Ta bort Beats-parkoppling
Om din Beats-enhet inte fungerar som förväntat börjar du med att se till att den Apple- eller Android-enhet den är parkopplad med är uppdaterad. Prova sedan att ta bort parkopplingen och parkoppla på nytt.
Ta bort Beats-parkopplingen från en Apple-enhet
Gör något av följande:
iPhone eller iPad: Öppna Inställningar
, tryck på namnet på din Beats-enhet nära överkanten på skärmen och tryck sedan på Glöm den här enheten. Detta tar bort Beats-enheten från alla enheter där du är inloggad på samma Apple‑konto.Mac: Välj Apple-menyn
Apple Watch: Öppna appen Inställningar
> Bluetooth, tryck på 
och tryck sedan på Glöm enhet för att ta bort Beats från alla enheter där du är inloggad på samma Apple‑konto.Apple TV: Öppna Inställningar
> Fjärrkontroller och enheter > Bluetooth och välj sedan din Beats-enhet. Välj Glöm den här enheten.
Parkoppla Beats-enheten igen med Apple-enheten.
Ta bort Beats-parkopplingen från en Android-enhet
Öppna Androids Inställningar > Anslutningar > Bluetooth, tryck på inställningsknappen bredvid namnet på din Beats-enhet och tryck sedan på Ta bort parkoppling. Tryck på Ta bort parkoppling i notisen som visas.
Parkoppla Beats-enheten igen med Android-enheten.
Kan du fortfarande inte ansluta? Prova att nollställa Beats-enheten.