เกี่ยวกับจอภาพ iPhone ของแท้
จอภาพ iPhone ได้รับการออกแบบ ทดสอบ และผลิตตามมาตรฐานคุณภาพและประสิทธิภาพการทำงานของ Apple ซึ่งรวมถึง Multi-Touch ซึ่งใช้งานง่ายและตอบสนองได้อย่างรวดเร็ว ความสว่างที่สูง ความแม่นยำของสีที่ยอดเยี่ยม การปรับสมดุลสีขาว และมีประสิทธิภาพการทำงานสูงสำหรับคุณสมบัติต่างๆ อย่างเช่น True Tone, Night Shift และการกดค้างแบบสั่น
ความสำคัญของการรับบริการจากช่างเทคนิคที่ผ่านการฝีกอบรมซึ่งใช้จอภาพแท้ของ Apple
หากคุณต้องการเปลี่ยนจอภาพ iPhone สำคัญมากที่ต้องให้ช่างเทคนิคที่ผ่านการฝึกอบรมซึ่งใช้ชิ้นส่วนจอภาพของแท้ของ Apple เป็นผู้ซ่อมอุปกรณ์ดังกล่าว
สำหรับลูกค้าส่วนใหญ่ การไปพบผู้ให้บริการระดับมืออาชีพที่มีช่างเทคนิคที่ได้รับการรับรองซึ่งใช้ชิ้นส่วนแท้ของ Apple เป็นวิธีที่ปลอดภัยที่สุดและน่าเชื่อถือที่สุดในการรับการซ่อม ผู้ให้บริการเหล่านี้รวมถึง Apple และผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple และผู้ให้บริการซ่อมอิสระที่สามารถเข้าถึงชิ้นส่วนแท้ของ Apple* การซ่อมโดยบุคคลที่ไม่ผ่านการฝึกอบรมและใช้ชิ้นส่วนที่ไม่ใช่ของแท้อาจส่งผลต่อความปลอดภัยของอุปกรณ์หรือการทำงานของจอภาพ จอภาพของ Apple ได้รับการออกแบบมาให้สามารถใส่เข้าในอุปกรณ์ได้อย่างพอดี นอกจากนี้ การซ่อมที่ไม่ได้เปลี่ยนสกรูหรือฝาครอบอย่างถูกต้องอาจทำให้มีชิ้นส่วนที่หลวมหลงเหลืออยู่ซึ่งสามารถสร้างความเสียหายให้กับแบตเตอรี่ ทำให้เกิดภาวะความร้อนสูงกว่าปกติ หรือทำให้เกิดการบาดเจ็บได้
คุณสามารถเปลี่ยนจอภาพ iPhone ทั้งที่อยู่และไม่อยู่ภายใต้การรับประกันได้ โดยไปที่ Apple Store หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple หรือโดยการจัดส่ง iPhone ของคุณไปยังศูนย์ซ่อม Apple ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งของคุณ ชิ้นส่วนแท้ของ Apple ยังมีให้บริการสำหรับการซ่อมที่ไม่อยู่ภายใต้การรับประกันจากผู้ให้บริการซ่อมอิสระหรือผ่านการซ่อมแบบบริการตนเอง*
จอภาพ iPhone ได้รับการออกแบบควบคู่กับซอฟต์แวร์ iOS เพื่อให้ได้ประสิทธิภาพการทำงานและคุณภาพขั้นสูงสุด จอภาพที่ไม่ใช่ชิ้นส่วนแท้อาจทำให้เกิดปัญหาด้านความเข้ากันได้หรือประสิทธิภาพการทำงาน ตัวอย่างเช่น อาจเกิดปัญหาหลังการอัปเดตซอฟต์แวร์ iOS ที่มีการอัปเดตจจอภาพ
หากผู้ให้บริการใช้ชิ้นส่วนจอภาพที่ไม่ใช่ชิ้นส่วนแท้ อาจทำให้เกิดสถานการณ์ต่อไปนี้
ปัญหาเกี่ยวกับ Multi-Touch
Multi-Touch อาจไม่ตอบสนองในบางส่วนของหน้าจอ
ประสิทธิภาพการทำงานของ Multi-Touch ลดลง เช่น พลาดการตอบสนองต่อการแตะหน้าจอ หรือไม่บันทึกการแตะในตำแหน่งที่ถูกต้อง
อุปกรณ์อาจบันทึกการแตะอย่างไม่คาดคิดในระหว่างคุยโทรศัพท์
จอภาพอาจไม่ปิดในระหว่างคุยโทรศัพท์
