Om din iPhone låser sig på Apple-logotypen

När du återskapar eller migrerar din iPhone med iOS 13 eller senare kan Apple-logotypen och förloppsindikatorn visas i mer än en timme. Följ dessa anvisningar om detta inträffar.

1. Kontrollera att förloppsindikatorn på iPhone-skärmen har stått stilla i minst en timme.

2. Anslut enheten till en dator om förloppsindikatorn inte har rört sig på mer än en timme. Försätt den sedan i återställningsläge:

   • iPhone 8 och senare:

     1. Tryck ned och släpp volymhöjningsknappen.

     2. Håll ned och släpp volymsänkningsknappen.

     3. Håll sidoknappen intryckt. Håll sidoknappen intryckt tills återställningsskärmen visas.

   • iPhone 7 och iPhone 7 Plus:

     1. Håll ned både volymsänkningsknappen och vilo-/väckningsknappen.

     2. Håll ned volymsänkningsknappen tills återställningsskärmen visas.

   • iPhone 6s och tidigare:

     1. Håll ned både vilo-/väckningsknappen och hemknappen.

     2. Håll hemknappen intryckt tills återställningsskärmen visas.

3. Öppna Finder på en Mac med macOS Catalina 10.15 eller senare. Öppna iTunes på en Mac med macOS Mojave 10.14 eller tidigare. Om du använder en pc använder du den senaste versionen av Apple Devices-appen eller iTunes. När du blir ombedd att uppdatera eller återskapa väljer du Uppdatera. Då uppdateras din enhet till den senaste versionen av iOS. Om du väljer Återskapa raderar du din iPhone.