Om din Siri Remote eller Apple TV Remote inte fungerar
Om fjärrkontrollen inte fungerar som förväntat ska du först prova att parkoppla fjärrkontrollen med din Apple TV. Försök starta om fjärrkontrollen eller kontrollera fjärrkontrollens signalstyrka om fjärrkontrollen fortfarande inte fungerar som förväntat.
Parkoppla fjärrkontrollen
Rikta fjärrkontrollen mot din Apple TV. Se till att fjärrkontrollen är cirka 10 cm från din Apple TV.
Tryck och håll ned knappen Tillbaka
(eller menyknappen) och volymhöjningsknappen
i fem sekunder.
Om du blir ombedd slutför du sedan parkopplingen genom att placera fjärrkontrollen ovanpå Apple TV.
Om fjärrkontrollen inte parkopplas kopplar du från din Apple TV, väntar i sex sekunder och ansluter din Apple TV till eluttaget igen. Försök sedan parkoppla fjärrkontrollen igen.
Starta om fjärrkontrollen
Om du inte kan parkoppla fjärrkontrollen provar du att starta om den.
Tryck och håll ner knappen TV/Kontrollcenter
och volymsänkningsnappen
på samma gång. Håll ned knapparna i cirka 5 sekunder, eller tills statuslampan på din Apple TV släcks och sedan tänds igen. 
Släpp knapparna och vänta sedan i 5 till 10 sekunder.
Tryck på valfri knapp på fjärrkontrollen. Om en notis om att fjärrkontrollen är ansluten visas kan du använda fjärrkontrollen. Om ingen notis om att fjärrkontrollen är ansluten visas provar du stegen för att parkoppla fjärrkontrollen igen.
Kontrollera signalstyrkan för fjärrkontrollen
Om fjärrkontrollen parkopplas med din Apple TV men fjärrkontrollen fortfarande inte fungerar som förväntat kontrollerar du fjärrkontrollens signalstyrka.
Gå till Inställningar > Fjärrkontroller och enheter > Fjärrkontroll på din Apple TV med tvOS 18.0 eller senare.
Kontrollera indikatorn för fjärrkontrollens signalstyrka (Bluetooth RSSI) på skärmen.
Om indikatorn visar att din signal är svag eller om du inte har en indikator ska du ställa dig cirka 6 meter från din Apple TV. Flytta på allt som är i vägen mellan fjärrkontrollen och framsidan på följande enheter: Apple TV, tv-apparat, mottagare och ljudlimpa.
Få mer hjälp
Ladda din fjärrkontroll i 30 minuter med en usb-C till usb-kabel eller en Lightning-till-usb-kabel och en usb-vägguttagsladdare.
Uppdatera din Apple TV till den senaste versionen av tvOS. Du kan Använd Apple TV Remote på din iPhone eller iPad för att navigera på din Apple TV och söka efter uppdateringar.
Om volymknapparna på din Apple TV-fjärrkontroll slutar fungera läser du om vad du ska göra.
Om din Apple Remote (aluminiumfärgad eller vit) inte fungerar läser du om vad du ska göra.
Information om produkter som inte tillverkas av Apple eller som finns på oberoende webbplatser som inte står under Apples kontroll eller testats av Apple anges endast i informationssyfte och är inte att betrakta som rekommendationer av eller stöd för produkterna. Apple tar inget ansvar för valet eller nyttjandet av webbplatser eller produkter från tredje part och inte heller för produkternas prestanda. Apple garanterar inte att informationen på webbplatser från tredje part är korrekt eller tillförlitlig. Kontakta leverantören för mer information.
