உங்கள் iPhone அல்லது iPad-இல் நீங்கள் மெசேஜ்களை அனுப்பவோ பெறவோ முடியவில்லை எனில்
iMessage வேலை செய்யவில்லை, உங்களால் உரை மெசேஜ்களைப் பெற முடியவில்லை அல்லது நீங்கள் ஒரு மெசேஜை அனுப்பும்போது ஒரு விழிப்பூட்டலைப் பார்க்கிறீர்கள் எனில், என்ன செய்ய வேண்டும் என்பதை அறிந்துகொள்ளவும்.
நீங்கள் புதிய சாதனத்தை அமைத்த பிறகு மெசேஜ்கள் தொடர்பான சிக்கல்கள்
மெசேஜ் டெலிவரி செய்யப்படவில்லை
சாதனத்தில் மெசேஜ்கள் பெறப்படவில்லை
குழு மெசேஜ்கள் தொடர்பான சிக்கல்கள்
மெசேஜ்களில் உள்ள படங்கள் அல்லது வீடியோக்கள் தொடர்பான சிக்கல்கள்
நீங்கள் புதிய சாதனத்தை அமைத்த பிறகு மெசேஜ்கள் தொடர்பான சிக்கல்கள் உள்ளது எனில்
நீங்கள் புதிய சாதனத்தை அமைக்கும்போது, மெசேஜ்களில் உரையாடல்கள் போன்றவை தனி தொடரிழைகளாகக் காட்டப்படுவது அல்லது அனுப்பப்பட்ட மெசேஜ்களானவை நீல மெசேஜ் குமிழிகளுக்குப் பதிலாக பச்சை மெசேஜ் குமிழிகளாகத் தோன்றுவது போன்ற சிக்கல்களைச் சந்தித்தால், பின்வரும் படிகளைப் பயன்படுத்தி உங்கள் அமைப்புகளைப் புதுப்பிக்கவும்:
அமைப்புகள் செயலியில், செல்லுலார் என்பதைத் தட்டவும். உங்கள் ஃபோன் லைன் ஆன் செய்யப்பட்டிருப்பதை உறுதிப்படுத்திக்கொள்ளவும். நீங்கள் பல SIMகளைப் பயன்படுத்தினால், நீங்கள் பயன்படுத்த விரும்பும் ஃபோன் எண் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டு ஆன் செய்யப்பட்டிருப்பதை உறுதிப்படுத்திக்கொள்ளவும்.
அமைப்புகளில் செயலியில், செயலிகள் என்பதைத் தட்டவும்.
மெசேஜ்கள் என்பதைத் தட்டி, iMessage-ஐ ஆஃப் செய்து, மீண்டும் ஆன் செய்யவும்.
அனுப்புதல் & பெறுதல் என்பதைத் தட்டவும்.
மெசேஜ்களுடன் நீங்கள் பயன்படுத்த விரும்பும் ஃபோன் எண்ணைத் தட்டவும்.
நீங்கள் புதிய சாதனத்தை அமைத்த பிறகு FaceTime அழைப்பைப் பெற முயற்சிக்கும் வேளையில் சிக்கல்களை எதிர்கொண்டால், உங்கள் FaceTime அமைப்புகளையும் நீங்கள் புதுப்பிக்கலாம்.
iMessage அல்லது FaceTime-இல் நீங்கள் உள்நுழைய முடியவில்லை எனில், என்ன செய்வது என்பதை அறியவும்
உங்கள் மெசேஜ்கள் பச்சை நிறத்தில் இருந்தால், என்ன செய்வது என்பதை அறியவும்
சிவப்பு நிற ஆச்சரியக்குறி உங்களுக்குக் காட்டப்படுகிறது எனில்
நீங்கள் ஒரு மெசேஜை அனுப்ப முயலும்போது, டெலிவரி செய்யப்படவில்லை எனும் விழிப்பூட்டலுடன் சிவப்பு நிற ஆச்சரியக்குறியை
நீங்கள் பார்த்தால், இந்தப் படிகளைப் பின்பற்றவும்:
உங்கள் நெட்வொர்க் இணைப்பைச் சரிபார்க்கவும்.
சிவப்பு நிற ஆச்சரியக்குறியை
தட்டி, மீண்டும் முயல்க என்பதைத் தட்டவும்.
