หากคุณเห็นข้อความ "ภาพยนตร์นี้ต้องการ QuickTime" ใน iTunes
คอนเทนต์ที่คุณซื้อหรือเช่าจาก iTunes Store สามารถเล่นใน iTunes ได้ แต่คุณอาจจำเป็นต้องมีโปรแกรมเล่นสื่ออื่นในการดูไฟล์ที่เก่ากว่า
คุณสามารถเล่นไฟล์สื่อได้หลายประเภทใน iTunes เช่น รายการที่คุณซื้อหรือเช่าจาก iTunes Store อย่างไรก็ตาม ไฟล์ที่เก่ากว่าอาจทำให้ iTunes แสดงข้อความว่า
"ภาพยนตร์นี้ต้องใช้ QuickTime ซึ่ง iTunes เวอร์ชั่นนี้ไม่รองรับ"
หากคุณเห็นข้อความนี้ ให้ลองดูไฟล์โดยใช้โปรแกรมเล่นสื่ออื่น
หากคุณใช้ macOS
กดปุ่ม Control ค้างไว้แล้วคลิกคอนเทนต์ แล้วเลือก "แสดงใน Finder"
กดปุ่ม Control ค้างไว้แล้วคลิกที่ไฟล์ แล้วเลือก "เปิดด้วย"
ในเมนูที่ปรากฏขึ้น ให้เลือก QuickTime Player หรือโปรแกรมเล่นสื่ออื่นดูสิ่งที่ควรทำ หาก QuickTime Player ไม่สามารถเปิดไฟล์วิดีโอได้
หากคุณใช้ Windows
คลิกขวาที่คอนเทนต์ แล้วเลือก "แสดงใน Windows Explorer"
คลิกขวาที่ไฟล์ แล้วเลือก "เปิดด้วย"
ในเมนูที่ปรากฏขึ้น ให้เลือกโปรแกรมเล่นวิดีโอที่รองรับรูปแบบไฟล์ของคุณ
การให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ผลิตโดย Apple หรือเว็บไซต์อิสระที่ Apple ไม่ได้ควบคุมหรือทดสอบไม่ถือเป็นการแนะนำหรือการรับรองใดๆ Apple จะไม่รับผิดชอบในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการเลือก ประสิทธิภาพการทำงาน หรือการใช้งานเว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่น Apple ไม่รับรองความถูกต้องหรือความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ของบริษัทอื่น โปรดติดต่อผู้จำหน่ายหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม