หาก iPhone หรือ iPad ทำงานช้า

ลองทำตามเคล็ดลับเหล่านี้หาก iPhone หรือ iPad ของคุณค้างหรือมีปัญหาด้านประสิทธิภาพการทำงาน

ตรวจสอบสภาพเครือข่ายของคุณ

แอปมักต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และประสิทธิภาพการทำงานช้าอาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากความหนาแน่นของเครือข่ายหรือเมื่ออุปกรณ์เชื่อมต่อกับเสาสัญญาณโทรศัพท์ขณะเคลื่อนที่ แม้สัญญาณจะแรง คุณก็อาจต้องรอ ลองย้ายที่หรือใช้ Wi-Fi ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณหากปัญหาข้อมูลเซลลูลาร์ยังคงมีอยู่ในหลายๆ ที่

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลเซลลูลาร์

ปิดแอปที่ไม่ตอบสนอง

หากต้องการบังคับปิดแอปบน iPhone หรือ iPad ของคุณ:

1. ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอ (หรือกดปุ่มโฮมสองครั้งบน iPhone และ iPad รุ่นเก่า)

2. ค้นหาแอป

3. ปัดภาพตัวอย่างขึ้นเพื่อปิดแอป

การบังคับปิดแอปโดยไม่จำเป็นอาจทำให้อุปกรณ์ของคุณทำงานช้าลง เนื่องจากต้องใช้เวลาในการโหลดข้อมูลทั้งหมดนานขึ้นเมื่อคุณเปิดแอปอีกครั้ง

ดูสิ่งที่ควรทำหากแอปหยุดตอบสนองอยู่เรื่อยๆ

ตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่อุปกรณ์ของคุณมีอยู่

iOS และ iPadOS จะจัดการพื้นที่จัดเก็บข้อมูลโดยอัตโนมัติระหว่างงานต่างๆ เช่น การติดตั้งและการอัปเดตแอป โดยการลบรายการที่สามารถดาวน์โหลดได้อีกครั้งหรือรายการที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้า อุปกรณ์ควรมีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 1 GB หากต้องการตรวจสอบพื้นที่เก็บจัดข้อมูลของอุปกรณ์ของคุณ ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > พื้นที่จัดเก็บข้อมูลของ [อุปกรณ์]

iOS และ iPadOS มีคำแนะนำเกี่ยวกับการประหยัดพื้นที่จัดเก็บข้อมูลในการตั้งค่า > ทั่วไป > พื้นที่จัดเก็บข้อมูลของ [อุปกรณ์] คุณสามารถเปิดใช้งานคำแนะนำเหล่านี้หรือตรวจสอบแอปเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างให้มากขึ้น หากคุณไม่เห็นคำแนะนำใดๆ หรือหากต้องการพื้นที่ว่างเพิ่มขึ้นอีก ให้ตรวจสอบแอปในอุปกรณ์ของคุณ แอปของคุณจะแสดงรายการอยู่ในหน้าจอพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของ [อุปกรณ์] เดียวกันนี้พร้อมปริมาณพื้นที่ที่ใช้งาน

แตะแอป แล้วเลือกจากตัวเลือกต่อไปนี้

• เอาแอปออก ซึ่งจะเพิ่มพื้นที่ว่างที่แอปนั้นใช้แต่จะเก็บเอกสารและข้อมูลไว้

• ลบแอปออก ซึ่งจะลบทั้งแอปและข้อมูลที่เกี่ยวข้องออกไปด้วย

• คุณอาจสามารถลบเอกสารและข้อมูลออกเป็นบางส่วนได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแอป

ดูวิธีอื่นๆ ในการเพิ่มประสิทธิภาพพื้นที่จัดเก็บข้อมูล

ปิดโหมดประหยัดพลังงาน

โหมดพลังงานต่ำเป็นคุณสมบัติที่ช่วยยืดระยะเวลาการใช้งานแบตเตอรี่โดยจำกัดการใช้พลังงานของอุปกรณ์ เมื่อเปิดใช้งาน คุณสมบัติบางอย่างจะถูกปิดใช้งานหรือทำงานช้าลง และไอคอนแบตเตอรี่จะเปลี่ยนเป็นสีเหลือง คุณสามารถเปิดโหมดพลังงานต่ำได้ในการตั้งค่า > แบตเตอรี่ ควรพิจารณาปิดโหมดประหยัดพลังงาน หากต้องการให้ iPhone หรือ iPad ทำงานโดยไม่มีข้อจำกัดที่เกิดจากระดับพลังงานต่ำ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโหมดประหยัดพลังงาน

รักษาอุปกรณ์ไม่ให้ร้อนหรือเย็นเกินไป

เมื่ออุปกรณ์ iOS หรือ iPadOS ของคุณร้อนหรือเย็นเกินไป อุปกรณ์อาจทำงานช้าลง หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ย้ายไปที่ที่มีอุณหภูมิพอดีกว่านี้

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอุณหภูมิการทำงานที่ยอมรับได้

ตรวจสอบสุขภาพแบตเตอรี่ของคุณ

แบตเตอรี่แบบชาร์จซ้ำได้ทุกชนิดเป็นชิ้นส่วนสิ้นเปลืองซึ่งจะมีประสิทธิภาพลดลงเมื่อมีอายุทางเคมีเพิ่มขึ้น และเมื่อเวลาผ่านไป ความจุและประสิทธิภาพสูงสุดของแบตเตอรี่ชนิดชาร์จซ้ำได้ใน iPhone และ iPad ทุกรุ่นจะเสื่อมสภาพลงและต้องเปลี่ยนใหม่ในที่สุด iOS สามารถแสดงสภาพแบตเตอรี่หรือให้คำแนะนำหากจำเป็นต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่ iPhone ไปที่การตั้งค่า > แบตเตอรี่ แล้วแตะสุขภาพแบตเตอรี่ ทั้งนี้สุขภาพแบตเตอรี่มีให้ดูเฉพาะบน iPhone เท่านั้น

ดูวิธีตรวจสอบแบตเตอรี่ iPhone ของคุณ

ดูข้อมูลช่วยเหลือเพิ่มเติม

• หน้าจอสัมผัสที่ตอบสนองต่อการแตะอย่างไม่ถูกต้องอาจทำให้อุปกรณ์ของคุณดูช้าได้ หากคุณคิดว่าหน้าจอสัมผัสทำงานไม่ถูกต้อง ให้ลองรีสตาร์ท iPhone, iPad หรือ iPod touch

• หากหน้าจอสัมผัสของ iPhone หรือ iPad ยังคงไม่ตอบสนอง คุณอาจต้องนำเครื่องเข้ารับบริการ รับบริการ