เกี่ยวกับจอภาพ iPhone ของแท้

จอภาพ iPhone ได้รับการออกแบบ ทดสอบ และผลิตตามมาตรฐานคุณภาพและประสิทธิภาพการทำงานของ Apple ซึ่งรวมถึง Multi-Touch ซึ่งใช้งานง่ายและตอบสนองได้อย่างรวดเร็ว ความสว่างที่สูง ความแม่นยำของสีที่ยอดเยี่ยม การปรับสมดุลสีขาว และมีประสิทธิภาพการทำงานสูงสำหรับคุณสมบัติต่างๆ อย่างเช่น True Tone, Night Shift และการกดค้างแบบสั่น

ความสำคัญของการรับบริการจากช่างเทคนิคที่ผ่านการฝีกอบรมซึ่งใช้จอภาพแท้ของ Apple

หากคุณต้องการเปลี่ยนจอภาพ iPhone สำคัญมากที่ต้องให้ช่างเทคนิคที่ผ่านการฝึกอบรมซึ่งใช้ชิ้นส่วนจอภาพของแท้ของ Apple เป็นผู้ซ่อมอุปกรณ์ดังกล่าว

สำหรับลูกค้าส่วนใหญ่ การไปพบผู้ให้บริการระดับมืออาชีพที่มีช่างเทคนิคที่ได้รับการรับรองซึ่งใช้ชิ้นส่วนแท้ของ Apple เป็นวิธีที่ปลอดภัยที่สุดและน่าเชื่อถือที่สุดในการรับการซ่อม ผู้ให้บริการเหล่านี้รวมถึง Apple และผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple และผู้ให้บริการซ่อมอิสระที่สามารถเข้าถึงชิ้นส่วนแท้ของ Apple* การซ่อมโดยบุคคลที่ไม่ผ่านการฝึกอบรมและใช้ชิ้นส่วนที่ไม่ใช่ของแท้อาจส่งผลต่อความปลอดภัยของอุปกรณ์หรือการทำงานของจอภาพ จอภาพของ Apple ได้รับการออกแบบมาให้สามารถใส่เข้าในอุปกรณ์ได้อย่างพอดี นอกจากนี้ การซ่อมที่ไม่ได้เปลี่ยนสกรูหรือฝาครอบอย่างถูกต้องอาจทำให้มีชิ้นส่วนที่หลวมหลงเหลืออยู่ซึ่งสามารถสร้างความเสียหายให้กับแบตเตอรี่ ทำให้เกิดภาวะความร้อนสูงกว่าปกติ หรือทำให้เกิดการบาดเจ็บได้

คุณสามารถเปลี่ยนจอภาพ iPhone ทั้งที่อยู่และไม่อยู่ภายใต้การรับประกันได้ โดยไปที่ Apple Store หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple หรือโดยการจัดส่ง iPhone ของคุณไปยังศูนย์ซ่อม Apple ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งของคุณ ชิ้นส่วนแท้ของ Apple ยังมีให้บริการสำหรับการซ่อมที่ไม่อยู่ภายใต้การรับประกันจากผู้ให้บริการซ่อมอิสระหรือผ่านการซ่อมแบบบริการตนเอง*

เริ่มต้นให้บริการจอภาพ

จอภาพ iPhone ได้รับการออกแบบควบคู่กับซอฟต์แวร์ iOS เพื่อให้ได้ประสิทธิภาพการทำงานและคุณภาพขั้นสูงสุด จอภาพที่ไม่ใช่ชิ้นส่วนแท้อาจทำให้เกิดปัญหาด้านความเข้ากันได้หรือประสิทธิภาพการทำงาน ตัวอย่างเช่น อาจเกิดปัญหาหลังการอัปเดตซอฟต์แวร์ iOS ที่มีการอัปเดตจจอภาพ

หากผู้ให้บริการใช้ชิ้นส่วนจอภาพที่ไม่ใช่ชิ้นส่วนแท้ อาจทำให้เกิดสถานการณ์ต่อไปนี้

ปัญหาเกี่ยวกับ Multi-Touch

  • Multi-Touch อาจไม่ตอบสนองในบางส่วนของหน้าจอ

  • ประสิทธิภาพการทำงานของ Multi-Touch ลดลง เช่น พลาดการตอบสนองต่อการแตะหน้าจอ หรือไม่บันทึกการแตะในตำแหน่งที่ถูกต้อง

  • อุปกรณ์อาจบันทึกการแตะอย่างไม่คาดคิดในระหว่างคุยโทรศัพท์

  • จอภาพอาจไม่ปิดในระหว่างคุยโทรศัพท์

  • การแตะที่ขอบหรือแตะด้วยฝ่ามือโดยไม่ตั้งใจอาจกลายเป็นการแตะจริงๆ

ปัญหาความสว่างและสีของจอภาพ

  • การแสดงผลแบบ True Tone ทำงานไม่ถูกต้อง

  • สูญเสียหรือมีฟังก์ชั่นการทำงานของเซ็นเซอร์วัดแสงโดยรอบลดลง ทำให้หน้าจอหรี่ลงหรือสว่างขึ้นอย่างไม่ถูกต้อง

