Om du inte kan se ett hem

Om du inte kan se ett hem som du har ställt in eller bjudits in att dela i appen Hem gör du så här.

Uppdatera Apple Home

Uppdatera alla hem som du har skapat med den senaste versionen av Apple Home.* Om du inte har skapat ett hem ber du ägaren till det delade hemmet att uppdatera. Om ägaren till hemmet inte kan uppdatera eller väljer att inte göra detta kan du lämna ett delat hem som du inte längre behöver åtkomst till.

1. Öppna appen Hem på din iPhone, iPad eller Mac.

2. Tryck eller klicka på knappen Mer.

3. Välj Heminställningar. Om du äger flera hem väljer du ett och väljer sedan Heminställningar.

4. Välj Programuppdatering.

5. Tryck eller klicka på Uppdatera nu och följ anvisningarna för att uppdatera. Alla hem som du äger uppdateras samtidigt.

”Det här hemmet och alla tillbehör är uppdaterade” visas på skärmen Programuppdatering efter uppdateringen.

Om hemmen redan är uppdaterade

1. Uppdatera din iPhone eller iPad till senaste versionen av iOS eller iPadOS eller din Mac med den senaste versionen av macOS. Enheter som är anslutna till ett uppdaterat hem men inte kör iOS 16.2, iPadOS 16.2, macOS 13.1, tvOS 16.2 eller watchOS 9.2 eller senare versioner förlorar åtkomst till ett uppdaterat hem tills enheten uppdateras.

2. Gå till Inställningar (Systeminställningar på Mac) > [ditt namn] > iCloud och aktivera iCloud för lösenord och nyckelring.

3. Gå till Inställningar (Systeminställningar på Mac) > [ditt namn] > Lösenord och säkerhet och aktivera tvåfaktorsautentisering för Apple-ID.

4. Tryck eller klicka på knappen Mer för att kontrollera om du har fler än ett hem. Om ett hem inte har tillbehör tar du bort det från Hem-appen. Tryck eller klicka på knappen Hem, välj Heminställningar och rulla sedan ned och välj Ta bort hem.

Om du fortfarande inte kan komma åt ett hem kontaktar du Apple-supporten.