మీరు మీ iPhone లేదా iPadలో ఇమెయిల్ అందుకోలేకపోతే
మీ iPhone లేదా iPadలోని Mail యాప్లో ఇమెయిల్ అందుకోలేకపోతే, మీరు ప్రయత్నించగల కొన్ని విషయాలు ఉన్నాయి.
మీరు ప్రారంభించడానికి ముందు
గుర్తుంచుకోవాల్సిన, చెక్ చేయవలసిన కొన్ని విషయాలు ఉన్నాయి:
మీరు iCloud లేదా iTunesలో iOS లేదా iPadOS బ్యాకప్ చేసినప్పుడు, అది మీ మెయిల్ సెట్టింగ్లను బ్యాకప్ చేస్తుంది, కానీ మీ ఇమెయిల్ను కాదు. మీరు మీ ఇమెయిల్ ఖాతా సెట్టింగ్లను తొలగించినా లేదా మార్చినా, గతంలో డౌన్లోడ్ చేసిన ఇమెయిల్లు మీ పరికరం నుండి తీసివేయబడవచ్చు.
మీ డివైజ్ ఇంటర్నెట్కు కనెక్ట్ అయ్యి ఉందని నిర్ధారించుకోండి.
సర్వీస్ అంతరాయం ఉందో లేదో తెలుసుకోవడానికి మీ ఇమెయిల్ సర్వీస్ ప్రొవైడర్ను సంప్రదించండి.
మీరు మీ ఇమెయిల్ను యాక్సెస్ చేయలేకపోతే, లేదా మీ @icloud.com ఇమెయిల్ చిరునామాతో సందేశాలను పంపలేకపోతే మరియు స్వీకరించలేకపోతే, ఏం చేయాలో తెలుసుకోండి.
మీ ఇమెయిల్ అడ్రెస్, పాస్వర్డ్ను చెక్ చేయండి
మెయిల్ యాప్లు మీ ఇమెయిల్ ఖాతా కోసం పాస్వర్డ్ను నమోదు చేయమని అడిగితే, మీ పాస్వర్డ్ సరైనదేనని నిర్ధారించుకోండి. మీ ఇమెయిల్ అడ్రెస్, పాస్వర్డ్ను చెక్ చేయడానికి, మీ ఇమెయిల్ ప్రొవైడర్ వెబ్సైట్కు సైన్ ఇన్ చేయండి.
మీకు ఇప్పటికీ యూజర్నేమ్ లేదా పాస్వర్డ్ ఎర్రర్ వస్తే, ఇమెయిల్ ప్రొవైడర్ లేదా సిస్టమ్ అడ్మినిస్ట్రేటర్ను సంప్రదించండి.
Mail Fetch మరియు Notification సెట్టింగ్లను తనిఖీ చేయండి
డిఫాల్ట్గా, Fetch కొత్త డేటా సెట్టింగ్లు మీ ఇమెయిల్ సర్వీస్ అందించిన దానిపై ఆధారపడి ఉంటాయి. పుష్ సెట్టింగ్గా అందుబాటులో లేకపోతే, మీ ఖాతా డిఫాల్ట్గా Fetchకి అందుబాటులో ఉంటుంది. ఈ సెట్టింగ్లు మీ పరికరం ఇమెయిల్ను ఎలా స్వీకరిస్తుందో ప్రభావితం చేస్తాయి. ఈ సెట్టింగ్లను సర్దుబాటు చేయడానికి:
సెట్టింగ్స్కి వెళ్లి, ఆపై యాప్లను నొక్కండి
మెయిల్ని ఎంచుకొని, ఆపై మెయిల్ ఖాతాలను నొక్కండి.
Fetch కొత్త డేటాను నొక్కండి.
ఆటోమేటిక్గా లేదా మాన్యువల్గా వంటి సెట్టింగ్ను ఎంచుకోండి లేదా Mail యాప్ ఎంత తరచుగా డేటాను పొందుతుందో షెడ్యూల్ను ఎంచుకోండి.
iOS 11 మరియు ఆ తర్వాతి వెర్షన్లు మరియు iPadOSతో, ఆటోమేటిక్గా డిఫాల్ట్గా సెట్ చేయబడుతుంది. మీ పరికరం ఛార్జ్ అవుతున్నప్పుడు మరియు Wi-Fiకి కనెక్ట్ చేయబడినప్పుడు మాత్రమే మీ పరికరం నేపథ్యంలో కొత్త డేటాను పొందుతుంది.
మీ Notification సెట్టింగ్లు Mail యాప్కు సరిగ్గా ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోండి:
సెట్టింగ్లకు వెళ్లి, ఆపై Notificationsను నొక్కండి.
Mailని నొక్కండి.
మీ హెచ్చరికలు, శబ్దాలు మరియు బ్యాడ్జ్లను సర్దుబాటు చేయండి.
మీ ఇమెయిల్ ప్రొవైడర్ లేదా సిస్టమ్ అడ్మినిస్ట్రేటర్ను కాంటాక్ట్ చేయండి
సర్వీస్ అంతరాయం ఉందో లేదో చూడటానికి మీ ఇమెయిల్ ప్రొవైడర్ను కాంటాక్ట్ చేయండి లేదా వారి స్టేటస్ వెబ్పేజీని చెక్ చేయండి.
మీరు రెండు దశల ధృవీకరణ వంటి ఏవైనా సెక్యూరిటీ ఫీచర్లు లేదా పరిమితులను ఆన్ చేసి ఉన్నట్లయితే, మీ ఇమెయిల్ ఖాతా కోసం మీ ఇమెయిల్ ప్రొవైడర్ లేదా సిస్టమ్ అడ్మినిస్ట్రేటర్ను అడగండి. మీ పరికరంలో ఇమెయిల్ పంపడానికి మరియు స్వీకరించడానికి మీకు ప్రత్యేక పాస్వర్డ్ అవసరం కావచ్చు లేదా మీ ఇమెయిల్ ప్రొవైడర్ నుండి అధికారాన్ని అభ్యర్థించాల్సి రావచ్చు.
మీ ఇమెయిల్ ప్రొవైడర్ను లేదా సిస్టమ్ అడ్మినిస్ట్రేటర్ను సంప్రదించి, మీ ఇమెయిల్ ఖాతా సెట్టింగ్స్ సరిగ్గా ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోండి.
మీ ఇమెయిల్ ఖాతాను తీసివేసి, దానిని మళ్లీ సెటప్ చేయండి.
మీ కంప్యూటర్లో, మీ ఇమెయిల్ ప్రొవైడర్ వెబ్సైట్కు సైన్ ఇన్ చేయండి. మీ అన్ని ఇమెయిల్లు అక్కడ ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోండి లేదా మీ ఇమెయిల్ మీ పరికరం కాకుండా వేరే చోట సేవ్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి.
మీ డివైజ్లో, సెట్టింగ్స్కు వెళ్లి, ఆపై యాప్లు నొక్కండి.
మెయిల్ను ఎంచుకొని, ఆపై మెయిల్ ఖాతాలను నొక్కండి.
మీరు తీసివేయాలనుకుంటున్న ఇమెయిల్ ఖాతాను నొక్కి, ఆపై ఖాతాను తొలగించు నొక్కండి.
ఈ దశలు పని చేయకపోతే, మరింత సమాచారం కోసం మీ ఇమెయిల్ సేవా ప్రదాతను సంప్రదించండి.
మరింత సహాయం కావాలా?
ఏమి జరుగుతుందనే దాని గురించి మాకు మరింత వివరంగా చెప్పండి, ఆ తర్వాత మీరు ఏమి చేయాలో మేము సూచిస్తాము.
