Skicka in din Apple Watch till Apple på service
När du har kontaktat Apple om service får du ett paket med allt som du behöver för att skicka in din Apple Watch till Apple.
Förbereda din Apple Watch inför service
Ta bort Apple Watch-enheten från parkopplingen med din iPhone om du har din iPhone.
Radera Apple Watch-enheten om du inte har din iPhone.
Ta av ditt klockarmband
Läs om hur du tar bort parkopplingen eller raderar din Apple Watch
Om din Apple Watch inte svarar och du inte har din iPhone, kan du ta bort korten som du använder med Apple Pay och stänga av Apple Cash på webben på din Apple‑ID-kontosida.
Packa ner din Apple Watch
När du packar ner din Apple Watch ska du inte skicka med något annat i lådan, till exempel klockarmbandet eller andra tillbehör. Om du gör det kommer de inte att returneras till dig.
Ha lådan öppen och lyft upp locket till facket och ta bort den vita påsen.
Lägg din Apple Watch i påsen och lägg påsen i facket. Se till att skärmen på klockan är vänd uppåt.
Stäng lådan. Om det finns ett batteriklistermärke på utsidan av lådan ska du se till att batteriklistermärket är klistrat plant på lådan och inte täcks av tejp eller en fraktetikett.
Skicka din Apple Watch till Apple
Leta upp budfirmans namn på den tillhandahållna fraktetiketten (eller någon annanstans bland förpackningsmaterialet).
Besök budfirmans webbplats för att boka in en upphämtning eller hitta ett avlämningsställe.
Om en kommersiell faktura medföljde fraktlådan ska du sätta den på utsidan av lådan. Om du inte gör det kanske budet inte kan leverera paketet. Kommersiella fakturor är endast nödvändiga i vissa europeiska länder.
Se till att du får ett upphämtningskvitto från budfirman som bekräftar att du har skickat in din Apple Watch på service.
Apple ansvarar inte för eventuell skada vid frakt.
