Kontrollera saldot på ditt Apple-konto

Du kan se ditt saldo genom att använda App Store. På en Windows-dator använder du Apple Music-appen eller Apple TV-appen.

Kontrollera saldot på ditt Apple-konto

Läs om hur du kontrollerar saldot på ditt Apple-konto på din enhet.

Kontrollera ditt saldo i App Store på din iPhone, iPad eller Apple Vision Pro

  1. Öppna App Store-appen.

  2. Tryck på din bild, dina initialer eller inloggningsknappeninloggningsknappen högst upp på skärmen. Du kan bli ombedd att logga in på ditt Apple-konto.

  3. Om du har ett saldo visas beloppet. Om du inte ser ett belopp har du inget saldo.

    Skärmen Konto i App Store i iOS där kontosaldot visas.

Kontrollera ditt saldo i Plånbok på din iPhone eller Apple Watch

Du kanske också kan kontrollera ditt kontosaldo i appen Plånbok i vissa länder eller regioner.

  1. Öppna appen Plånbok.

  2. Tryck på kortet för ditt Apple-konto.

  3. Om du har ett saldo visas beloppet under kortet för ditt Apple-konto.

Kontrollera ditt saldo i App Store på din Mac

  1. Öppna App Store. Om du ser inloggningsknappen längst ned i sidfältet klickar du på det och loggar in på ditt Apple-konto.

  2. Om du har ett saldo visas beloppet under ditt namn. Om du inte ser ett belopp har du inget saldo.

    I App Store på macOS visas kontosaldot längst ned i sidofältet.

Kontrollera ditt saldo på en Windows-dator

  1. Öppna Apple Music-appen eller Apple TV-appen.

  2. Klicka på ditt namn längst ned i sidofältet. Du kanske behöver logga in på ditt Apple-konto först.

  3. Om du har ett saldo visas beloppet under ditt namn. Om du inte ser ett belopp har du inget saldo.

    Konto-menyn i Apple Music för Windows, där kontosaldot visas.

Om saldot på ditt Apple-konto verkar felaktigt

  • Om du tror att saldot på ditt Apple-konto är felaktigt loggar du ut från App Store, Apple Music-appen eller Apple TV-appen. Logga sedan in och kontrollera saldot igen.

  • Om du fortfarande tror att saldot är felaktigt ska du kontrollera din köphistorik för att se om du köpte något eller förnyade en prenumeration.

Om du inte kan använda det sista av saldot på ditt Apple-konto för att göra ändringar av ditt konto

Vissa ändringar av ditt Apple-konto kräver att du inte har återstående saldo på Apple-kontot. Spendera ditt saldo på föremål i App Store eller andra Apple-tjänster. Du kanske också måste vänta tills alla återbetalningar har behandlats. Om saldot är mindre än kostanden för en enda artikel ska du kontakta Apple-supporten.

Om kontantåterbetalning krävs enligt lag

Du kan inte lösa in Apple Gift Cards, App Store-presentkort eller ett oanvänt Apple-kontosaldo mot kontanter om inte lagen kräver detta. Om återbetalning av ett inlöst presentsaldo kan krävas enligt lagstiftningen i ditt land kan du kontakta Apple-supporten för att begära en återbetalning. Ta med följande information när du kontaktar Apple:

  • Den primära e-postadressen som du använder för att logga in på ditt Apple-konto

  • Återbetalningsbeloppet

  • Din nuvarande leveransadress

Publiceringsdatum: