เกี่ยวกับกล้องของแท้ของ iPhone
กล้อง iPhone ได้รับการออกแบบ ทดสอบ และผลิตตามมาตรฐานคุณภาพและประสิทธิภาพการทำงานของ Apple กล้อง iPhone รวมการโฟกัสอัตโนมัติที่ใช้งานง่ายและตอบสนองได้เร็ว โหมดภาพถ่ายบุคคลพร้อมโบเก้ขั้นสูงและการควบคุมระยะชัดลึก รวมถึงเอฟเฟ็กต์การจัดแสงภาพถ่ายบุคคล
ดูตัวเลือกในการซ่อมของคุณ
หากคุณต้องการเปลี่ยนกล้อง iPhone สำคัญมากที่ต้องให้ช่างเทคนิคที่ผ่านการฝึกอบรมซึ่งใช้ชิ้นส่วนกล้องของแท้ของ Apple เป็นผู้ซ่อมอุปกรณ์ดังกล่าว
สำหรับลูกค้าส่วนใหญ่ การไปพบผู้ให้บริการระดับมืออาชีพที่มีช่างเทคนิคที่ได้รับการรับรองซึ่งใช้ชิ้นส่วนแท้ของ Apple เป็นวิธีที่ปลอดภัยที่สุดและน่าเชื่อถือที่สุดในการรับการซ่อม ผู้ให้บริการเหล่านี้รวมถึง Apple และผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple นอกจากนี้ผู้ให้บริการซ่อมอิสระหรือ Independent Repair Providers ยังสามารถเข้าถึงชิ้นส่วนของแท้จาก Apple ได้เช่นกัน1 การซ่อมโดยบุคคลที่ไม่ผ่านการฝึกอบรมและใช้ชิ้นส่วนที่ไม่ใช่ของแท้อาจส่งผลต่อความปลอดภัยของอุปกรณ์หรืออาจทำให้เกิดการทำงานขัดข้องหรือปัญหาเกี่ยวกับคุณภาพของภาพ ชิ้นส่วนกล้องของ Apple ออกแบบมาให้ใส่เข้าในอุปกรณ์ได้อย่างพอดี นอกจากนี้ การซ่อมที่ไม่ได้เปลี่ยนสกรูหรือฝาครอบอย่างถูกต้องอาจทำให้มีชิ้นส่วนที่หลวมหลงเหลืออยู่ ซึ่งอาจสร้างความเสียหายให้กับแบตเตอรี่ ทำให้เกิดภาวะความร้อนสูงกว่าปกติ หรือทำให้เกิดการบาดเจ็บได้
คุณสามารถเปลี่ยนกล้อง iPhone ทั้งที่อยู่และไม่อยู่ภายใต้การรับประกัน โดยไปที่ Apple Store หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple หรือโดยการจัดส่ง iPhone ไปยังศูนย์ซ่อม Apple ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานที่ของคุณ นอกจากนี้ยังมีชิ้นส่วนของแท้จาก Apple ให้บริการสำหรับการซ่อมที่ไม่อยู่ภายใต้การรับประกันโดยผู้ให้บริการซ่อมอิสระหรือผ่านการซ่อมแบบบริการตนเองด้วย2
เริ่มต้นรับบริการเกี่ยวกับแบตเตอรี่
ดูปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับกล้องที่ไม่ใช่ของแท้
กล้อง iPhone ได้รับการออกแบบควบคู่กับซอฟต์แวร์ iOS เพื่อให้ได้ประสิทธิภาพการทำงานและคุณภาพขั้นสูงสุด แม้ว่ากล้องที่ไม่ใช่ของแท้จะใช้ในการซ่อม iPhone ได้ แต่อุปกรณ์อาจเกิดปัญหาด้านความเข้ากันได้หรือประสิทธิภาพการทำงาน ตัวอย่างเช่น อาจเกิดปัญหาขึ้นหลังจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ iOS ที่มีรายการอัปเดตกล้องหรือคุณสมบัติใหม่ๆ ของกล้อง
หากผู้ให้บริการใช้ชิ้นส่วนกล้องที่ไม่ใช่ชิ้นส่วนแท้ อาจทำให้เกิดสถานการณ์ต่อไปนี้
