Kontrollera ditt saldo på iPhone, iPad eller iPod touch
- Öppna App Store-appen.
- Klicka på ditt foto eller inloggningsknappen
längst upp på skärmen. Du kan behöva logga in med ditt Apple-ID. - Om du har ett saldo visas beloppet under ditt namn. Om det inte visas något belopp har du inget saldo.
Kontrollera ditt saldo på en Mac
- Öppna App Store. Om du ser inloggningsknappen längst ned i sidofältet kan du klicka på den och logga in med ditt Apple-ID.
- Om du har ett saldo visas beloppet under ditt namn. Om det inte visas något belopp har du inget saldo.
Kontrollera ditt saldo på en Windows-dator
- Öppna iTunes för Windows. Om du inte är inloggad loggar du in med ditt Apple-ID.
- Klicka på Store överst i iTunes-fönstret.
- Om du har ett saldo visas beloppet under ditt namn. Om det inte visas något belopp har du inget saldo.
Om outnyttjat Apple-ID-saldo
Du kan inte lösa in Apple-presentkort, App Store- och iTunes-presentkort eller oanvänt Apple-ID-saldo mot kontanter om inte lagen kräver det. Om återbetalning av ett inlöst presentsaldo kan krävas enligt lagstiftningen i ditt land kan du kontakta Apple-supporten för att begära en återbetalning. Ta med följande information när du kontaktar Apple:
- Ditt Apple-ID.
- Återbetalningsbeloppet.
- Din nuvarande leveransadress.
Om du planerar att ta bort ditt Apple-ID eller ändra ditt land eller din region
Innan du kan radera ditt Apple-ID eller ändra land eller region för ditt Apple-ID måste du använda hela ditt Apple-ID-saldo. Du kanske också måste vänta tills alla återbetalningar har behandlats. Om ditt saldo är lägre än kostnaden för ett enskilt objekt kan du kontakta Apple-supporten.
Läs mer
- Om du anser att ditt Apple-ID-saldo är felaktigt loggar du ut från App Store eller iTunes Store och loggar sedan in igen och kontrollerar saldot. Om du fortfarande anser att saldot är felaktigt kontrollerar du din köphistorik för att se om en prenumeration har förnyats eller om du har köpt något.
- Du kan använda ditt Apple-ID-saldo till att köpa appar, betala för prenumerationer med mera. För vissa köp går det dock inte att använda Apple-ID-saldo. Läs om vad du kan köpa med ditt Apple-ID-saldo.
- När du vill lägga till medel i ditt Apple-ID-saldo använder du betalningsmetoden som du har registrerat.
- Ditt Apple-ID-saldo omfattar saldot från alla Apple-presentkort eller App Store- och iTunes-presentkort som du har löst in.
- Apple-ID-saldo är inte tillgängligt i alla länder eller regioner. Kontrollera om du kan betala med ditt Apple-ID-saldo i ditt land eller din region.