Felsökning av mekaniska problem med modulära stationära Mac-datorer
Felsöka en dator som känns ovanligt varm, har ovanliga lukter eller avger för mycket ljud, brus eller vibrationer
Identifiera problem
Läs den här artikeln om du upptäcker något av följande problem:
Datorn känns ovanligt varm
Obs! Stationära datorer kan bli varmare och låta mer under perioder av tyngre användning, samt under den första inställningen och Spotlight-indexering. Detta är normalt beteende och anses inte vara ett serviceproblem.
Datorn luktar bränt, rökigt eller något annat ovanligt
Obs! Lukt kan vara avsiktlig eller relaterad till att produkten är ny. Det kan till exempel komma en ovanlig lukt från vissa usb-c-kablar. Den här lukten är avsiktlig för att avskräcka barn och husdjur från att tugga på kabeln.
Datorn avger ljud eller vibrationer
Datorns fläkt låter för mycket
Om fläktar och fläktljud i din Apple-produkt
Om du följde stegen i supportartikeln och problemet inte löstes går du vidare till nästa avsnitt.
Prova snabba felsökningssteg
Jämför datorns driftstemperatur med en liknande dator. Tänk på att temperaturer och fläkthastigheter varierar inom ett normalt intervall beroende på processerna som körs och ansluten kringutrustning. Det kan ta flera minuter för fläkthastigheter att återgå till tomgång när en kraftig processor- eller I/O-aktivitet har upphört. Detta är normalt beteende och anses inte vara ett serviceproblem.
Koppla bort all kringutrustning från datorn.
Flytta datorn till en annan plats, anslut strömsladden till ett annat eluttag och kontrollera sedan om ljudet försvinner. Ljudet kan vara relaterat till störningar från andra elektriska enheter som befinner sig i närheten av datorn eller är anslutna till samma eluttag.
Se till att datorn står på en plan, hård yta i ett område som inte blockerar ventilationsöppningar och kontrollera sedan om temperaturproblemen försvinner.
Kontrollera om datorn är fuktskadad. Kontakt med vätska kan kortsluta interna kretsar och få fläktarna att sluta fungera.
Rengör höljet och alla externa ytor noggrant. Se Rengöra Apple-produkter.
Se steg och supportresurser i Snabbkontroller vid felsökning.
Kör manuella tester och diagnostiktester
Kör följande diagnostiska och manuella tester för att isolera orsaken till ditt problem om det inte går att lösa det genom att följa en supportartikel eller prova de snabba felsökningsstegen:
Kör diagnostikpaketet Resursinspektör för Mac (MRI).
Obs! Det här testet samlar in diagnostikinformation och kontrollerar att mätvärden för värmesensorn är inom gränserna. Kontrollera MRI-resultaten för eventuella varningar eller fel på ström, fläkt eller värme.
Öppna och inspektera datorn
Läs datorns reparationshandbok och öppna och inspektera datorn om du inte kan lösa problemet genom att följa en supportartikel eller köra diagnostiktester. En skadad eller felplacerad del kan orsaka ett av problemen.
Följ procedurerna i reparationshandboken för att öppna datorn.
Inspektera interna komponenter och höljet efter tecken på fysisk skada eller fuktskada, kontaminering eller brända eller mörka områden.
Inspektera området runt kylflänsen och var och en av fläkterna efter damm eller skräp. Ta försiktigt bort damm och skräp från kylflänsen och fläktarna med en ESD-säker dammsugare eller tryckluft. Kontrollera att alla fläktar kan snurra fritt och inte är blockerade.
Obs! Det här avsnittet kräver beställning av delar och verktyg. Det kanske inte går att lösa problemen med datorn genom att byta ut en del. Det finns andra servicealternativ på support.apple.com/repair.
Byta ut delen
Byt ut följande delar en i taget i den ordning som visas om det inte går att lösa eller isolera problemet genom att följa föregående steg. När du har bytt ut den första delen upprepar du felsökningsstegen för att avgöra om det löser problemet. Om det fortfarande inte är löst byter du ut nästa del.
Byt ut den berörda fläkten.
Byt ut kylflänsen.
När reparationen är klar slår du på datorn och kontrollerar att problemet har lösts.
Obs! Det här avsnittet kräver beställning av delar och verktyg. Det kanske inte går att lösa problemen med datorn genom att byta ut en del. Det finns andra servicealternativ på support.apple.com/repair.