మీరు మీ iPhone లేదా iPadలో ఇమెయిల్ అందుకోలేకపోతే
మీ iPhone లేదా iPadలోని Mail యాప్‌లో ఇమెయిల్ అందుకోలేకపోతే, మీరు ప్రయత్నించగల కొన్ని విషయాలు ఉన్నాయి.
మీరు ప్రారంభించడానికి ముందు
గుర్తుంచుకోవలసిన మరియు తనిఖీ చేయవలసిన కొన్ని విషయాలు ఉన్నాయి:
మీరు iCloud లేదా iTunesలో iOS లేదా iPadOS బ్యాకప్ చేసినప్పుడు, అది మీ మెయిల్ సెట్టింగ్‌లను బ్యాకప్ చేస్తుంది, కానీ మీ ఇమెయిల్‌ను కాదు. మీరు మీ ఇమెయిల్ ఖాతా సెట్టింగ్‌లను తొలగించినా లేదా మార్చినా, గతంలో డౌన్‌లోడ్ చేసిన ఇమెయిల్‌లు మీ పరికరం నుండి తీసివేయబడవచ్చు.
మీ పరికరం ఇంటర్నెట్‌కు కనెక్ట్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి.
సేవా అంతరాయం ఉందో లేదో తెలుసుకోవడానికి మీ ఇమెయిల్ సేవా ప్రదాతతో తనిఖీ చేయండి.
మీరు మీ ఇమెయిల్‌ను యాక్సెస్ చేయలేకపోతే, లేదా మీ @icloud.com ఇమెయిల్ చిరునామాతో సందేశాలను పంపలేకపోతే మరియు స్వీకరించలేకపోతే, ఏం చేయాలో తెలుసుకోండి.
మీ ఇమెయిల్ చిరునామా మరియు పాస్‌వర్డ్‌ను తనిఖీ చేయండి
మెయిల్ యాప్‌లు మీ ఇమెయిల్ ఖాతా కోసం పాస్‌వర్డ్‌ను నమోదు చేయమని అడిగితే, మీ పాస్‌వర్డ్ సరైనదేనని నిర్ధారించుకోండి. మీ ఇమెయిల్ చిరునామా మరియు పాస్‌వర్డ్‌ను తనిఖీ చేయడానికి, మీ ఇమెయిల్ ప్రొవైడర్ వెబ్‌సైట్‌లోకి సైన్ ఇన్ చేయండి.
మీకు ఇప్పటికీ యూజర్‌నేమ్ లేదా పాస్‌వర్డ్ ఎర్రర్ వస్తే, ఇమెయిల్ ప్రొవైడర్ లేదా సిస్టమ్ అడ్మినిస్ట్రేటర్‌ను సంప్రదించండి.
Mail Fetch మరియు Notification సెట్టింగ్‌లను తనిఖీ చేయండి
డిఫాల్ట్‌గా, Fetch కొత్త డేటా సెట్టింగ్‌లు మీ ఇమెయిల్ సర్వీస్ అందించిన దానిపై ఆధారపడి ఉంటాయి. పుష్ సెట్టింగ్‌గా అందుబాటులో లేకపోతే, మీ ఖాతా డిఫాల్ట్‌గా Fetchకి అందుబాటులో ఉంటుంది. ఈ సెట్టింగ్‌లు మీ పరికరం ఇమెయిల్‌ను ఎలా స్వీకరిస్తుందో ప్రభావితం చేస్తాయి. ఈ సెట్టింగ్‌లను సర్దుబాటు చేయడానికి:
Settings > Apps > Mailకి వెళ్లి, ఆపై Mail ఖాతాలను నొక్కండి.
Fetch కొత్త డేటాను నొక్కండి.
ఆటోమేటిక్‌గా లేదా మాన్యువల్‌గా వంటి సెట్టింగ్‌ను ఎంచుకోండి లేదా Mail యాప్ ఎంత తరచుగా డేటాను పొందుతుందో షెడ్యూల్‌ను ఎంచుకోండి.
iOS 11 మరియు ఆ తర్వాతి వెర్షన్‌లు మరియు iPadOSతో, ఆటోమేటిక్‌గా డిఫాల్ట్‌గా సెట్ చేయబడుతుంది. మీ పరికరం ఛార్జ్ అవుతున్నప్పుడు మరియు Wi-Fiకి కనెక్ట్ చేయబడినప్పుడు మాత్రమే మీ పరికరం నేపథ్యంలో కొత్త డేటాను పొందుతుంది.
మీ Notification సెట్టింగ్‌లు Mail యాప్‌కు సరిగ్గా ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోండి:
సెట్టింగ్‌లకు వెళ్లి, ఆపై Notificationsను నొక్కండి.
Mailని నొక్కండి.
మీ హెచ్చరికలు, శబ్దాలు మరియు బ్యాడ్జ్‌లను సర్దుబాటు చేయండి.
మీ ఇమెయిల్ ప్రొవైడర్ లేదా సిస్టమ్ అడ్మినిస్ట్రేటర్‌ను సంప్రదించండి
సేవా అంతరాయం ఉందో లేదో చూడటానికి మీ ఇమెయిల్ ప్రొవైడర్‌ను సంప్రదించండి లేదా వారి స్థితి వెబ్‌పేజీని తనిఖీ చేయండి.
మీ ఇమెయిల్ ఖాతా కోసం రెండు-దశల ధృవీకరణ వంటి ఏవైనా భద్రతా లక్షణాలు లేదా పరిమితులను ఆన్ చేశారా అని మీ ఇమెయిల్ ప్రొవైడర్ లేదా సిస్టమ్ నిర్వాహకుడిని అడగండి. మీ పరికరంలో ఇమెయిల్ పంపడానికి మరియు స్వీకరించడానికి మీకు ప్రత్యేక పాస్‌వర్డ్ అవసరం కావచ్చు లేదా మీ ఇమెయిల్ ప్రొవైడర్ నుండి అధికారాన్ని అభ్యర్థించాల్సి రావచ్చు.
మీ ఇమెయిల్ ఖాతా సెట్టింగ్‌లు సరైనవని నిర్ధారించుకోవడానికి మీ ఇమెయిల్ ప్రొవైడర్ లేదా సిస్టమ్ నిర్వాహకుడితో తనిఖీ చేయండి.
మీ ఇమెయిల్ ఖాతాను తీసివేసి, దాన్ని మళ్ళీ సెటప్ చేయండి
మీ కంప్యూటర్‌లో, మీ ఇమెయిల్ ప్రొవైడర్ వెబ్‌సైట్‌లోకి సైన్ ఇన్ చేయండి. మీ అన్ని ఇమెయిల్‌లు అక్కడ ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోండి లేదా మీ ఇమెయిల్ మీ పరికరం కాకుండా వేరే చోట సేవ్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి.
మీ పరికరంలో, Settings > Apps > Mailకి వెళ్లి, ఆపై Mail ఖాతాలను నొక్కండి.
మీరు తీసివేయాలనుకుంటున్న ఇమెయిల్ ఖాతాను నొక్కండి.
ఖాతాను తొలగించు నొక్కండి.
ఈ దశలు పని చేయకపోతే, మరింత సమాచారం కోసం మీ ఇమెయిల్ సేవా ప్రదాతను సంప్రదించండి.
మరింత సహాయం కావాలా?
ఏమి జరుగుతుందో మాకు మరింత చెప్పండి, తర్వాత మీరు ఏమి చేయవచ్చో మేము సూచిస్తాము.