กล้องโฟกัสไม่ถูกต้องหรือภาพไม่คมชัด
เมื่อใช้โหมดภาพถ่ายบุคคล ตัวแบบจะไม่อยู่ในโฟกัสหรืออยู่ในโฟกัสเพียงบางส่วน
แอปของบริษัทอื่นที่ใช้กล้องอาจหยุดการทำงานหรือออกโดยไม่คาดคิด
การแสดงตัวอย่างแบบเรียลไทม์ในแอปของบริษัทอื่นว่างเปล่าหรือค้าง
ตรวจสอบชิ้นส่วนและประวัติการเข้ารับบริการของอุปกรณ์
หากคุณใช้ iPhone 12 และรุ่นที่ใหม่กว่าซึ่งใช้ iOS 15.2 และใหม่กว่า คุณสามารถดูประวัติชิ้นส่วนและบริการของ iPhone ได้ รวมถึงตรวจสอบได้ว่ามีการเปลี่ยนกล้องแล้วหรือไม่
เปิดแอปการตั้งค่าแล้วแตะ "ทั่วไป"
แตะเกี่ยวกับ
เลื่อนลงเพื่อค้นหาประวัติชิ้นส่วนและบริการ (หาก iPhone เคยผ่านการซ่อมมาแล้ว)
หากการซ่อมนั้นใช้ชิ้นส่วนของแท้และกระบวนการของ Apple คุณจะเห็นคำว่า "ของแท้" อยู่ถัดจากกล้อง

สำหรับ iPhone 15 และใหม่กว่าที่ใช้ iOS 18 และใหม่กว่า คุณจะเห็นข้อความ "ใช้แล้ว"3 หากกล้องนั้นใช้ไปแล้วหรือเคยติดตั้งใน iPhone เครื่องอื่น4
หลังจากติดตั้งกล้อง Apple ของแท้แล้ว คุณจะเห็น "สิ้นสุดการซ่อมแซม" อยู่ถัดจากกล้องนั้นจนกว่าคุณจะทำการซ่อมให้เสร็จสิ้นด้วย Repair Assistant
คุณจะเห็นข้อความ หากการติดตั้งกล้องไม่สมบูรณ์ หรือหากกล้อง:
ถูกเปลี่ยนเป็นกล้องที่ไม่ใช่ของแท้
ไม่ทำงานอย่างที่ควรเป็น

ข้อความเหล่านี้จะไม่มีผลต่อความสามารถในการใช้ iPhone หรือการใช้งานกล้อง
ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับประวัติชิ้นส่วนและบริการของ iPhone
ผู้ให้บริการซ่อมอิสระสามารถเข้าถึงชิ้นส่วนของแท้ เครื่องมือ การฝึกอบรม คู่มือการให้บริการ การวินิจฉัย และแหล่งข้อมูลของ Apple การซ่อมโดยผู้ให้บริการซ่อมอิสระไม่ได้รับการคุ้มครองภายใต้การรับประกันของ Apple หรือแผน AppleCare แต่อาจได้รับการคุ้มครองภายใต้การรับประกันการซ่อมของผู้ให้บริการเอง
การซ่อมแบบบริการตนเองหรือ Self Service Repair ช่วยให้ลูกค้าที่มีประสบการณ์ในการซ่อมอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ซับซ้อนสามารถทำการซ่อมที่ไม่อยู่ภายใต้การรับประกันด้วยตนเองได้โดยใช้ชิ้นส่วนของแท้ เครื่องมือ และคู่มือการซ่อมของ Apple ปัจจุบันการซ่อมแบบบริการตนเองมีในบางประเทศหรือบางภูมิภาคสำหรับ iPhone บางรุ่นที่เปิดตัวในปี 2021 หรือใหม่กว่า หากต้องการดูคู่มือการซ่อมและสั่งซื้อชิ้นส่วนสำหรับรุ่นที่เข้าเกณฑ์ ให้ไปยังหน้าการซ่อมแบบบริการตนเอง
หากใช้ iOS 15.1 หรือก่อนหน้า "ข้อความสำคัญเกี่ยวกับกล้อง" จะปรากฏขึ้นแทนที่จะเป็นข้อความ "ไม่รู้จัก"
ชิ้นส่วนที่เคยใช้แล้วอาจทำงานใน iPhone เครื่องอื่นได้ แต่เนื่องจากเคยผ่านการใช้งานหรือถูกดัดแปลง ประสิทธิภาพการทำงานและคุณภาพจึงอาจไม่สม่ำเสมอ