หาก AirPods ข้างซ้ายหรือขวาไม่ทำงาน

ดูสิ่งที่ควรทำหากเสียงไม่ออกจาก AirPods ข้างใดข้างหนึ่ง หรือหาก AirPods ข้างหนึ่งดังหรือเงียบกว่าอีกข้างหนึ่ง

หาก AirPods ข้างใดข้างหนึ่งไม่มีเสียง

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเคสชาร์จของคุณชาร์จเต็มแล้ว หากเคสของคุณไม่ชาร์จ ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

2. ทำความสะอาดพอร์ตชาร์จของเคสชาร์จ AirPods หรือเคสชาร์จ AirPods Pro

3. ใส่ AirPods ทั้งสองข้างในเคสชาร์จของคุณ แล้วปล่อยให้ชาร์จเป็นเวลา 30 วินาที

4. เปิดเคสชาร์จใกล้กับ iPhone หรือ iPad ของคุณ

   

5. ตรวจสอบสถานะการชาร์จบน iPhone หรือ iPad ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่า AirPods แต่ละข้างกำลังชาร์จอยู่

   

6. ใส่ AirPods ข้างที่ไม่ทำงานในหูที่ถูกต้อง

7. ในขณะที่ AirPods อีกข้างยังคงอยู่ในเคสชาร์จ ให้ปิดฝาเคส

8. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า AirPods ของคุณเชื่อมต่อกับ iPhone หรือ iPad ของคุณแล้ว

9. เล่นเสียงเพื่อทดสอบ AirPods ที่ทำงานผิดปกติ

10. ดำเนินการตามสิ่งที่เกิดขึ้น

    • หาก AirPods ที่ทำงานผิดปกติส่งเสียง ให้ใส่ AirPods ทั้งสองข้างลงในเคสชาร์จ ปล่อยให้ชาร์จเป็นเวลา 30 วินาที เปิดเคสชาร์จใกล้กับ iPhone หรือ iPad ของคุณ แล้วทดสอบเพื่อดูว่าทั้งสองข้างทำงานได้ถูกต้องหรือไม่

    • หาก AirPods ยังใช้งานไม่ได้ ให้รีเซ็ต AirPods ของคุณ หากคุณเพิ่งเปลี่ยน AirPods ให้ตั้งค่า AirPods ที่เปลี่ยนใหม่

หาก AirPods ข้างหนึ่งดังหรือเงียบกว่าอีกข้างหนึ่ง

หากระดับเสียงของ AirPods ข้างใดข้างหนึ่งเบาเกินไป ให้ทำดังนี้

1. ถอดจุกหูฟัง AirPods เพื่อตรวจสอบไมโครโฟนและตะแกรงลำโพงบน AirPods แต่ละข้าง

   

2. หากมีเศษผง ให้ทำความสะอาด AirPods หรือ AirPods Pro

3. ไปที่แอปการตั้งค่า แล้วแตะการช่วยการเข้าถึง

4. แตะ “เสียงและภาพ” จากนั้นเลื่อนลงไปที่ความสมดุล

5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าความสมดุลตั้งอยู่ตรงกลาง