మీరు మీ iPhone లేదా iPadలో సందేశాలను పంపలేకపోతే లేదా స్వీకరించలేకపోతే
iMessage పని చేయకపోతే, మీరు టెక్స్ట్ సందేశాలను స్వీకరించలేరు లేదా మీరు సందేశం పంపినప్పుడు అలర్ట్‌ను చూసినట్లయితే, ఏమి చేయాలో తెలుసుకోండి.
మీరు కొత్త డివైజ్‌ను సెటప్ చేసిన తర్వాత సందేశాలకు సంబంధించిన సమస్యలు
డివైజ్‌లో సందేశాలను స్వీకరించడం లేదు
గ్రూప్ సందేశాలకు సంబంధించిన సమస్యలు
సందేశాలలో ఫోటోలు లేదా వీడియోలకు సంబంధించిన సమస్యలు
మీరు కొత్త డివైజ్‌ను సెటప్ చేసిన తర్వాత సందేశాలకు సంబంధించి మీకు సమస్యలు ఉంటే
మీరు కొత్త డివైజ్‌ను సెటప్ చేసినప్పుడు, సందేశాలలోని సంభాషణలు ప్రత్యేక థ్రెడ్‌లుగా కనిపించడం లేదా పంపిన సందేశాలు నీలం రంగు సందేశ బబుల్స్‌లా కాకుండా ఆకుపచ్చ సందేశ బబుల్స్‌గా కనిపించడం వంటి సమస్యలను మీరు ఎదుర్కొంటే, ఈ క్రింది దశలను ఉపయోగించి మీ సెట్టింగ్స్‌ను అప్‌డేట్ చేయండి:
అవసరమైతే, మీ డివైజ్‌ను iOS లేదా iPadOS తాజా వెర్షన్‌కు అప్‌డేట్ చేయండి.
సెట్టింగ్స్ యాప్‌లో, సెల్యులార్‌ను నొక్కండి. మీ ఫోన్ లైన్ ఆన్ చేయబడి ఉందని నిర్ధారించుకోండి. మీరు బహుళ SIMలను ఉపయోగిస్తే, మీరు ఉపయోగించాలనుకుంటున్న ఫోన్‌ను నంబర్ ఎంచుకున్నారని, ఆన్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి.
సెట్టింగ్స్ యాప్‌లో, యాప్‌లు నొక్కండి.
సందేశాలను నొక్కండి, ఆపై iMessageను ఆఫ్ చేసి, మళ్లీ ఆన్ చేయండి.
పంపండి, స్వీకరించండి ఎంపికను నొక్కండి.
మీరు సందేశాల కోసం ఉపయోగించాలనుకుంటున్న ఫోన్ నంబర్‌ను నొక్కండి.
మీరు కొత్త డివైజ్‌ను సెటప్ చేసిన తర్వాత FaceTime కాల్‌ను స్వీకరించడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు, మీకు సమస్యలు ఉన్నట్లయితే, మీరు మీ FaceTime సెట్టింగ్స్‌ను కూడా అప్‌డేట్ చేయవచ్చు.
మీరు iMessage లేదా FaceTimeకి సైన్ ఇన్ చేయలేకపోతే, ఏమి చేయాలో తెలుసుకోండి
మీ సందేశాలు పచ్చరంగులో ఉన్నట్లయితే, ఏమి చేయాలో తెలుసుకోండి
మీరు యాక్టివేషన్ అలర్ట్ కోసం వేచి ఉండటాన్ని చూసినట్లయితే ఏమి చేయాలో తెలుసుకోండి
మీరు ఎరుపు రంగు ఆశ్చర్యార్థక పాయింట్‌ను చూసినట్లయతే
మీరు సందేశాన్ని పంపడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు, మీకు ఎరుపు రంగు ఆశ్చర్యార్థక పాయింట్
:
మీ నెట్‌వర్క్ కనెక్షన్‌ను సరిచూసుకోండి.
ఎరుపు రంగు ఆశ్చర్యార్థక పాయింట్
నొక్కి, ఆపై మళ్లీ ప్రయత్నించండి నొక్కండి.
