Mac-resurser, service och support
Du har många resurser som kan hjälpa dig med datorn, inklusive Tips-appen på datorn, diagnostikverktyg och rapporter samt Apples support.
Vanliga frågor om Mac mini
Hur vet jag vilken Mac mini-modell jag har?Välj Apple-menyn
Var finns serienumret?Välj Apple-menyn
Hur hittar jag den tekniska informationen för datorn?Välj Apple-menyn
Var finns säkerhetsinformationen för Mac mini?Se Viktig säkerhetsinformation för din Mac.
Hitta fler användbara resurser
Det finns massor av information om hur du använder Mac mini. Om du vill läsa mer om datorn eller Apple-appar på datorn kan du läsa användarhandboken i Tips-appen eller ställa en fråga till Siri.
Tips-appen Öppna appen Tips | Hjälp-menyn Om du behöver hjälp när du arbetar i en app kan du klicka på Hjälp-menyn i menyraden och sedan välja [App] Hjälp för att öppna användarhandboken. Du kan också skriva i sökfältet och välja ett förslag. |
Mac-användarhandbok Mac Användarhandbok innehåller mycket mer information om hur du använder Mac mini. Du kan visa Mac Användarhandbok på webben eller i appen Tips. | Siri Med Apple Intelligence* kan du ställa frågor till Siri om din Mac och andra Apple-produkter. Aktivera Siri och fråga något i stil med ”Hur tar jag en skärmavbild på en Mac?” Se Använd Siri till att hitta information och få saker gjorda. |
Tips: Om du inte kommer ihåg var ett menyobjekt finns i en app klickar du på Hjälp-menyn och söker efter det. Placera pekaren på sökträffen så visar en pil det aktuella menyobjektet.
Felsökning med systemrapport och Apple Diagnostics
Du kan hitta mer information om Mac mini genom att hämta en systemrapport och köra Apple Diagnostics.
Systemrapport Systemrapport visar information om maskinvara, minne, lagring, nätverk och programvara på datorn. Välj Apple-menyn | Apple Diagnostics Apple Diagnostics hjälper till att identifiera den möjliga källan till ett maskinvaruproblem och visar de första stegen för att lösa det. Apple Diagnostics hjälper dig också att kontakta AppleCare-supporten om du behöver mer hjälp. Läs Apple Support-artikeln Använd Apple Diagnostics till att testa din Mac. |
Få mer support online, via telefon och personligen från Apple
Om du behöver mer hjälp med datorn kan du använda Apples supportresurser, både online och i Apple-appen Support. Du kan kontakta AppleCare via telefon eller boka ett möte på Genius Bar i din lokala Apple Store-butik om du vill prata med en Apple-representant.
Apple-support online Du kan få hjälp med vanliga frågor, till exempel hur du skapar ett nytt lösenord för ditt Apple‑konto, visa resurser på nätet, komma i kontakt med andra Apple-användare och få professionell service och support från Apple. | Apple-appen Support Om du har en iPhone kan du hämta Apple-appen Support för att få personligt anpassad tillgång till lösningar för alla dina Apple-produkter och -tjänster. Hämta Apple-appen Support eller sök efter den i App Store på iPhone. |
Kontakta AppleCare Kontakta Apples telefonsupport om du behöver ytterligare hjälp. Se till att du har inköpsdatumet och serienumret för Mac mini till hands när du ringer. Du hittar en lista med telefonnummer för support i Apple Support-artikeln Kontakta Apple-supporten. Obs! Telefonnumren gäller med förbehåll för ändringar och lokala telefonavgifter kan tillkomma. Din rätt till 90 dagars kostnadsfri telefonsupport börjar vid inköpsdatumet. | Genius Bar För support på plats, reparationer med äkta Apple-delar med mera kan du boka ett möte på Genius Bar i närmaste Apple Store. Se till att du känner till inloggningsinformationen för ditt Apple-konto, tar med strömkabeln och andra relevanta tillbehör, säkerhetskopierar data och har den senaste versionen av macOS installerad på Mac mini inför mötet. Mer information finns på Genius Bar-webbplatsen. |