รีเซ็ต HomePod หรือ HomePod mini
ดูวิธีรีเซ็ต HomePod หรือ HomePod mini เป็นการตั้งค่าจากโรงงานก่อนส่งเครื่องเข้ารับบริการ ขาย หรือยกให้กับผู้อื่น
ก่อนที่คุณจะเริ่ม
หากลำโพง HomePod ของคุณไม่ตอบสนอง ก่อนอื่นให้ลองรีสตาร์ท HomePod ด้วยแอปบ้าน
หากคุณไม่เห็นตัวเลือกในการรีสตาร์ท หรือ HomePod ไม่ตอบสนองหลังจากรีสตาร์ท ให้ถอดปลั๊ก HomePod ออกจากแหล่งจ่ายไฟ แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ หาก HomePod ยังคงไม่ตอบสนอง ให้รีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
หากคุณมีลำโพง HomePod สองตัวตั้งค่าเป็นคู่เสียงสเตอริโอ คุณต้องเลิกจัดกลุ่มคู่เสียงสเตอริโอก่อน คุณจึงจะสามารถรีเซ็ต HomePod ได้ เปิดแอปบ้าน เลือกลำโพง HomePod ที่จับคู่ไว้ เลือก จากนั้นเลือกเลิกจัดกลุ่มอุปกรณ์เสริม
รีเซ็ต HomePod หรือ HomePod mini เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
คุณสามารถรีเซ็ต HomePod ในแอปบ้าน หรือรีเซ็ต HomePod ด้วยตนเอง ลองรีเซ็ต HomePod ในแอปบ้านก่อน
รีเซ็ต HomePod ในแอปบ้าน
เปิดแอปบ้านบน iPhone, iPad หรือ Mac ที่ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Apple ที่คุณใช้ในการตั้งค่า HomePod
แตะหรือคลิก HomePod จากนั้นแตะหรือคลิก
แตะหรือคลิกรีเซ็ต HomePod จากนั้นแตะหรือคลิกเอาอุปกรณ์เสริมออก

หากไฟหมุนสีขาวปรากฏขึ้นที่ด้านบนของ HomePod ให้รอจนกว่าไฟจะหายไป ซึ่งแสดงว่าการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์ หากไฟหมุนสีขาวไม่ปรากฏ ให้รีเซ็ต HomePod ด้วยตนเอง
HomePod จะส่งเสียงเตือนและมีแสงสีขาวกะพริบปรากฏขึ้นที่ด้านบนของ HomePod ซึ่งระบุว่ารีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์แล้ว จากนั้นคุณจะสามารถปลดล็อค iPhone และถือไว้ข้างๆ HomePod เพื่อตั้งค่า HomePod อีกครั้งได้
รีเซ็ต HomePod ด้วยตนเอง
หากคุณไม่สามารถรีเซ็ต HomePod ในแอปบ้านได้:
ถอดปลั๊ก HomePod หรือถอดอะแดปเตอร์แปลงไฟสำหรับ HomePod mini
รออย่างน้อย 10 วินาที จากนั้นเสียบปลั๊ก HomePod กลับเข้ากับแหล่งจ่ายไฟ
รอ 10 วินาที แล้วแตะนิ้วค้างไว้ที่ด้านบนของ HomePod ไฟหมุนสีขาวจะปรากฏขึ้น
วางนิ้วที่ด้านบนสุดของ HomePod ค้างไว้ต่อไป ไฟหมุนสีขาวจะเปลี่ยนเป็นสีแดง และ Siri จะแจ้งว่า HomePod ของคุณกำลังจะรีเซ็ต
หลังจากที่คุณได้ยินเสียงบี๊บสามครั้ง ให้ยกนิ้วขึ้น HomePod จะรีเซ็ต
HomePod จะส่งเสียงเตือนและมีแสงสีขาวกะพริบปรากฏขึ้นที่ด้านบนของ HomePod ซึ่งระบุว่ารีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์แล้ว จากนั้นคุณจะสามารถปลดล็อค iPhone และถือไว้ข้างๆ HomePod เพื่อตั้งค่า HomePod อีกครั้งได้
กู้คืน HomePod mini ด้วย Mac หรือ PC
หากคุณไม่สามารถรีเซ็ต HomePod mini ได้ คุณสามารถกู้คืนได้ การกู้คืน HomePod mini ของคุณจะรีเซ็ตเครื่องและอัปเดตเป็นซอฟต์แวร์ล่าสุด
เสียบ HomePod mini เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้สาย USB-C ที่มาพร้อมเครื่อง
รอสักครู่ หากคุณใช้ Mac ให้เปิดหน้าต่าง Finder หากคุณใช้ PC ให้เปิดแอปอุปกรณ์ Apple หรือ iTunes เวอร์ชั่นล่าสุด
เลือก HomePod ของคุณเมื่ออุปกรณ์ปรากฏขึ้นบนคอมพิวเตอร์
คลิกกู้คืน HomePod

การแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้นบน Mac หรือ PC ของคุณเมื่อการกู้คืน HomePod mini เสร็จสิ้น หลังจากที่คุณกู้คืน HomePod mini แล้ว คุณสามารถตั้งค่า HomePod mini อีกครั้งได้
หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม
บอกรายละเอียดสิ่งที่เกิดขึ้นให้เราทราบ แล้วเราจะแนะนำสิ่งที่คุณทำได้ในขั้นตอนถัดไป