Så här förbereder du din iMac för inbytet från Europa

Om du valde att byta in din iMac när du köpte en ny Apple-produkt, får du ett inbytespaket i posten med allt du behöver för att skicka din iMac till Apple. Här är allt du behöver veta om att förbereda och packa din iMac för att byta in den.

Innan du skickar in din iMac

1. Säkerhetskopiera dina data. Behöver du hjälp med att överföra dina data kan du boka en tid hos en auktoriserad Apple-servicepartner eller en Apple Store på getsupport.apple.com. Det är ditt eget ansvar att säkerhetskopiera alla befintliga data, all mjukvara och/eller alla program från din produkt. Apple ansvarar inte för förlust, återställning eller skada på data, mjukvara eller program på din inbytesprodukt.

2. Logga ut från iCloud.

3. Stäng av lösenordet för din fasta mjukvara.

4. Avauktorisera din dator för köp av innehåll.

5. Rensa din hårddisk.

Packa in din iMac

1. Skjut in skuminsatserna på sidorna av din iMac.

   

2. Placera din iMac säkert i lådan.

   

3. Stäng lådan och se till att sidoflikarna är instoppade i sidorna på lådan.

   

4. Vik fliken över öppningen.

   

5. Stäng den övre panelen.

   

6. Sätt de små kartongflikarna i motsvarande skåror i förpackningen.*

   

Skicka din iMac till Apple

1. Om en fraktetikett för retur medföljer sätter du den utanpå lådan. Se till att fraktetiketten för retur täcker den gamla fraktetiketten helt eller att du tar bort den gamla fraktetiketten innan du sätter dit den nya (om tillämpligt).

2. Om en kommersiell faktura medföljer ska du sätta den utanpå lådan. Om du inte sätter den kommersiella fakturan utanpå lådan kanske paketet inte går att leverera. Kommersiella fakturor är endast nödvändiga i vissa europeiska länder.

3. Hitta namnet på fraktbudet på etiketten (eller på övrig plats i förpackningsmaterialet) och besök deras webbplats för att ordna en upphämtning eller hitta ett avlämningsställe.

4. Begär att få ett kvitto från budet.

5. I e-postmeddelandet om leveransen av den nya enheten finns en länk för att kontrollera statusen för din inbytesenhet.

Läs mer

Besök Kontakt Apple för försäljnings- och produktförfrågningar.

Läs svar på vanliga frågor på sidan för Apple Trade In.