  • การปรับเทียบสีจอภาพไม่ถูกต้อง เช่น จอภาพอมเหลืองหรืออมฟ้ามากเกินไป

  • ความสว่างของจอภาพไม่สม่ำเสมอ

  • ความสว่างสูงสุดลดลง

  • แบตเตอรี่ลดประจุลงอย่างรวดเร็วโดยไม่ได้ตั้งใจ

* ผู้ให้บริการซ่อมอิสระสามารถเข้าถึงชิ้นส่วนแท้ของ Apple เครื่องมือ การฝึกอบรม คู่มือการให้บริการ การวินิจฉัย และแหล่งข้อมูล การซ่อมโดยผู้ให้บริการซ่อมอิสระไม่ได้รับการคุ้มครองภายใต้การรับประกันของ Apple หรือแผน AppleCare แต่อาจได้รับการคุ้มครองภายใต้การรับประกันการซ่อมของผู้ให้บริการเอง การซ่อมแซมแบบบริการตนเองช่วยให้เข้าถึงชิ้นส่วนแท้ของ Apple เครื่องมือ และคู่มือการซ่อม เพื่อให้ลูกค้าที่มีประสบการณ์ซ่อมอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ซับซ้อนสามารถดำเนินการซ่อมแซมที่ไม่อยู่ภายใต้การรับประกันด้วยตนเองได้ ปัจจุบันการซ่อมแซมแบบบริการตนเองมีให้บริการในบางประเทศหรือบางภูมิภาคสำหรับ iPhone บางรุ่นที่เปิดตัวในปี 2021 เป็นต้นไป หากต้องการดูคู่มือการซ่อมและสั่งซื้อชิ้นส่วนสำหรับรุ่นที่เข้าเกณฑ์ ให้ไปยังหน้าการซ่อมแซมแบบบริการตนเอง

ชิ้นส่วนและประวัติการเข้ารับบริการ

หากใช้ iPhone 11 รุ่นต่างๆ และใหม่กว่า ยกเว้น iPhone SE (รุ่นที่ 2 และ 3) ที่ใช้ iOS 15.2 และใหม่กว่า คุณสามารถไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ เพื่อดูเกี่ยวกับชิ้นส่วนและประวัติการเข้ารับบริการของ iPhone ได้ คุณยังดูได้ด้วยว่าจอแสดงผลถูกเปลี่ยนหรือไม่ หากดำเนินการซ่อมโดยใช้ชิ้นส่วนแท้และใช้กระบวนการของ Apple "ชิ้นส่วนแท้ของ Apple" จะแสดงขึ้นถัดจากจอภาพ

ios15-iphone13-pro-การตั้งค่า-ทั่วไป-เกี่ยวกับชิ้นส่วน-ชิ้นส่วนของแท้

ชิ้นส่วนที่ไม่รู้จักชิ้นส่วนที่ไม่รู้จักเป็นข้อความที่จะปรากฏขึ้นหากการติดตั้งจอภาพไม่สมบูรณ์หรือหากจอภาพไม่สมบูรณ์

  • ถูกเปลี่ยนเป็นจอภาพที่ไม่ใช่ของแท้

  • ถูกใช้หรือติดตั้งใน iPhone เครื่องอื่นมาแล้ว

  • ทำงานไม่ตรงตามที่ควรจะเป็น

อาจมีข้อความเพิ่มเติมปรากฏขึ้นที่แจ้งว่า "Apple ได้อัปเดตข้อมูลอุปกรณ์ของ iPhone นี้แล้ว" ซึ่งหมายความว่า Apple ได้อัปเดตข้อมูลอุปกรณ์ที่เก็บรักษาไว้ของ iPhone เครื่องนี้สำหรับใช้ในจุดประสงค์ด้านการบริการ การวิเคราะห์ความปลอดภัย และเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ในอนาคต

ข้อความเหล่านี้จะไม่มีผลต่อความสามารถในการใช้ iPhone ของคุณ

ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับชิ้นส่วนของ iPhone และประวัติการเข้ารับบริการ

ios15-iphone13-pro-การตั้งค่า-ทั่วไป-เกี่ยวกับ-ชิ้นส่วนที่ไม่รู้จัก

หากใช้ iOS ในเวอร์ชั่นที่เก่ากว่า iOS 15.2 "ข้อความสำคัญเกี่ยวกับจอภาพ" จะปรากฏขึ้นแทนที่จะเป็นข้อความ "ชิ้นส่วนที่ไม่รู้จัก"

วันที่เผยแพร่: