เกี่ยวกับจอภาพ iPad ของแท้

จอภาพ iPad ได้รับการออกแบบ ทดสอบ และผลิตตามมาตรฐานคุณภาพและประสิทธิภาพการทำงานของ Apple ซึ่งรวมถึง Multi-Touch ที่ใช้งานง่ายและตอบสนองรวดเร็วทันใจ มีความสว่างสูง และมีความแม่นยำของสี ไวท์บาลานซ์ และประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยมสำหรับคุณสมบัติต่างๆ อย่างเช่น True Tone, Night Shift และการแตะค้างแบบสั่น

ดูเกี่ยวกับตัวเลือกในการซ่อมของคุณ

เมื่อคุณต้องการซ่อม iPad คุณสามารถเลือกตัวเลือกต่างๆ ได้ สำหรับลูกค้าส่วนใหญ่ การไปพบผู้ให้บริการระดับมืออาชีพที่มีช่างเทคนิคที่ได้รับการรับรองซึ่งใช้ชิ้นส่วนแท้ของ Apple เป็นวิธีที่ปลอดภัยที่สุดและน่าเชื่อถือที่สุดในการรับการซ่อม ผู้ให้บริการเหล่านี้รวมถึง Apple และผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple นอกจากนี้ผู้ให้บริการซ่อมอิสระยังสามารถเข้าถึงอะไหล่แท้ของ Apple ได้อีกด้วย* การซ่อมโดยบุคคลที่ไม่ผ่านการฝึกอบรมและใช้ชิ้นส่วนที่ไม่ใช่ของแท้อาจส่งผลต่อความปลอดภัยของอุปกรณ์หรือการทำงานของจอภาพ จอภาพของ Apple ได้รับการออกแบบมาให้สามารถใส่เข้าในอุปกรณ์ได้อย่างพอดี นอกจากนี้ การซ่อมที่ไม่ได้เปลี่ยนสกรูหรือฝาครอบอย่างถูกต้องอาจทำให้มีชิ้นส่วนที่หลวมหลงเหลืออยู่ ซึ่งอาจสร้างความเสียหายให้กับแบตเตอรี่ ทำให้เกิดภาวะความร้อนสูงกว่าปกติ หรือทำให้เกิดการบาดเจ็บได้

คุณสามารถรับบริการเปลี่ยนจอภาพ iPad ทั้งที่อยู่และไม่อยู่ภายใต้การรับประกันได้ โดยไปที่ Apple Store หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple หรือโดยการจัดส่ง iPad ของคุณไปยังศูนย์ซ่อม Apple ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งของคุณ และสำหรับการซ่อมที่ไม่อยู่ภายใต้การรับประกันจากผู้ให้บริการซ่อมอิสระ ก็ยังมีชิ้นส่วนของแท้จาก Apple ให้ใช้ด้วยเช่นกัน

เริ่มต้นรับบริการสำหรับจอภาพ

จอภาพ iPad ได้รับการออกแบบควบคู่กับซอฟต์แวร์ iPadOS เพื่อให้ได้ประสิทธิภาพการทำงานและคุณภาพขั้นสูงสุด จอภาพที่ไม่ใช่ชิ้นส่วนแท้อาจทำให้เกิดปัญหาด้านความเข้ากันได้หรือประสิทธิภาพการทำงาน ตัวอย่างเช่น อาจเกิดปัญหาหลังการอัปเดตซอฟต์แวร์ iPadOS ที่มีการอัปเดตจอภาพ

หากผู้ให้บริการใช้ชิ้นส่วนจอภาพที่ไม่ใช่ของแท้ อาจทำให้เกิดสถานการณ์ต่อไปนี้

ปัญหาเกี่ยวกับ Multi-Touch

• Multi-Touch อาจไม่ตอบสนองในบางส่วนของหน้าจอ

• ประสิทธิภาพการทํางานของ Multi-Touch อาจลดลง เช่น สัมผัสหน้าจอแต่ไม่ติด หรือหน้าจอรับรู้การสัมผัสไม่ตรงตำแหน่ง

• การแตะที่ขอบหรือแตะด้วยฝ่ามือโดยไม่ตั้งใจอาจกลายเป็นการแตะจริงๆ

• ประสิทธิภาพและความแม่นยําของ Apple Pencil อาจลดลง

ปัญหาความสว่างและสีของจอภาพ

• การแสดงผลแบบ True Tone อาจทำงานไม่ถูกต้อง

• เซ็นเซอร์วัดแสงโดยรอบอาจไม่ทำงานหรือทำงานได้ไม่สมูบรณ์ ทำให้หน้าจอหรี่หรือเพิ่มความสว่างไม่ถูกต้อง

• การปรับเทียบสีของจอภาพอาจไม่ถูกต้อง ซึ่งอาจทําให้จอภาพดูอมเหลืองหรืออมฟ้าเกินไป เป็นต้น

• จอภาพอาจมีความสว่างไม่สม่ำเสมอ

• ความสว่างสูงสุดอาจลดลง

• แบตเตอรี่อาจหมดเร็วผิดปกติ

ประวัติชิ้นส่วนและบริการ

หากต้องการดูประวัติชิ้นส่วนและบริการของ iPad ให้ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ หากจอภาพทำงานไม่ถูกต้องหรือถูกเปลี่ยน คุณจะเห็นข้อมูลดังกล่าวในส่วนประวัติชิ้นส่วนและบริการ

• สําหรับ iPad Pro รุ่นต่างๆ หากการซ่อมใช้ชิ้นส่วนของแท้และกระบวนการของ Apple คุณจะเห็นคําว่า "ของแท้" อยู่ถัดจากจอภาพ

• หากการซ่อมยังไม่เสร็จสิ้น คุณจะเห็น "สิ้นสุดการซ่อมแซม"

ข้อความ "ไม่รู้จัก" จะปรากฏขึ้นหากจอภาพ:

• ถูกเปลี่ยนเป็นจอภาพที่ไม่ใช่ของแท้

• ทำงานไม่ตรงตามที่ควรจะเป็น

นอกจากนี้ยังอาจเห็นอีกข้อความที่แจ้งว่า "Apple ได้อัปเดตข้อมูลอุปกรณ์สำหรับ iPad เครื่องนี้" ซึ่งหมายความว่า Apple ได้อัปเดตข้อมูลอุปกรณ์ที่เก็บรักษาไว้ของ iPad เครื่องนี้สำหรับใช้ในจุดประสงค์ด้านการบริการ การวิเคราะห์ความปลอดภัย และเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ในอนาคต

ข้อความเหล่านี้จะไม่มีผลต่อความสามารถในการใช้ iPad ของคุณ

ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับประวัติชิ้นส่วนและบริการของ iPad