మీకు ఇప్పటికీ సందేశాన్ని పంపడం సాధ్యం కాకుంటే, ఎరుపు రంగు ఆశ్చర్యార్థక పాయింట్
నొక్కి, ఆపై టెక్స్ట్ సందేశంగా పంపండి నొక్కండి. సందేశ రేట్లు
వర్తించబడవచ్చు.
iMessages అనేవి మీరు Wi-Fi లేదా సెల్యులార్-డేటా నెట్‌వర్క్‌లలో మరొక iPhone, iPad, iPod touch లేదా Macకు పంపే టెక్స్ట్, ఫోటోలు లేదా వీడియోలు. ఇవి నీలిరంగు బబుల్స్‌గా కనిపిస్తాయి. అన్ని ఇతర టెక్స్ట్ సందేశాలు RCS, SMS లేదా MMSను ఉపయోగించుకుంటాయి అలాగే టెక్స్ట్-సందేశ ప్లాన్ అవసరమవుతుంది. అవి పచ్చరంగు బబుల్స్‌గా కనిపిస్తాయి.
iMessage, RCS, SMS/MMS మధ్య వ్యత్యాసం ఏమిటి?
మీకు SMS సందేశాలను పంపడం లేదా స్వీకరించడం సాధ్యం కాకుంటే మీ క్యారియర్‌ను కాంటాక్ట్ చేయండి
iMessage అందుబాటులో లేనప్పుడు ఆటోమేటిక్‌గా సందేశాలను SMSగా పంపడానికి ప్రయత్నించే విధంగా మీరు సందేశాలను సెటప్ చేయవచ్చు. సెట్టింగ్స్ > యాప్‌లు > సందేశాలకు వెళ్లి, టెక్స్ట్ సందేశంగా పంపండి ఆన్ చేయండి.
మీరు ఇతర దానిలో కాకుండా ఒకడివైజ్‌లో మాత్రమే సందేశాలను స్వీకరిస్తున్నట్లయితే
మీ వద్ద iPhoneతో పాటు మరొక iPad వంటి iOS లేదా iPadOS డివైజ్ ఉన్నట్లయితే, మీ iMessage సెట్టింగ్స్ మీ ఫోన్ నంబర్‌కి బదులుగా మీApple ఖాతా ఇమెయిల్ అడ్రెస్ నుండి సందేశాలను స్వీకరించడానికి, ప్రారంభించడానికి సెట్ చేయబడి ఉండవచ్చు. మీ ఫోన్ నంబర్ సందేశాలను పంపడానికి, స్వీకరించడానికి సెట్ చేయబడి ఉందో లేదో చెక్ చేయడానికి:
సెట్టింగ్స్ యాప్‌లో, యాప్‌లు నొక్కండి.
సందేశాలను నొక్కండి.
పంపండి, స్వీకరించండి ఎంపికను నొక్కండి.
మీరు సందేశాలతో ఉపయోగించాలనుకుంటున్న ఫోన్ నంబర్ లేదా ఇమెయిల్ అడ్రెస్‌ను ఎంచుకోండి.
మీకు మీ ఫోన్ నంబర్ కనిపించకుంటే, మీరు మీ iPhone నంబర్‌ను మీ Apple ఖాతాకు లింక్ చేయడం ద్వారా మీరు మీ ఫోన్ నంబర్ నుండి iMessagesను పంపగలరు, స్వీకరించగలరు. మీరు టెక్స్ట్ సందేశం ఫార్వార్డింగ్‌ను కూడా సెటప్ చేసుకోవచ్చు తద్వారా మీరు మీ Apple డివైజ్‌లన్నింటిలో టెక్స్ట్ సందేశాలను పంపవచ్చు, అలాగే స్వీకరించవచ్చు.
గ్రూప్ సందేశం విషయంలో మీకు సమస్యలు ఉంటే
మీరు గ్రూప్ సందేశంలో ఉండి, సందేశాలను అందుకోకుండా నిలిపివేసినట్లయితే, మీరు సంభాషణ నుండి నిష్క్రమించారా లేదాఅని చూడండి:
సందేశాలలో, మీరు సందేశాలను స్వీకరించలేని గ్రూప్ సందేశాన్ని నొక్కండి.
మీరు సంభాషణ నుండి నిష్క్రమించారని తెలియజేసే సందేశాన్ని చూసినట్లయితే, మీరు సంభాషణ నుండి నిష్క్రమించి ఉంటారు లేదా గ్రూప్ సందేశం నుండి తీసివేయబడి ఉంటారు.
గ్రూప్‌లోని వారు ఎవరైనా మిమ్మల్ని జోడించినప్పుడు మాత్రమే మీరు గ్రూప్ సందేశంలో తిరిగి చేరగలరు. గ్రూప్ సందేశాలకు వ్యక్తులను జోడించడం లేదా తీసివేయడం ఎలాగో తెలుసుకోండి.
