Viri, storitve in podpora za računalnike Mac

System Report. Če želite dobiti informacije o računalniku Mac mini, uporabite System Report. Prikaže nameščeno strojno in programsko opremo, serijsko številko in različico operacijskega sistema, količino nameščenega pomnilnika in več. Če želite odpreti System Report, izberite meni Apple  > About This Mac in nato kliknite System Report.

Apple Diagnostics. S pomočjo storitve Apple Diagnostics lahko poskusite ugotoviti, ali je prišlo do težave s sestavnih delom računalnika, kot sta pomnilnik ali procesor. Storitev Apple Diagnostics vam pomaga prepoznati potencialni vir težave s strojno opremo ter zagotovi prve korake, s katerimi jo lahko poskusite razrešiti. Storitev Apple Diagnostics vam bo pomagala tudi vzpostaviti stik s podporo AppleCare, če boste potrebovali več pomoči.

Preden uporabite storitev Apple Diagnostics, odklopite zunanje naprave, kot sta trdi disk ali zunanji zaslon. Prepričajte se, da ima računalnik Mac mini vzpostavljeno povezavo z internetom.

Če želite zagnati storitev Apple Diagnostics v računalniku Mac mini s čipom M1, znova zaženite računalnik, pritisnite in 10 sekund držite gumb za vklop/izklop, da odprete Startup Options, nato pa držite Command-D, da odprete način za diagnostiko. Če želite storitev Apple Diagnostics zagnati v drugih modelih Mac mini, znova zaženite računalnik in med zagonom držite tipko D.

Če boste pozvani, izberite jezik za svojo lokacijo. Pritisnite tipko Return ali kliknite gumb s puščico desno. Izvedba osnovne storitve Apple Diagnostics traja nekaj minut. Če najde težavo, se prikaže opis težave skupaj z dodatnimi navodili. Zabeležite vse referenčne kode, preden zaprete storitev Apple Diagnostics, če se boste morali boriti na AppleCare Support.

Spletni viri. Za informacije o spletnih storitvah in podpori pojdite na Dobrodošli v podporo Apple. Lahko se poučite o izdelkih Apple, si ogledate spletne priročnike, poiščete posodobitve programske opreme, se povežete z drugimi uporabniki Apple ter dobite strokovne nasvete za servisiranje in podporo od družbe Apple. Za več informacij o računalniku Mac mini pojdite na Podpora za računalnik Mac mini.

Podpora AppleCare. Če potrebujete pomoč, vam lahko predstavniki podpore AppleCare pomagajo namestiti in odpirati aplikacije ter pri odpravljanju težav. Pokličite številko središča za podporo v vaši bližini (prvih 90 dni je brezplačnih). Ob klicu pripravite datum nakupa in serijsko številko računalnika Mac mini.

Celoten seznam telefonskih številk za podporo je na voljo na spletu: za podporo in servis se obrnite na družbo Apple. Telefonske številke se lahko spremenijo. Veljajo lahko cene za lokalne klice in klice znotraj države.

Vaših 90 dni brezplačne telefonske podpore se začne na datum nakupa.