Kontrollera ditt saldo på iPhone, iPad eller iPod touch
- Öppna App Store-appen.
- Klicka på ditt foto eller inloggningsknappen
längst upp på skärmen. Du kan behöva logga in med ditt Apple-ID.
- Om du har ett saldo visas beloppet. Om det inte visas något belopp har du inget saldo.
Kontrollera ditt saldo på en Mac
- Öppna App Store. Om du ser inloggningsknappen längst ned i sidofältet kan du klicka på den och logga in med ditt Apple-ID.
- Om du har ett saldo visas beloppet under ditt namn. Om det inte visas något belopp har du inget saldo.
Kontrollera ditt saldo på en Windows-dator
- Öppna iTunes för Windows. Om du inte är inloggad loggar du in med ditt Apple-ID.
- Klicka på Store överst i iTunes-fönstret.
- Om du har ett saldo visas beloppet under ditt namn. Om det inte visas något belopp har du inget saldo.
Om ditt Apple-ID-saldo verkar felaktigt
- Om du tror att ditt Apple-ID-saldo är felaktigt loggar du ut från App Store eller iTunes Store. Logga sedan in och kontrollera saldot igen.
- Om du fortfarande tror att saldot är felaktigt kontrollerar du din köphistorik för att se om du köpte något eller förnyade en prenumeration.
Om du planerar att ta bort ditt Apple-ID eller ändra ditt land eller din region
Innan du kan radera ditt Apple-ID eller ändra land eller region för ditt Apple-ID måste du använda hela ditt Apple-ID-saldo. Du kanske också måste vänta tills alla återbetalningar har behandlats. Kontakta Apple-supporten om ditt saldo är mindre än kostnaden för en enda artikel.
Läs om hur du raderar ditt Apple-ID.
Läs om hur du ändrar land eller region för ditt Apple-ID.
Om du har ett Apple-ID-saldo som du inte kan använda
Du kan inte lösa in Apple-presentkort, App Store- och iTunes-presentkort eller oanvänt Apple-ID-saldo mot kontanter om inte lagen kräver det. Om återbetalning av ett inlöst presentsaldo kan krävas enligt lagstiftningen i ditt land kan du kontakta Apple-supporten för att begära en återbetalning. Ta med följande information när du kontaktar Apple:
- Ditt Apple-ID.
- Återbetalningsbeloppet.
- Din nuvarande leveransadress.