฉัย และแหล่งข้อมูลต่างๆ การซ่อมโดยผู้ให้บริการซ่อมอิสระไม่ได้รับการคุ้มครองภายใต้การรับประกันของ Apple หรือแผน AppleCare แต่อาจได้รับการคุ้มครองภายใต้การรับประกันการซ่อมของผู้ให้บริการเอง

• การซ่อมแบบบริการตนเองช่วยให้เข้าถึงชิ้นส่วนแท้ของ Apple เครื่องมือ และคู่มือการซ่อม เพื่อให้ลูกค้าที่มีประสบการณ์ซ่อมอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ซับซ้อนสามารถดำเนินการซ่อมแซมที่ไม่อยู่ภายใต้การรับประกันด้วยตนเองได้ ขณะนี้การซ่อมแบบบริการตนเองมีให้บริการในบางประเทศหรือภูมิภาคสำหรับ Mac บางรุ่น ไปที่เว็บไซต์การซ่อมแบบบริการตนเอง เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรม ดูคู่มือการซ่อม และสั่งซื้อชิ้นส่วนสำหรับรุ่นที่เข้าเกณฑ์

ดูประวัติชิ้นส่วนและบริการ

ดูวิธีดูประวัติชิ้นส่วนและบริการบน Mac รวมถึงการดูว่าการซ่อมบอร์ด Touch ID ใช้ชิ้นส่วนแท้ของ Apple, ชิ้นส่วนใช้แล้ว หรือชิ้นส่วนที่ไม่รู้จัก

หากประวัติชิ้นส่วนและบริการแสดงให้เห็นว่าบอร์ด Touch ID มีปัญหา คุณอาจไม่สามารถใช้ Touch ID เพื่อรับรองความถูกต้องได้ เช่น การปลดล็อค Mac หรืออนุมัติการซื้อ