การแตะที่ขอบหรือแตะด้วยฝ่ามือโดยไม่ตั้งใจอาจกลายเป็นการแตะจริงๆ
ปัญหาความสว่างและสีของจอภาพ
การแสดงผลแบบ True Tone ทำงานไม่ถูกต้อง
สูญเสียหรือมีฟังก์ชั่นการทำงานของเซ็นเซอร์วัดแสงโดยรอบลดลง ทำให้หน้าจอหรี่ลงหรือสว่างขึ้นอย่างไม่ถูกต้อง
การปรับเทียบสีจอภาพไม่ถูกต้อง เช่น จอภาพอมเหลืองหรืออมฟ้ามากเกินไป
ความสว่างของจอภาพไม่สม่ำเสมอ
ความสว่างสูงสุดลดลง
แบตเตอรี่ลดประจุลงอย่างรวดเร็วโดยไม่ได้ตั้งใจ
* ผู้ให้บริการซ่อมอิสระสามารถเข้าถึงชิ้นส่วนแท้ของ Apple เครื่องมือ การฝึกอบรม คู่มือการให้บริการ การวินิจฉัย และแหล่งข้อมูล การซ่อมโดยผู้ให้บริการซ่อมอิสระไม่ได้รับการคุ้มครองภายใต้การรับประกันของ Apple หรือแผน AppleCare แต่อาจได้รับการคุ้มครองภายใต้การรับประกันการซ่อมของผู้ให้บริการเอง การซ่อมแซมแบบบริการตนเองช่วยให้เข้าถึงชิ้นส่วนแท้ของ Apple เครื่องมือ และคู่มือการซ่อม เพื่อให้ลูกค้าที่มีประสบการณ์ซ่อมอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ซับซ้อนสามารถดำเนินการซ่อมแซมที่ไม่อยู่ภายใต้การรับประกันด้วยตนเองได้ ปัจจุบันการซ่อมแซมแบบบริการตนเองมีให้บริการในบางประเทศหรือบางภูมิภาคสำหรับ iPhone บางรุ่นที่เปิดตัวในปี 2021 เป็นต้นไป หากต้องการดูคู่มือการซ่อมและสั่งซื้อชิ้นส่วนสำหรับรุ่นที่เข้าเกณฑ์ ให้ไปยังหน้าการซ่อมแซมแบบบริการตนเอง
ชิ้นส่วนและประวัติการเข้ารับบริการ
หากใช้ iPhone 11 รุ่นต่างๆ และใหม่กว่า ยกเว้น iPhone SE (รุ่นที่ 2 และ 3) ที่ใช้ iOS 15.2 และใหม่กว่า คุณสามารถไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ เพื่อดูเกี่ยวกับชิ้นส่วนและประวัติการเข้ารับบริการของ iPhone ได้ คุณยังดูได้ด้วยว่าจอแสดงผลถูกเปลี่ยนหรือไม่ หากดำเนินการซ่อมโดยใช้ชิ้นส่วนแท้และใช้กระบวนการของ Apple "ชิ้นส่วนแท้ของ Apple" จะแสดงขึ้นถัดจากจอภาพ
เป็นข้อความที่จะปรากฏขึ้นหากการติดตั้งจอภาพไม่สมบูรณ์หรือหากจอภาพไม่สมบูรณ์
ถูกเปลี่ยนเป็นจอภาพที่ไม่ใช่ของแท้
ถูกใช้หรือติดตั้งใน iPhone เครื่องอื่นมาแล้ว
ทำงานไม่ตรงตามที่ควรจะเป็น
อาจมีข้อความเพิ่มเติมปรากฏขึ้นที่แจ้งว่า "Apple ได้อัปเดตข้อมูลอุปกรณ์ของ iPhone นี้แล้ว" ซึ่งหมายความว่า Apple ได้อัปเดตข้อมูลอุปกรณ์ที่เก็บรักษาไว้ของ iPhone เครื่องนี้สำหรับใช้ในจุดประสงค์ด้านการบริการ การวิเคราะห์ความปลอดภัย และเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ในอนาคต
ข้อความเหล่านี้จะไม่มีผลต่อความสามารถในการใช้ iPhone ของคุณ
ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับชิ้นส่วนของ iPhone และประวัติการเข้ารับบริการ
หากใช้ iOS ในเวอร์ชั่นที่เก่ากว่า iOS 15.2 "ข้อความสำคัญเกี่ยวกับจอภาพ" จะปรากฏขึ้นแทนที่จะเป็นข้อความ "ชิ้นส่วนที่ไม่รู้จัก"