Om Rumsligt ljud inte är tillgängligt när du använder tangentbordet, musen eller styrplattan på Mac

Vissa Bluetooth-inmatningsenheter kan inte användas på din Mac samtidigt som Rumsligt ljus för FaceTime.

När du använder Bluetooth-hörlurar som stöder rumsligt ljud kanske rumsligt ljud inte är tillgängligt för ett FaceTime-samtal och menyalternativet Rumsligt ljud kan innehålla ett meddelande om att rumsligt ljud inte är tillgängligt när du använder ditt tangentbord, din mus, styrplatta eller annan Bluetooth-inmatningsenhet. Rumsligt ljud för FaceTime kräver macOS Sequoia eller senare.

Om du använder Magic Keyboard, Magic Mouse eller Magic Trackpad

Ett Apple Magic Keyboard, en Magic Mouse eller Magic Trackpad som har ett inbyggt, uppladdningsbart batteri kan användas samtidigt som Rumsligt ljud för FaceTime om enheten har version 2.0.6 eller senare av fast mjukvara.

Kontrollera enhetens version av fast mjukvara

1. Tryck på och håll ned alternativtangenten på tangentbordet medan du väljer Systeminformation från Apple-menyn . Eller använd Spotlight för att hitta och öppna Systeminformation.

2. Klicka på Bluetooth i sidofältet i fönstret Systeminformation och leta sedan upp namnet på ditt anslutna Magic Keyboard, din Magic Mouse eller Magic Trackpad till höger. Versionen av den fasta mjukvaran visas under namnet. Om din enhet inte har version 2.0.6 eller senare av den fasta mjukvaran uppdaterar du den.

Uppdatera enhetens fasta mjukvara

1. Välj Systeminställningar från Apple-menyn 

2. Klicka på Allmänt i sidofältet och klicka sedan på Programuppdatering till höger.

3. Klicka på knappen Mer info bredvid Uppdatera automatiskt och se sedan till att Installera systemdatafiler och säkerhetsuppdateringar (eller Installera säkerhetssvar och systemfiler) är markerat. Klicka på Klar.

4. Anslut Magic Keyboard, Magic Mouse eller Magic Trackpad till din Mac för laddning, och låt datorn vara inaktiv men inte vilande. Den fasta mjukvaran uppdateras sedan automatiskt i bakgrunden. Detta kanske inte händer omedelbart, så det kan vara praktiskt att lämna enheten ansluten över natten.

Om du använder något annat Bluetooth-tangentbord, annan Bluetooth-mus eller -styrplatta

Om Rumsligt ljud inte är tillgängligt för FaceTime när du använder något annat Bluetooth-tangentbord, annan Bluetooth-mus eller -styrplatta från Apple eller tredje part kopplar du bort den inmatningsenheten i Bluetooth-inställningarna innan du försöker använda Rumsligt ljud för FaceTime.

Om Mac-datorn har ett inbyggt tangentbord och en styrplatta kan du använda dem istället. Du kan även använda en kabelansluten inmatningsenhet som ansluter till Mac-datorn via usb istället för Bluetooth.

Om din inmatningsenhet från tredje part kan ansluta med en 2,4 GHz usb-dongel ansluten till din Mac, kan du använda den istället för Bluetooth.