ดูวิธีการส่งหูฟัง Beats ของคุณให้กับ Apple โดยใช้บริการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์แบบด่วนพิเศษ
เตรียมหูฟัง Beats ของคุณสำหรับการบรรจุหีบห่อและการจัดส่ง
หลังจากที่คุณติดต่อ Apple เพื่อขอรับบริการแล้ว คุณจะได้รับผลิตภัณฑ์ที่เปลี่ยนทดแทนพร้อมคำแนะนำในการส่งคืนผลิตภัณฑ์เดิมของคุณให้กับ Apple คำแนะนำอาจแตกต่างกันตามประเทศหรือภูมิภาค
ข้อสำคัญ: โปรดส่งคืนผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อให้ Apple ได้รับภายใน 10 วันนับจากวันที่ Apple ส่งผลิตภัณฑ์ที่เปลี่ยนทดแทนให้คุณ (ตรวจสอบวันที่จัดส่ง) หาก Apple ไม่ได้รับผลิตภัณฑ์เดิมของคุณภายใน 10 วัน หรือหากช่างเทคนิคของ Apple พบว่าผลิตภัณฑ์เดิมของคุณไม่เข้าเกณฑ์การรับบริการหรือปัญหาไม่ได้รับความคุ้มครองตามแผน AppleCare+ ที่ใช้งานอยู่ คุณจะถูกเรียกเก็บเงินตามมูลค่าของผลิตภัณฑ์ที่เปลี่ยนทดแทนเต็มจำนวน ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่บริการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์แบบด่วนพิเศษสำหรับ Beats, ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ ERS สำหรับบริการที่ได้รับความคุ้มครองโดยการรับประกันแบบจำกัดของ Apple, ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ ERS สำหรับบริการที่ได้รับความคุ้มครองโดยแผน Applecare หรือข้อกำหนดและเงื่อนไขของ ERS สำหรับบริการที่ไม่ได้รับความคุ้มครองภายใต้การรับประกันของ Apple, แผน AppleCare หรือกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเตรียมหูฟัง Beats ของคุณ
สำหรับลูกค้าในญี่ปุ่น ให้ไปที่ส่วนจัดส่งหูฟัง Beats ของคุณให้กับ Apple สำหรับภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก
ดึงถาดออกจากกล่องสีขาวที่มีหูฟังสำหรับเปลี่ยนของคุณแล้วทิ้งถาด
ใส่หูฟังลงในถุงพลาสติกแล้วปิด อย่าใส่อุปกรณ์เสริมไว้กับหูฟังของคุณ (รวมถึง ปลายที่เกี่ยวหูฟัง จุกหูฟัง สายชาร์จ หรือเคสพกพา) หากคุณใส่สิ่งอื่นเพิ่มเติมลงไปในกล่อง เราจะไม่สามารถส่งคืนให้คุณได้
นำถุงพลาสติกที่มีหูฟังไปใส่ในกล่องสีขาว
ปิดฝากล่องสีขาว
วางกล่องสีขาวลงในกล่องจัดส่งสีน้ำตาล จากนั้นปิดฝา
ปิดกล่องด้วยเทปกาว แล้วส่งกล่องมาที่ Apple* หากมีสติกเกอร์แบตเตอรี่ติดอยู่ที่ด้านนอกของกล่อง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรบดบังสติกเกอร์แบตเตอรี่
*Apple จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ในระหว่างการจัดส่ง
จัดส่งหูฟัง Beats ของคุณให้กับ Apple
ดูวิธีตั้งค่าและใช้ผลิตภัณฑ์ Beats ของคุณหลังจากเข้ารับบริการแล้ว
© 2022 Apple Inc. สงวนลิขสิทธิ์ Apple, โลโก้ Apple, iPhone, AirPods และ iTunes เป็นเครื่องหมายการค้าของ Apple Inc. ซึ่งจดทะเบียนในสหรัฐอเมริกาและประเทศและภูมิภาคอื่นๆ AppleCare เป็นเครื่องหมายบริการของ Apple Inc. ซึ่งจดทะเบียนในสหรัฐอเมริกาและประเทศและภูมิภาคอื่นๆ ชื่อผลิตภัณฑ์และบริษัทอื่นๆ ที่กล่าวถึง ณ ที่นี้อาจเป็นเครื่องหมายการค้าของบริษัทที่เกี่ยวข้อง