కొత్త గ్రూప్ సందేశాన్ని ప్రారంభించడానికి:
సందేశాలను తెరిచి,కంపోజ్ చేయి బటన్‌ను
.మీ కాంటాక్ట్స్ ఫోన్ నంబర్‌లు లేదా ఇమెయిల్ అడ్రెస్‌లను నమోదు చేయండి.
మీ సందేశాన్ని టైప్ చేసి, పంపండి బటన్‌ను నొక్కి,
.
మీకు గ్రూప్ సందేశంతో ఇతర సమస్యలు ఏవైనా ఉంటే, మీరు సంభాషణను తొలగించి కొత్తదానిని ప్రారంభించండి. iOS 16, iPadOS 16.1, ఆ తర్వాత వచ్చిన వాటిలో, మీరు సందేశాన్ని తొలగించిన గత 30 నుండి 40 రోజుల్లోపు దానిని పునరుద్ధరించవచ్చు.
సందేశాలలో ఫోటోలు, వీడియోలను పంపడం లేదా స్వీకరించడం మీకు సాధ్యం కాకుంటే
మీ డివైజ్‌లో చిత్రాలు, వీడియోలను స్వీకరించడానికి తగినంత స్పేస్ ఉందని నిర్ధారించుకోండి.
మీరు ఫోటోలను లేదా వీడియోలను పంపడానికి SMS లేదా MMS మెసేజింగ్‌ను ఉపయోగిస్తే, మీ క్యారియర్ అటాచ్‌మెంట్‌ల కోసం సైజ్ పరిమితులను సెట్ చేయవచ్చు. పెద్ద ఫైల్‌లను పంపడానికి ఎక్కువ సమయం పట్టవచ్చు, అయితే iPhone అవసరమైనప్పుడు ఫోటో, వీడియో అటాచ్‌మెంట్‌లను కంప్రెస్ చేస్తుంది. మీరు పూర్తి పరిమాణం కలిగిన చిత్రాలను పంపడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు మీకు సమస్య ఎదురైతే, మీరు తక్కువ నాణ్యత కలిగిన చిత్రాలను మాన్యువల్‌గా పంపవచ్చు:
సెట్టింగ్స్ యాప్‌లో, యాప్‌లు నొక్కండి
సందేశాలను నొక్కండి.
ఫోటో ప్రివ్యూలను పంపండి లేదా తక్కువ నాణ్యత ఇమేజ్ మోడ్‌ని ఆన్ చేయండి.
ప్రయత్నించడానికి ఇతర దశలు
మీ నెట్‌వర్క్ కనెక్షన్‌ను సరిచూసుకోండి. సందేశాన్ని iMessage, RCS లేదా MMS రూపంలో పంపడానికి, మీకు సెల్యులార్ డేటా లేదా Wi-Fi కనెక్షన్ అవసరమవుతుంది. SMS సందేశం పంపడానికి, మీకు సెల్యులార్ నెట్‌వర్క్ కనెక్షన్ అవసరమవుతుంది. మీరు Wi-Fi కాలింగ్‌ను ఆన్ చేసినట్లయితే, మీరు Wi-Fi ద్వారా SMS సందేశాలను పంపవచ్చు.
మీ క్యారియర్ మీరు పంపడానికి ప్రయత్నిస్తున్న RCS, MMS లేదా SMS వంటి సందేశం రకానికి మద్దుతు ఇస్తుందో లేదో చూడండి.
మీరు iPhoneలో గ్రూప్ MMS సందేశాలను పంపడానికి ప్రయత్నిస్తున్నట్లయితే, సెట్టింగ్స్ > యాప్‌లు > సందేశాలకు వెళ్లి, టెక్స్ట్ సందేశంగా పంపండి ఎంపికను ఆన్ చేయండి. మీ iPhoneలో టెక్స్ట్ సందేశంగా పంపండి ఎంపికను ఆన్ చేయడానికి లేదా గ్రూప్ మెసేజింగ్ కోసం మీకు ఎంపిక కనిపించకపోతే, మీ క్యారియర్ ఈ ఫీచర్‌కి మద్దతు ఇవ్వకపోవచ్చు.
కాంటాక్ట్ కోసం మీరు సరైన ఫోన్ నంబర్ లేదా ఇమెయిల్ చిరునామాను నమోదు చేసారని నిర్ధారించుకోండి.
మీకు ఇప్పటికీ iMessagesను పంపడం లేదా స్వీకరించడం సాధ్యం కాకపోతే, Apple మద్దతును కాంటాక్ట్ చేయండి
