Om du har problem med en säker anslutning till iTunes på datorn
Användare som kan bläddra i iTunes Store, men inte logga in eller handla kan se följande meddelande:
”iTunes kunde inte ansluta till iTunes Store. Det gick inte att upprätta en säker nätverksanslutning. Se till att SSL 3.0 eller TLS 1.0 är aktiverat i kontrollpanelen Internetalternativ och försök igen.”
Det här meddelandet kan också visas:
”Vi kunde inte utföra din iTunes Store-begäran. iTunes Store är tillfälligt otillgänglig. Försök igen senare.”
Lös problemet genom att kontrollera datorns datum, tid och tidszon. Återställ dem om de inte stämmer.
Ställa in rätt datum, tid och tidszon
Klicka på Start på datorn och välj sedan Inställningar.
Klicka på Tid och språk i sidofältet och klicka sedan på Datum och tid.
Slå på Ange tidszon automatiskt (om det inte redan är på).
Om återställning av datum och tid inte löser problemet
Klicka på Start på datorn och välj sedan Inställningar.
Sök efter Internetalternativ i det övre vänstra hörnet.
Klicka på Avancerat.
Leta efter Använd SSL 3.0 och Använd TLS 1.0 i avsnittet Säkerhet. Se till att åtminstone det ena alternativet är markerat och klicka sedan på OK (du kan markera båda).