Ta bort Beats-parkoppling
Om din Beats-enhet inte fungerar som förväntat börjar du med att se till att den Apple- eller Android-enhet den är parkopplad med är uppdaterad. Försök sedan att ta bort parkopplingen.
iPhone eller iPad: Öppna Inställningar
, tryck på namnet på din Beats-enhet nära överkanten på skärmen och tryck sedan på Glöm den här enheten. Detta tar bort Beats-enheten från alla enheter där du är inloggad på samma Apple‑konto.Mac: Välj Apple-menyn
Apple Watch: Öppna appen Inställningar
> Bluetooth, tryck på 
och tryck sedan på Glöm enhet för att ta bort Beats från alla enheter där du är inloggad på samma Apple‑konto.Apple TV: Öppna Inställningar
> Fjärrkontroller och enheter > Bluetooth och välj sedan din Beats-enhet. Välj Glöm den här enheten.Android-enhet: Öppna Androids Inställningar > Anslutningar > Bluetooth, tryck på inställningsknappen bredvid namnet på din Beats-enhet och tryck sedan på Ta bort parkoppling. Tryck på Ta bort parkoppling i notisen som visas.
När du har tagit bort parkopplingen till Beats-enheten kan du parkoppla dem igen med din Apple- eller Android-enhet. Om problemet kvarstår kan du prova med att nollställa Beats-enheten.