รับรหัสการตรวจสอบยืนยันและลงชื่อเข้าใช้ด้วยการตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัย

เมื่อใช้การตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัย คุณจะต้องใช้รหัสการตรวจสอบยืนยันเพื่อลงชื่อเข้าบัญชี Apple ของคุณบนอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ใหม่

เมื่อใดก็ตามที่คุณลงชื่อเข้าบัญชี Apple ของคุณบนอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ใหม่ คุณจะต้องยืนยันตัวตนของคุณด้วยรหัสผ่านและรหัสการตรวจสอบยืนยันหกหลัก การรับรหัสการตรวจสอบยืนยันมีหลายวิธี คุณสามารถใช้รหัสที่แสดงบนอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ของคุณ หรือรับข้อความหรือโทรศัพท์ได้

คุณอาจไม่ต้องป้อนรหัสยืนยัน ในบางกรณี หมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้สามารถยืนยันในเบื้องหลังของ iPhone สิ่งที่คุณต้องทำจึงน้อยลงไปหนึ่งอย่าง และบัญชีของคุณก็ยังคงได้รับการป้องกันด้วยการตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัย

ใช้รหัสที่ปรากฏบนอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ของคุณ

เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ รหัสยืนยันจะแสดงบนอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ของคุณโดยอัตโนมัติ

  1. ลงชื่อเข้าบัญชี Apple ของคุณบนอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ใหม่

  2. มองหาการแจ้งเตือนการลงชื่อเข้าบนอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ของคุณ

    แผนที่ที่มี Washington, DC กำกับไว้อย่างเด่นชัด คำอธิบายระบุว่ามีการใช้บัญชี Apple เพื่อลงชื่อเข้าบนเว็บใกล้กับ Ashburn, VA
  3. เลือก "อนุญาต" เพื่อรับรหัสยืนยัน

  4. ป้อนรหัสยืนยันบนอุปกรณ์อื่นเพื่อลงชื่อเข้าใช้

การแสดงรหัสยืนยันโดยอัตโนมัติจำเป็นต้องมีอุปกรณ์ที่ทำงานตรงตามความต้องการขั้นต่ำของระบบ Apple Watch จะแสดงรหัสยืนยันโดยอัตโนมัติบน watchOS 6 ขึ้นไป

การแจ้งเตือนอาจมีแผนที่แสดงตำแหน่งโดยประมาณของการพยายามลงชื่อเข้าใช้ ตำแหน่งนี้อิงตามที่อยู่ IP ของอุปกรณ์ใหม่และอาจแสดงถึงเครือข่ายที่เชื่อมต่ออยู่ แทนที่จะเป็นตำแหน่งทางกายภาพที่แน่นอน หากคุณรู้ว่าผู้ที่พยายามลงชื่อเข้าใช้เป็นตัวคุณเอง แต่คุณไม่คุ้นกับตำแหน่งที่ตั้งที่แสดง คุณยังคงสามารถแตะอนุญาตแล้วดูรหัสตรวจสอบยืนยันได้

รับข้อความหรือสายเรียกเข้าทางโทรศัพท์

หากคุณไม่มีอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ที่พร้อมใช้งาน คุณสามารถเลือกให้จัดส่งรหัสการตรวจสอบยืนยันไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้ของคุณ ทั้งทางข้อความหรือสายเรียกเข้าทางโทรศัพท์

  1. เลือก "ไม่ได้รับรหัสใช่ไหม" หรือ "เข้าอุปกรณ์ของคุณไม่ได้ใช่ไหม" บนหน้าจอรหัสยืนยัน

  2. เลือกให้ส่งรหัสไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้ของคุณ

  3. คุณจะได้รับข้อความหรือสายโทรจาก Apple ซึ่งจะแจ้งรหัสการตรวจสอบยืนยันของคุณ หากคุณใช้การกรองผู้ส่งที่ไม่รู้จักในแอปข้อความ ให้ตรวจสอบรหัสการตรวจสอบยืนยันของคุณที่นั่น

    รหัสการตรวจสอบยืนยันแสดงขึ้นบน iPhone ที่เชื่อถือได้
  4. ป้อนรหัสดังกล่าวบนอุปกรณ์อื่นของคุณ เพื่อลงชื่อเข้าใช้ให้เสร็จสิ้น

หากคุณคัดกรองผู้ส่งที่ไม่รู้จัก คุณจะยังคงได้รับข้อความที่สำคัญต่อเวลา เช่น รหัสการตรวจสอบยืนยันจาก Apple ในกล่องขาเข้าของข้อความของคุณ ไปที่การตั้งค่า > แอป > ข้อความ จากนั้นเลื่อนไปที่ส่วนผู้ส่งที่ไม่รู้จัก แล้วแตะอนุญาตการแจ้งเตือน จากนั้นเปิดการแจ้งเตือนสําหรับข้อความที่สำคัญต่อเวลา

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้หรือหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้หรือหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้เป็นการชั่วคราว วิธีที่เร็วที่สุดในการเข้าถึงบัญชีของคุณคือให้รอจนกว่าจะสามารถเข้าถึงได้ในสองสามวันข้างหน้า จากนั้นให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยการตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัย หลังลงชื่อเข้าใช้ด้วยวิธีนี้แล้ว คุณยังสามารถ เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้หมายเลขอื่นในบัญชีของคุณในอนาคต

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้หรือหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้ของคุณเป็นการถาวร คุณยังลองกู้คืนการเข้าถึงบัญชีของคุณได้อยู่

  1. ลองลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple ของคุณ

  2. เลือก "ไม่ได้รับรหัสใช่ไหม" หรือ "เข้าอุปกรณ์ของคุณไม่ได้ใช่ไหม" บนหน้าจอรหัสยืนยัน

  3. เลือก "ไม่สามารถใช้ [หมายเลขโทรศัพท์]"

  4. หากคุณไม่สามารถเข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้ในไฟล์ด้วยบัญชี Apple ของคุณ คุณสามารถเริ่มกระบวนการกู้คืนการเข้าถึงบัญชีได้ ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ

การกู้คืนบัญชีอาจใช้เวลาสองถึงสามวันหรือนานกว่านั้น ซึ่งขึ้นอยู่กับข้อมูลบัญชีที่คุณมอบให้ตามที่กำหนด เพื่อใช้ยืนยันตัวตนของคุณ ทั้งนี้ การติดต่อ Apple ไม่สามารถช่วยเร่งกระบวนการได้

วันที่เผยแพร่: