Om inget ljud eller förvrängt ljud hörs från högtalaren på iPhone, iPad eller iPod touch
Läs mer om vad du ska göra om du inte kan höra en persons röst tydligt, hör sprakande, brus eller har problem med ljudkvalitet.
Gör så här
Stäng av tyst läge:
Om din enhet har ett reglage märkt Ringsignal/Ljud av flyttar du reglaget framåt, mot enhetens skärm, så att du inte ser orange färg. Om du använder en iPhone med en åtgärdsknapp eller en iPad kan du även svepa nedåt från det övre högra hörnet för att öppna Kontrollcenter och se till att Tyst läge är avstängt. Läs om hur du kommer åt Kontrollcenter på din iPhone eller din iPad.
Om din iPhone har en åtgärdsknapp och den är inställd på Tyst läge trycker du på knappen. Du kan även ändra funktionen som åtgärdsknappen styr.
Öppna Inställningar > Fokus > Stör ej och se till att Stör ej inte är aktiverat.
Ta bort alla bildskärmsskydd, skyddsfilmer eller skal från din enhet.
Kontrollera om högtalarens öppning är igentäppt eller smutsig. På iPhone (endast) kontrollerar du att mottagaren inte är igentäppt eller smutsig.
Om det behövs rengör du högtalarens eller mottagarens öppning med en liten mjuk borste. Kontrollera att borsten är ren och torr.
Gå till Inställningar > Ljud (eller Inställningar > Ljud och haptik) och dra reglaget Ringsignal och påminnelser fram och tillbaka några gånger. Om du inte hör något ljud, eller om högtalarknappen på reglaget Ringsignal och påminnelser är nedtonad, kan din högtalare behöva service.
Om du hör ljud provar du att ringa ett samtal med din iPhone och slår på högtalartelefonen. På iPad eller iPod touch ringer du ett FaceTime-samtal. Om du fortfarande inte kan höra något eller hör statisk elektricitet eller sprakande kan nätverket eller mottagningen vara problemet. Prova att ringa igen senare eller från en annan plats.
Få hjälp
Om din enhet fortfarande har ljudproblem kan du behöva service. Få service.
FaceTime är inte tillgängligt i alla länder och regioner.