இன்னும் உங்களால் மெசேஜை அனுப்ப முடியவில்லை எனில், சிவப்பு நிற ஆச்சரியக்குறியை
தட்டி, உரை மெசேஜாக அனுப்பு என்பதைத் தட்டவும். மெசேஜிங் கட்டணங்கள்
பொருந்தலாம்.
iMessageகள் என்பவை Wi-Fi அல்லது செல்லுலார் டேட்டா நெட்வொர்க்குகள் மூலமாக மற்றொரு iPhone, iPad, iPod touch அல்லது Mac-க்கு நீங்கள் அனுப்பும் உரைகள், படங்கள் அல்லது வீடியோக்களாகும். இவை நீல நிற குமிழிகளில் தோன்றும். பிற எல்லா உரை மெசேஜ்களும் RCS, SMS அல்லது MMS-ஐப் பயன்படுத்தும் மற்றும் உரை-மெசேஜிங் திட்டம் தேவை. இவை பச்சை நிற குமிழிகளில் தோன்றும்.
iMessage, RCS, SMS/MMS ஆகியவற்றுக்கு இடையே உள்ள வேறுபாடு என்ன?
உங்களால் SMS மெசேஜ்களை அனுப்பவோ பெறவோ முடியவில்லை எனில், உங்கள் கேரியரைத் தொடர்புகொள்ளவும்
நீங்கள் மெசேஜ்களை அமைக்கலாம், அப்போதுதான் iMessage கிடைக்காதபோது, இது தானாகவே மெசேஜ்களை அனுப்ப முயற்சிக்கும். அமைப்புகள் > செயலிகள் > மெசேஜ்கள் என்பதற்குச் சென்று, உரை மெசேஜாக அனுப்பு என்பதை ஆன் செய்யவும்.
நீங்கள் ஒரு சாதனத்தில் மெசேஜ்களைப் பெறுகிறீர்கள், ஆனால் மற்றொரு சாதனத்தில் பெறுவதில்லை எனில்
உங்களிடம் ஒரு iPhone சாதனமும், iPad போன்ற மற்றொரு iOS அல்லது iPadOS சாதனமும் இருந்தால், உங்கள் ஃபோன் எண்ணுக்குப் பதிலாக , உங்கள் iMessage அமைப்புகளில் Apple கணக்கு மின்னஞ்சலில் இருந்து மெசேஜைப் பெறுவது மற்றும் தொடங்குவது அமைக்கப்பட்டிருக்கலாம். மெசேஜ்களை அனுப்ப மற்றும் பெற உங்கள் ஃபோன் எண் அமைக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதைச் சரிபார்க்க:
அமைப்புகள் செயலியில், செயலிகள் என்பதைத் தட்டவும்.
மெசேஜ்கள் என்பதைத் தட்டவும்.
அனுப்புதல் & பெறுதல் என்பதைத் தட்டவும்.
மெசேஜ்களுடன் நீங்கள் பயன்படுத்த விரும்பும் ஃபோன் எண் அல்லது மின்னஞ்சல் முகவரியைத் தேர்வுசெய்யவும்.
உங்கள் ஃபோன் எண்ணைப் பார்க்கவில்லை எனில், உங்கள் iPhone எண்ணை உங்கள் Apple கணக்குடன் இணைக்கலாம் இதன் மூலம் உங்கள் ஃபோன் எண்ணிலிருந்து iMessageகளை நீங்கள் அனுப்பவும் பெறவும் முடியும். நீங்கள் உரை மெசேஜ் முன்னனுப்புதலையும் அமைக்கலாம் இதன் மூலம் உங்கள் எல்லா Apple சாதனங்களிலிருந்தும் உரை மெசேஜ்களை அனுப்பவும் பெறவும் முடியும்.
உங்களுக்கு குழு மெசேஜ் தொடர்பான சிக்கல்கள் இருந்தால்
நீங்கள் குழு மெசேஜில் இருக்கிறீர்கள், ஆனால் மெசேஜ்களைப் பெறுவது நிறுத்தப்பட்டது எனில், உரையாடலில் இருந்து வெளியேறிவிட்டீர்கள் என்பதைச் சரிபார்க்க:
மெசேஜ்களில், எங்கிருந்து மெசேஜ்களைப் பெறவில்லையோ அந்தக் குழு மெசேஜைத் தட்டவும்.
நீங்கள் உரையாடலில் இருந்து வெளியேறிவிட்டீர்கள் என்ற செய்தியை நீங்கள் பார்த்தால், நீங்கள் உரையாடலை விட்டு வெளியேறிவிட்டீர்கள் அல்லது குழு மெசேஜில் இருந்து அகற்றப்பட்டுவிட்டீர்கள் என அர்த்தம்.
