Om skärmen Återskapa visas på din iPhone, iPad eller iPod touch
Anslut enheten till en dator och starta om den. Du kan också behöva installera om mjukvaran.
Ansluta till din dator
Anslut enheten till datorn med originalkabeln. Koppla inte bort den från datorn.
Starta om enheten
På en iPhone 8 eller senare:
Tryck in och släpp snabbt volymhöjningsknappen.
Tryck in och släpp snabbt volymsänkningsknappen.
Håll ned sidoknappen tills Apple-logotypen visas.
På iPad-modeller utan hemknapp:
Tryck in och släpp snabbt volymknappen närmast den övre knappen.
Tryck in och släpp snabbt volymknappen längst från den övre knappen.
Tryck och håll ner den övre knappen tills Apple-logotypen visas. Om du är osäker kan du kan du läsa om vilka knappar du behöver trycka på för att starta om din iPad.
På en iPhone 7, iPhone 7 Plus och iPod touch (7:e generationen) trycker du in och håller ner både sidoknappen (eller den övre knappen) och volymsänkningsknappen tills du ser Apple-logotypen.
På iPad-modeller med en hemknapp, en iPhone 6s eller tidigare och på iPod touch (6:e generationen) eller tidigare trycker du in och håller ner både sidoknappen (eller den övre knappen) och hemknappen tills du ser Apple-logotypen.
Om skärmen Återskapa fortfarande visas efter omstart
Om skärmen Återskapa fortfarande visas efter omstart måste du installera om iOS eller iPadOS.
Öppna Finder på din Mac eller öppna appen Apple Devices på din pc. Ta reda på vilket macOS din Mac använder.
Låt enheten vara ansluten. När datorn identifierar enheten bör ett meddelande visas om att enheten måste uppdateras eller återställas.
Klicka på Uppdatera (inte Återskapa) när du vill installera om iOS eller iPadOS och behålla dina personliga uppgifter.
Koppla inte från enheten från datorn förrän uppdateringen är klar.
Få hjälp
Gör en felsökning när du uppdaterar eller återställer enheten.
Om skärmen Återställ fortfarande visas efter de här stegen, eller om du inte kan starta om eftersom en knapp är trasig, kan din enhet behöva service. Få service.