Kontrollera ditt Apple-kontosaldo

Använd App Store för att se ditt Apple-kontosaldo på en Apple-enhet. Eller läs om vad du ska göra om du inte kan spendera det sista av ditt saldo för att göra ändringar på ditt konto.

Om du inte kan spendera det som är kvar på ditt saldo för att göra ändringar på ditt konto

Kontrollera saldot på ditt Apple-konto på din enhet

Du kan använda din enhet för att se ditt saldo.

Kontrollera ditt saldo på din iPhone

  1. I App Store trycker du på din bild, dina initialer eller knappen Mitt konto. Du kan bli ombedd att logga in på ditt Apple-konto.

  2. Om du har ett saldo visas beloppet under ditt namn. Om du inte ser ett belopp har du inget saldo.

    Skärmen Konto i App Store i iOS där kontosaldot visas.

Kontrollera ditt saldo i Plånbok

I vissa länder eller regioner kan du kanske kontrollera ditt kontosaldo i appen Plånbok på iPhone. Läs mer om att kontrollera saldot i Plånbok på iPhone.

Kontrollera ditt saldo på din iPad

  1. I App Store trycker du på din bild, dina initialer eller knappen Mitt konto. Du kan bli ombedd att logga in på ditt Apple-konto.

  2. Om du har ett saldo visas beloppet under ditt namn. Om du inte ser ett belopp har du inget saldo.

Kontrollera ditt saldo på din Apple Vision Pro

  1. I App Store trycker du på din bild, dina initialer eller knappen Mitt konto. Du kan bli ombedd att logga in på ditt Apple-konto.

  2. Om du har ett saldo visas beloppet under ditt namn. Om du inte ser ett belopp har du inget saldo.

Kontrollera ditt saldo på en Mac

  1. Öppna App Store. Om du ser inloggningsknappen längst ned i sidofältet klickar du på den och loggar in på ditt Apple-konto.

  2. Om du har ett saldo visas beloppet under ditt namn. Om du inte ser ett belopp har du inget saldo.

    I App Store på macOS visas kontosaldot längst ned i sidofältet.

Kontrollera ditt saldo på en Windows-dator

  1. Öppna Apple Music-appen eller Apple TV-appen.

  2. Klicka på ditt namn eller Logga in längst ned i sidofältet. Du kan bli ombedd att logga in på ditt Apple-konto.

  3. Om du har ett saldo visas beloppet under ditt namn. Om du inte ser ett belopp har du inget saldo.

    Konto-menyn i Apple Music för Windows, där kontosaldot visas.

Om saldot på ditt Apple-konto verkar felaktigt

Logga ut från App Store, Apple Music-appen eller Apple TV-appen. Logga sedan in och kontrollera saldot igen.

Om du fortfarande tror att saldot är felaktigt ska du kontrollera din köphistorik för att se om du köpte något eller förnyade ett abonnemang.

Om du har ett oinlöst Apple Gift Card eller App Store Card kan du kontrollera saldot på ditt presentkort.

Om du inte kan använda det sista av saldot på ditt Apple-konto för att göra ändringar av ditt konto

Vissa ändringar av ditt Apple-konto kräver att du inte har återstående saldo på Apple-kontot. Så här rensar du ditt saldo:

  • Vänta tills eventuella återbetalningar har behandlats.

  • Spendera ditt återstående saldo på artiklar i App Store eller andra Apple-tjänster.

  • Om ditt återstående saldo är lägre än kostnaden för en enda artikel kontakter du Apple-supporten.

Om kontantåterbetalning krävs enligt lag

Du kan inte lösa in Apple Gift Cards, App Store-presentkort eller ett oanvänt Apple-kontosaldo mot kontanter om inte lagen kräver detta. Om återbetalning av ett inlöst presentsaldo kan krävas enligt lagstiftningen i ditt land kan du kontakta Apple-supporten för att begära en återbetalning. När du kontaktar Apple anger du den primära mejladress som du använder för att logga in på ditt Apple-konto.

Publiceringsdatum: