Om du har glömt bort svaren på dina säkerhetsfrågor för Apple-ID

Du kan nollställa dina säkerhetsfrågor på iforgot.apple.com/se. 

Apple tar säkerheten för din information på stort allvar. Därför använder vi säkerhetsfrågor som hjälp att verifiera att du är den enda person som kan komma åt eller ändra ditt konto. Om du har glömt svaren använder du dessa steg för att bekräfta din identitet och sedan nollställa dina säkerhetsfrågor.

Nollställa säkerhetsfrågor

  1. Gå till iforgot.apple.com.
  2. Ange ditt Apple-ID och välj sedan Fortsätt.
  3. Välj alternativet för att nollställa dina säkerhetsfrågor och välj sedan Fortsätt.
  4. Ange ditt Apple-ID-lösenord och välj sedan Fortsätt. 
  5. Följ stegen på skärmen för att bekräfta din identitet. Informationen du anges uppge kan variera beroende på kontodetaljer och andra faktorer. Om det inte visas några alternativ för att bekräfta din identitet kan du inte nollställa dina säkerhetsfrågor just nu.
  6. Välj nya säkerhetsfrågor och svar och välj Fortsätt. Se våra tips för att välja säkerhetsfrågor och hålla ditt konto säkert. 

När du har nollställt dina säkerhetsfrågor kanske du vill ställa in tvåfaktorsautentisering istället. Det är det bästa sättet att hålla ditt konto säkert och du behöver inte komma ihåg några säkerhetsfrågor. Du kan ställa in tvåfaktorsautentisering direkt i iPhone, iPad eller iPod touch med iOS 9 eller senare eller med en Mac med OS X El Capitan eller senare.

Om du svarar fel för många gånger på dina säkerhetsfrågor kommer du tillfälligt inte att kunna använda dina frågor. Försök att nollställa dina frågor efter denna tillfälliga period.

Publiceringsdatum: