หาก iPhone หรือ iPad ทำงานช้า

หาก iPhone หรือ iPad หยุดทำงานหรือมีปัญหาด้านประสิทธิภาพ ให้ลองทำตามเคล็ดลับเหล่านี้

ตรวจสอบสภาพเครือข่ายของคุณ

แอปมักต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และประสิทธิภาพการทำงานช้าอาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากความหนาแน่นของเครือข่ายหรือเมื่ออุปกรณ์เชื่อมต่อกับเสาสัญญาณโทรศัพท์ขณะเคลื่อนที่ แม้สัญญาณจะแรง คุณก็อาจต้องรอ ลองย้ายที่หรือใช้ Wi-Fi หากปัญหาข้อมูลเซลลูลาร์ยังคงเกิดขึ้นในหลายพื้นที่ ให้ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ

แก้ไขปัญหาข้อมูลเซลลูลาร์

ปิดแอปที่ไม่ตอบสนอง

1. ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอ (หรือดับเบิ้ลคลิกที่ปุ่มโฮมบนอุปกรณ์รุ่นเก่า)

2. ค้นหาแอป

3. ปัดภาพตัวอย่างขึ้นเพื่อปิดแอป

การบังคับปิดแอปโดยไม่จำเป็นสามารถทำให้อุปกรณ์ของคุณช้าลงได้ การเปิดแอปที่ปิดไปแล้วใหม่อาจใช้เวลานานขึ้นเนื่องจากต้องโหลดข้อมูลทั้งหมดใหม่

แก้ไขแอปที่ไม่ตอบสนอง

ตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่อุปกรณ์ของคุณมีอยู่

iOS และ iPadOS จะจัดการพื้นที่จัดเก็บข้อมูลโดยอัตโนมัติในระหว่างการติดตั้งและการอัปเดตแอป โดยจะลบรายการที่คุณสามารถดาวน์โหลดอีกครั้งหรือรายการที่ไม่ต้องการอีกต่อไป เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้า อุปกรณ์ควรมีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 1 GB

1. เปิดการตั้งค่า

2. แตะทั่วไป

3. แตะ "พื้นที่จัดเก็บข้อมูลของ [อุปกรณ์]"

เอาแอปออกหรือลบแอปเพื่อเพิ่มพื้นที่จัดเก็บข้อมูล

iOS และ iPadOS จะแสดงแอปของคุณบนหน้าจอพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของ [อุปกรณ์] พร้อมกับปริมาณพื้นที่ที่แอปเหล่านั้นใช้ iOS และ iPadOS มอบคำแนะนำในการประหยัดพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนหน้าจอพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของ [อุปกรณ์]

คุณสามารถเปิดใช้งานคำแนะนำเหล่านี้หรือตรวจสอบแอปเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างให้มากขึ้น หากคุณไม่เห็นคำแนะนำใดๆ หรือหากต้องการพื้นที่ว่างเพิ่มขึ้นอีก ให้ตรวจสอบแอปในอุปกรณ์ของคุณ

แตะแอป จากนั้นเลือกจากตัวเลือกที่มี¹:

• เอาแอปออก ซึ่งจะเพิ่มพื้นที่ว่างที่แอปนั้นใช้แต่จะเก็บเอกสารและข้อมูลไว้

• ลบแอปออก ซึ่งจะลบทั้งแอปและข้อมูลที่เกี่ยวข้องออกไปด้วย

เพิ่มพื้นที่ว่าง

ปิดโหมดประหยัดพลังงาน

โหมดประหยัดพลังงานเป็นคุณสมบัติที่ช่วยยืดระยะเวลาการใช้งานแบตเตอรี่โดยลดปริมาณพลังงานที่อุปกรณ์ของคุณใช้ เมื่อเปิดใช้งานโหมดประหยัดพลังงาน คุณสมบัติบางอย่างจะถูกปิดหรือทำงานช้าลง และไอคอนแบตเตอรี่จะเปลี่ยนเป็นสีเหลือง

สามารถเปิดโหมดประหยัดพลังงานได้โดยไปที่การตั้งค่าแล้วแตะแบตเตอรี่ หากคุณต้องการให้ iPhone หรือ iPad ของคุณทำงานได้เต็มประสิทธิภาพโดยไม่มีข้อจำกัดของโหมดประหยัดพลังงาน ให้พิจารณาปิดโหมดประหยัดพลังงาน

จัดการโหมดประหยัดพลังงาน

รักษาอุปกรณ์ไม่ให้ร้อนหรือเย็นเกินไป

เมื่ออุปกรณ์ iOS หรือ iPadOS ของคุณร้อนหรือเย็นเกินไป อุปกรณ์อาจทำงานช้าลง หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ย้ายไปที่ที่มีอุณหภูมิพอดีกว่านี้

ตรวจสอบขีดจำกัดอุณหภูมิการทำงาน

ตรวจสอบสุขภาพแบตเตอรี่ของคุณ

แบตเตอรี่ชนิดชาร์จซ้ำได้ทั้งหมดเป็นชิ้นส่วนที่เสื่อมสภาพเมื่อเวลาผ่านไป เมื่อเวลาผ่านไป แบตเตอรี่ iPhone หรือ iPad จะค่อยๆ สูญเสียความจุและประสิทธิภาพการทำงานสูงสุด ในที่สุด คุณจะต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่

หากแบตเตอรี่จำเป็นต้องเปลี่ยน iOS และ iPadOS จะแสดงข้อมูลสุขภาพแบตเตอรี่และแนะนำให้เปลี่ยนแบตเตอรี่

1. เปิดการตั้งค่า

2. แตะแบตเตอรี่

3. แตะสุขภาพแบตเตอรี่

ดูข้อมูลช่วยเหลือเพิ่มเติม

• หน้าจอสัมผัสที่ตอบสนองต่อการแตะอย่างไม่ถูกต้องอาจทำให้อุปกรณ์ของคุณดูช้าได้ หากคุณคิดว่าเป็นเช่นนั้น ให้หน้าจอสัมผัสของคุณไม่ตอบสนองอย่างถูกต้อง ให้ลองรีสตาร์ท iPhone, iPad หรือ iPod touch

• หากหน้าจอสัมผัสของ iPhone หรือ iPad ยังคงไม่ตอบสนอง คุณอาจต้องนำเครื่องเข้ารับบริการ รับบริการ