Om du inte kan lägga till ett smart hemtillbehör i appen Hem
Ta reda på vad du ska göra om du inte har alternativet Lägg till tillbehör, eller om du har andra problem med att lägga till ett tillbehör i appen Hem.
Kontrollera krav och rekommendationer
Om du inte har alternativet Lägg till tillbehör
Om en varning säger att tillbehöret redan har lagts till
Om en varning säger ”Kan inte läggas till i hemmet”
Om en varning säger att nätverket är inkompatibelt
Om en varning säger att ett tillbehör inte stöds
Om du inte kan lägga till ett Matter-tillbehör
Kontrollera krav och rekommendationer
Du behöver en iPhone eller iPad för att lägga till tillbehör i appen Hem. Det går inte att lägga till tillbehör med en Mac.
Slå på Bluetooth i appen Inställningar på din iPhone eller iPad.
Läs i tillbehörets handbok för att se om tillbehöret behöver ytterligare hårdvara, mjukvaruuppdateringar eller ytterligare inställningar i tillverkarens app.
Kontrollera att ditt tillbehör är kompatibelt med Apple Home, HomeKit eller Matter.
Se till att din iPhone eller iPad, tidigare tillagda tillbehör och hemhubbar använder samma Wi-Fi-nätverk.
Om du inte har alternativet Lägg till tillbehör
Be hemägaren ändra dina behörigheter i appen Hem. Tryck eller klicka på Mer-knappen
och välj sedan Heminställningar för att visa en lista över användare i det delade hemmet. Listan innehåller hemägare, boende och gäster.
För att tillåta boende att lägga till tillbehör måste husägaren trycka eller klicka på Boende i listan och sedan aktivera Lägg till och redigera tillbehör.
Om en varning säger att tillbehöret redan har lagts till
Om en varning säger att tillbehöret redan har lagts till i ditt hem, eller om tillbehöret tidigare använts i ett annat hem, kan du behöva nollställa tillbehöret. Läs i tillbehörets handbok, kontakta tillverkaren eller gå till tillverkarens webbplats för att ta reda på mer.
Om en varning säger ”Kan inte lägga till i hem”
Se till att tillbehöret är påslaget.
Flytta tillbehöret närmare routern för installation.
Koppla bort eventuella bryggor från tredje part och alla hemhubbar (HomePod, HomePod mini och Apple TV) och anslut dem sedan till ström igen.
Återställ tillbehöret. Om du behöver mer hjälp ska du läsa tillbehörets handbok, kontakta tillverkaren eller besöka tillverkarens webbplats för mer information.
Om en varning säger att nätverket är inkompatibelt
Kontrollera att din iPhone eller iPad är ansluten till ett Wi-Fi-nätverk som stöder 2,4 GHz-standarden. Vissa tillbehör är inte kompatibla med 5,0 GHz-nätverk.
Om en varning säger att ett tillbehör inte stöds
Tillbehöret kan behöva en uppdatering av fast mjukvara. Ladda ned tillverkarens app för tillbehöret och installera den senaste fasta mjukvaran. Läs tillbehörets handbok, kontakta tillverkaren eller gå till tillverkarens webbplats för att få ytterligare hjälp.
Om du inte kan lägga till ett Matter-tillbehör
Ställa in en hemhubb. Om du har en iPhone med iOS 18 eller senare kan du lägga till Matter-tillbehör till och styra Matter-tillbehör från appen Hem utan en hemhubb. Vi rekommenderar dock en hemhubb för att få den bästa upplevelsen.