Program zamenjave modula zaslona telefona iPhone X zaradi težav z dotikom
Apple je ugotovil, da lahko pri nekaterih zaslonih telefona iPhone X prihaja do težav z dotikom, in sicer zaradi komponente, ki morda ne deluje v modulu zaslona. V napravi s to okvaro lahko prihaja do teh težav:
- Zaslon ali del zaslona se ne odziva ali pa se ne odziva na dotike ali pa se na dotike odziva samo začasno.
- Zaslon se odzove, tudi če se ga ne dotakneš.
Apple ali pooblaščen ponudnik servisnih storitev Apple bo brezplačno zamenjal modul zaslona v upravičenih napravah.
V ta program niso vključeni nobeni drugi modeli telefona iPhone.
Postopek popravila
Če želiš popraviti iPhone X, poišči pooblaščenega ponudnika servisnih storitev Apple. Tvoj iPhone bo pred kakršnim koli popravilom pregledan. S tem bomo preverili, ali telefon izpolnjuje pogoje tega programa.
Če imaš vprašanja ali potrebuješ dodatno pomoč, se obrni na podporo družbe Apple.
Pred popravilom varnostno kopiraj iPhone v iTunes ali iCloud. Več informacij o pripravi telefona iPhone za popravilo.
Če so na tvojem telefonu iPhone X kakršne koli poškodbe, ki bi ovirale zaključek popravila, kot je počen zaslon, bo to težavo treba odpraviti pred popravilom. V nekaterih primerih bo popravilo morda treba dodatno plačati.
Dodatne informacije
Apple lahko popravilo omeji na državo ali regijo, v kateri je bil telefon kupljen. Za naprave iPhone X, kupljene v državah članicah Evropskega gospodarskega prostora, je popravilo na voljo v drugih državah članicah Evropskega gospodarskega prostora.
Ta program družbe Apple ne podaljšuje standardnega garancijskega kritja telefona iPhone X.
Če je ta težava po tvojem mnenju vplivala na tvoj iPhone X in si plačal zamenjavo modula zaslona, se lahko obrneš na Apple glede vračila.
Ta program velja za telefone iPhone X z napako 3 leta od prvotnega datuma nakupa.
Informacije so bile posodobljene 9. 11. 2018