หาก Mac ของคุณไม่สามารถใช้ NTLM เพื่อเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Windows
Mac ของคุณอาจรายงานว่าเกิดปัญหากับการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ เมื่อใช้ข้อมูลประจำตัว NLTM เพื่อเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ของ Windows
macOS Mojave และก่อนหน้าอาจไม่สามารถใช้ข้อมูลประจำตัว NTLM เพื่อเชื่อมต่อกับการแชร์ CIFS หรือ SMB1 บนเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับรายการอัพเดทของ Microsoft Windows Server ตั้งแต่วันที่ 11 มิถุนายน 2019 เป็นต้นไป หลังจากป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน จะมีการแจ้งเตือนบอกว่ามีปัญหากับการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ และให้ตรวจสอบชื่อเซิร์ฟเวอร์หรือที่อยู่ IP และลองอีกครั้ง
หากคุณแน่ใจว่าชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณถูกต้อง ให้ใช้วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เพื่อให้เชื่อมต่อได้สำเร็จ หากต้องการความช่วยเหลือ ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ
เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์โดยใช้การรับรองความถูกต้อง Kerberos ซึ่งจำเป็นต้องให้คุณใช้ชื่อ DNS ของการแชร์แทนที่อยู่ IP
หาก Mac ของคุณใช้ macOS Mojave, High Sierra, Sierra, El Capitan หรือ Yosemite ให้ใช้ SMB 2 หรือ SMB 3 เพื่อเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ เช่นโดยการเลือกไป > เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์จากแถบเมนู Finder แล้วป้อนที่อยู่
smb://สำหรับเซิร์ฟเวอร์เปิดใช้งานการลงชื่อ Server Message Block (SMB) บนเซิร์ฟเวอร์ บนเซิร์ฟเวอร์ SMB1 การเปิดใช้งานการลงชื่ออาจเป็นการทำให้ประสิทธิภาพการทำงานด้อยลง
การให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ผลิตโดย Apple หรือเว็บไซต์อิสระที่ Apple ไม่ได้ควบคุมหรือทดสอบไม่ถือเป็นการแนะนำหรือการรับรองใดๆ Apple จะไม่รับผิดชอบในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการเลือก ประสิทธิภาพการทำงาน หรือการใช้งานเว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่น Apple ไม่รับรองความถูกต้องหรือความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ของบริษัทอื่น โปรดติดต่อผู้จำหน่ายหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
