Om din Siri Remote eller Apple TV Remote inte fungerar
Läs om vad du kan göra om fjärrkontrollen inte fungerar som väntat.
Parkoppla fjärrkontrollen
Om fjärrkontrollen inte fungerar som förväntat provar du först att parkoppla den till din Apple TV eller parkoppla den igen.
Rikta fjärrkontrollen mot din Apple TV. Se till att fjärrkontrollen är cirka 10 cm från din Apple TV.
Tryck och håll ned Tillbaka
(eller Meny) och volymhöjningsknappen
i fem sekunder.Om du blir ombedd slutför du sedan parkopplingen genom att placera fjärrkontrollen ovanpå Apple TV.
Om du inte kan parkoppla fjärrkontrollen kontrollerar du att din Apple TV är uppdaterad till den senaste versionen av tvOS. Du kan använda Apple TV Remote på din iPhone eller iPad för att navigera på Apple TV och kontrollera vilken version av tvOS du har.
Kontrollera signalstyrkan för fjärrkontrollen
Öppna Inställningar > Fjärrkontroller och enheter > Fjärrkontroll på din Apple TV med tvOS 18.
Läs av indikatorn för fjärrkontrollens signalstyrka (Bluetooth RSSI) på skärmen.
Om indikatorn visar att din signal är svag eller om du inte har en indikator ska du ställa dig cirka 6 meter från din Apple TV. Flytta på allt som är i vägen mellan fjärrkontrollen och framsidan på följande enheter: Apple TV, tv-apparat, mottagare och ljudlimpa.
Starta om fjärrkontrollen
Om fjärrkontrollen fortfarande inte fungerar som förväntat provar du att starta om fjärrkontrollen.
Tryck och håll ned knappen Tv/Kontrollcenter
och volymsänkningsknappen
samtidigt. Håll ned knapparna i cirka 5 sekunder, eller tills statuslampan på din Apple TV släcks och sedan tänds igen. Släpp knapparna. Vänta sedan 5–10 sekunder tills meddelandet Fjärrkontroll Nedkopplad visas på tv-skärmen.
Vänta medan fjärrkontrollen startar om. När meddelandet Ansluten visas kan du använda fjärrkontrollen.
Få mer hjälp
Ladda din fjärrkontroll i 30 minuter med en usb-C till usb-kabel eller en Lightning-till-usb-kabel och en usb-vägguttagsladdare.
Dra ut sladden till din Apple TV ur vägguttaget. Vänta i minst sex sekunder och anslut den sedan igen.
Om volymknapparna på din Apple TV-fjärrkontroll slutar fungera läser du om vad du ska göra.
Om din Apple Remote (aluminiumfärgad eller vit) inte fungerar läser du om vad du ska göra.
Information om produkter som inte tillverkas av Apple eller som finns på oberoende webbplatser som inte står under Apples kontroll eller testats av Apple anges endast i informationssyfte och är inte att betrakta som rekommendationer av eller stöd för produkterna. Apple tar inget ansvar för valet eller nyttjandet av webbplatser eller produkter från tredje part och inte heller för produkternas prestanda. Apple garanterar inte att informationen på webbplatser från tredje part är korrekt eller tillförlitlig. Kontakta leverantören för mer information.