குழுவில் உள்ள எவரேனும் உங்களைச் சேர்த்தால் மட்டுமே நீங்கள் மீண்டும் குழு மெசேஜில் சேர முடியும். குழு மெசேஜ்களில் நபர்களைச் சேர்ப்பது அல்லது அகற்றுவது எப்படி என்பதை அறியவும்.
ஒரு புதிய குழு மெசேஜைத் தொடங்க:
மெசேஜ்களைத் திறந்து, உருவாக்கு பொத்தானைத்
.உங்கள் தொடர்புகளின் ஃபோன் எண்கள் அல்லது மின்னஞ்சல் முகவரிகளை உள்ளிடவும்.
உங்கள் மெசேஜை உள்ளிட்டு, அனுப்பு பொத்தானைத்
குழு மெசேஜில் உங்களுக்கு பிற சிக்கல்கள் இருந்தால், உரையாடலை நீக்கி, புதிய ஒன்றைத் தொடங்க வேண்டியிருக்கலாம். iOS 16, iPadOS 16.1 அல்லது அதற்குப் பிந்தைய பதிப்புகளில், கடந்த 30 முதல் 40 நாட்களில் ஒரு மெசேஜை நீக்கியிருந்தால் அதை நீங்கள் மீட்டெடுக்கலாம்.
மெசேஜ்களில் படங்களை அல்லது வீடியோக்களை நீங்கள் அனுப்பவோ பெறவோ முடியவில்லை எனில்
உங்கள் சாதனத்தில் படங்களையும் வீடியோக்களையும் பெறுவதற்குப் போதுமான இடம் உள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்திக்கொள்ளவும்.
படங்கள் அல்லது வீடியோக்களை அனுப்ப நீங்கள் SMS அல்லது MMS மெசேஜிங்கை நீங்கள் பயன்படுத்தினால், உங்கள் கேரியரானது இணைப்புகளுக்கான அளவு வரம்புகளை அமைக்கக்கூடும். பெரிய கோப்புகளை அனுப்ப அதிக நேரம் எடுக்கலாம், மேலும் தேவைப்படும்போது உங்கள் iPhone ஆனது படம் மற்றும் வீடியோ இணைப்புகளைச் சுருக்கலாம். நீங்கள் முழு அளவு படங்களை அனுப்ப முயலும்போது சிக்கலை எதிர்கொண்டால், குறைந்த தரப் படங்களை நீங்களாகவே அனுப்பலாம்:
அமைப்புகள் செயலியில், செயலிகள் என்பதைத் தட்டவும்.
மெசேஜ்கள் என்பதைத் தட்டவும்.
பட மாதிரிக்காட்சிகளை அனுப்பு அல்லது குறைந்த தர படப் பயன்முறை என்பதை ஆன் செய்யவும்.
முயற்சிப்பதற்கான பிற படிகள்
உங்கள் நெட்வொர்க் இணைப்பைச் சரிபார்க்கவும். ஒரு மெசேஜை iMessage, RCS அல்லது MMS-ஆக அனுப்ப, உங்களுக்கு செல்லுலார் தரவு அல்லது Wi-Fi இணைப்பு தேவை. SMS மெசேஜை அனுப்ப, உங்களுக்கு செல்லுலார் நெட்வொர்க் இணைப்பு தேவை. வைஃபை அழைப்பை இயக்கினால், you can send SMS messages over Wi-Fi.
நீங்கள் அனுப்ப முயற்சிக்கும் RCS, MMS அல்லது SMS போன்ற மெசேஜ் வகையானது ஆதரிக்கப்படுகின்றதா என்பதைப் பார்க்க உங்கள் கேரியரிடம் சரிபார்த்துக்கொள்ளவும்.
நீங்கள் iPhone-இல் குழு MMS மெசேஜ்களை அனுப்ப முயல்கிறீர்கள் எனில், அமைப்புகள் > செயலிகள் > மெசேஜ்கள் என்பதற்குச் சென்று, உரை மெசேஜாக அனுப்பு என்பதை ஆன் செய்யவும். உங்கள் iPhone-இல் உரை மெசேஜாக அனுப்பு அல்லது குழு மெசேஜிங்கை ஆன் செய்வதற்கான விருப்பத்தை நீங்கள் பார்க்கவில்லை எனில், இந்த அம்சத்தை உங்கள் கேரியர் ஆதரிக்காமல் இருக்கலாம் என அர்த்தம்.
தொடர்பிற்காக சரியான ஃபோன் எண் அல்லது மின்னஞ்சல் முகவரியை உள்ளிட்டுள்ளீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்திக்கொள்ளவும்.
இன்னும் நீங்கள் iMessageகளை அனுப்பவோ பெறவோ முடியவில்லை எனில், Apple ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ளவும்
