Om du inte kan se ett hem

Om du inte kan visa ett hem som du har ställt in eller bjudits in till i appen Hem uppdaterar du till den senaste versionen av Apple Hem. Om du fortfarande inte kan se ett hem läser du om vad du kan göra.

Uppdatera Apple Hem

Uppdatera alla hem som du har skapat med den senaste versionen av Apple Hem.* Om du inte har skapat ett hem ber du ägaren till det delade hemmet att uppdatera.

1. Öppna appen Hem på din iPhone, iPad eller Mac.

2. Tryck eller klicka på knappen Mer.

3. Välj Heminställningar. Om du äger flera hem väljer du ett och väljer sedan Heminställningar.

4. Välj Programuppdatering.

5. Tryck eller klicka på Uppdatera nu och följ anvisningarna. Alla hem som du äger uppdateras samtidigt.

”Det här hemmet och alla tillbehör är uppdaterade” visas på skärmen Programuppdatering efter uppdateringen.

Om ägaren till hemmet inte kan uppdatera eller väljer att inte göra detta kan du lämna ett delat hem som du inte längre behöver åtkomst till.

Om hemmen redan är uppdaterade

1. Uppdatera din enhet. Alla enheter som inte kör iOS 16.2, iPadOS 16.2, macOS 13.1, tvOS 16.2 eller watchOS 9.2 eller senare kommer att förlora åtkomst till ett uppdaterat hem tills enheten har uppdaterats.

2. Gå till Inställningar (Systeminställningar på Mac) > [ditt namn] > iCloud. Under Sparat på iCloud trycker du på Lösenord och sedan på Synkronisera den här [enheten] för att aktivera iCloud-lösenord och nyckelring.

3. Gå till Inställningar (Systeminställningar på Mac) > [ditt namn] > Inloggning och säkerhet och aktivera Tvåfaktorsautentisering.

4. Tryck eller klicka på knappen Mer för att kontrollera om du har mer än ett hem. Om ett hem inte har tillbehör tar du bort det från Hem-appen. Välj Heminställningar, rulla sedan ner och välj Ta bort hem.

Om du fortfarande inte kan komma åt ett hem kontaktar du Apple-supporten.