เกี่ยวกับกล้อง iPhone ของแท้
กล้อง iPhone ได้รับการออกแบบ ทดสอบ และผลิตตามมาตรฐานคุณภาพและประสิทธิภาพการทำงานของ Apple ซึ่งรวมถึงการโฟกัสอัตโนมัติที่ใช้งานง่ายและตอบสนองได้เร็ว โหมดภาพถ่ายบุคคลพร้อมโบเก้ขั้นสูงและการควบคุมระยะชัดลึก รวมถึงเอฟเฟ็กต์การจัดแสงภาพถ่ายบุคคล
ความสำคัญของการรับบริการจากช่างเทคนิคที่ผ่านการฝีกอบรมซึ่งใช้กล้องของแท้ของ Apple
หากคุณต้องการเปลี่ยนกล้อง iPhone สำคัญมากที่ต้องให้ช่างเทคนิคที่ผ่านการฝึกอบรมซึ่งใช้ชิ้นส่วนกล้องของแท้ของ Apple เป็นผู้ซ่อมอุปกรณ์ดังกล่าว
สำหรับลูกค้าส่วนใหญ่ การไปพบผู้ให้บริการระดับมืออาชีพที่มีช่างเทคนิคที่ได้รับการรับรองซึ่งใช้ชิ้นส่วนแท้ของ Apple เป็นวิธีที่ปลอดภัยที่สุดและน่าเชื่อถือที่สุดในการรับการซ่อม ผู้ให้บริการเหล่านี้รวมถึง Apple และผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple และผู้ให้บริการซ่อมอิสระที่สามารถเข้าถึงชิ้นส่วนแท้ของ Apple* การซ่อมโดยบุคคลที่ไม่ผ่านการฝึกอบรมและใช้ชิ้นส่วนที่ไม่ใช่ของแท้อาจส่งผลต่อความปลอดภัยของอุปกรณ์หรืออาจทำให้เกิดการทำงานขัดข้องหรือปัญหาเกี่ยวกับคุณภาพของภาพ ชิ้นส่วนกล้องของ Apple ได้รับการออกแบบมาให้สามารถใส่เข้าในอุปกรณ์ได้อย่างพอดี นอกจากนี้ การซ่อมที่ไม่ได้เปลี่ยนสกรูหรือฝาครอบอย่างถูกต้องอาจทำให้มีชิ้นส่วนที่หลวมหลงเหลืออยู่ ซึ่งอาจสร้างความเสียหายให้กับแบตเตอรี่ ทำให้เกิดภาวะความร้อนสูงกว่าปกติ หรือทำให้เกิดการบาดเจ็บได้
คุณสามารถเปลี่ยนกล้อง iPhone ทั้งที่อยู่และไม่อยู่ภายใต้การรับประกัน โดยไปที่ Apple Store หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple หรือโดยการจัดส่ง iPhone ของคุณไปยังศูนย์ซ่อม Apple ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานที่ของคุณ ชิ้นส่วนแท้ของ Apple ยังมีให้บริการสำหรับการซ่อมที่ไม่อยู่ภายใต้การรับประกันจากผู้ให้บริการซ่อมอิสระหรือผ่านการซ่อมแบบบริการตนเอง*
กล้อง iPhone ได้รับการออกแบบควบคู่กับซอฟต์แวร์ iOS เพื่อให้ได้ประสิทธิภาพการทำงานและคุณภาพขั้นสูงสุด กล้องที่ไม่ใช่ชิ้นส่วนแท้อาจทำให้เกิดปัญหาด้านความเข้ากันได้หรือประสิทธิภาพการทำงาน ตัวอย่างเช่น อาจเกิดปัญหาขึ้นหลังจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ iOS ที่มีรายการอัปเดตกล้องหรือคุณสมบัติใหม่ๆ ของกล้อง
หากผู้ให้บริการใช้ชิ้นส่วนกล้องที่ไม่ใช่ชิ้นส่วนแท้ อาจทำให้เกิดสถานการณ์ต่อไปนี้
กล้องไม่โฟกัสอย่างถูกต้องหรือภาพไม่คมชัด
เมื่อใช้โหมดภาพถ่ายบุคคล เป้าหมายอาจไม่อยู่ในโฟกัสหรืออยู่ในโฟกัสเพียงบางส่วน
แอปของบริษัทอื่นที่ใช้กล้องอาจหยุดการทำงานหรือออกโดยไม่คาดคิด
การแสดงตัวอย่างแบบเรียลไทม์ในแอปของบริษัทอื่นอาจว่างเปล่าหรืออาจค้างได้
* ผู้ให้บริการซ่อมอิสระสามารถเข้าถึงชิ้นส่วนแท้ของ Apple เครื่องมือ การฝึกอบรม คู่มือการให้บริการ การวินิจฉัย และแหล่งข้อมูล การซ่อมโดยผู้ให้บริการซ่อมอิสระไม่ได้รับการคุ้มครองภายใต้การรับประกันของ Apple หรือแผน AppleCare แต่อาจได้รับการคุ้มครองภายใต้การรับประกันการซ่อมของผู้ให้บริการเอง การซ่อมแซมแบบบริการตนเองช่วยให้เข้าถึงชิ้นส่วนแท้ของ Apple เครื่องมือ และคู่มือการซ่อม เพื่อให้ลูกค้าที่มีประสบการณ์ซ่อมอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ซับซ้อนสามารถดำเนินการซ่อมแซมที่ไม่อยู่ภายใต้การรับประกันด้วยตนเองได้ ปัจจุบันการซ่อมแซมแบบบริการตนเองมีให้บริการในบางประเทศหรือบางภูมิภาคสำหรับ iPhone บางรุ่นที่เปิดตัวในปี 2021 เป็นต้นไป หากต้องการดูคู่มือการซ่อมและสั่งซื้อชิ้นส่วนสำหรับรุ่นที่เข้าเกณฑ์ ให้ไปยังหน้าการซ่อมแซมแบบบริการตนเอง
ชิ้นส่วนและประวัติการเข้ารับบริการ
สำหรับ iPhone 12 และรุ่นใหม่กว่าที่ใช้ iOS 15.2 ขึ้นไป คุณสามารถไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ เพื่อดูชิ้นส่วนและประวัติการเข้ารับบริการสำหรับ iPhone ของคุณ ซึ่งจะเห็นได้ว่ามีการเปลี่ยนจอแสดงผลไปแล้วหรือไม่ หากดำเนินการซ่อมโดยใช้ชิ้นส่วนแท้และใช้กระบวนการของ Apple "ชิ้นส่วนแท้ของ Apple" จะแสดงขึ้นถัดจากกล้อง
คุณจะเห็นข้อความ "ชิ้นส่วนที่ไม่รู้จัก"
หากการติดตั้งกล้องไม่สมบูรณ์ หรือหากกล้องมีสถานะดังต่อไปนี้
ถูกเปลี่ยนเป็นกล้องที่ไม่ใช่ของแท้
ถูกใช้หรือติดตั้งใน iPhone เครื่องอื่นมาแล้ว
ทำงานไม่ตรงตามที่ควรจะเป็น
ข้อความนี้ไม่ได้ส่งผลกระทบต่อความสามารถในการใช้ iPhone หรือการเข้าถึงกล้องของคุณ
ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับชิ้นส่วนของ iPhone และประวัติการเข้ารับบริการ
หากใช้ iOS ในเวอร์ชั่นที่เก่ากว่า iOS 15.2 คุณจะเห็น "ข้อความสำคัญเกี่ยวกับกล้อง" แทนที่จะเป็นข้อความ "ชิ้นส่วนที่ไม่รู้จัก"
