Program popravil za AirPods Pro za težave z zvokom
Družba Apple je ugotovila, da lahko pri majhnem odstotku slušalk AirPods Pro nastanejo težave z zvokom. Slušalke, pri katerih prihaja do te težave, so bile izdelane pred oktobrom 2020.
Pri teh slušalkah AirPods Pro lahko pride do ene ali več od teh težav:
- prasketajoči ali statični zvoki, ki se okrepijo v hrupnih okoljih, pri vadbi ali med klicem,
- aktivno odpravljanje šumov ne deluje po pričakovanjih, prihaja na primer do izgube nizkih tonov ali glasnejših zvokov iz ozadja, kot je ulični hrup ali hrup letala.
Pooblaščeni ponudnik servisnih storitev za izdelke Apple bo slušalke AirPods Pro s temi težavami popravil brezplačno (levo, desno ali obe).
Opomba: v ta program niso vključeni nobeni drugi modeli slušalk AirPods.
Postopek popravila
Poišči pooblaščenega ponudnika servisnih storitev za izdelke Apple, ki bo popravil tvoje slušalke AirPods Pro. Tvoje slušalke AirPods Pro bodo pred kakršnim koli popravilom pregledane. S tem bomo preverili, ali izpolnjujejo pogoje za ta program. Slušalke AirPods Pro (leva, desna ali obe) s potrjeno napako bodo zamenjane. Etui za AirPods Pro ni vključen v ta program in ne bo zamenjan.
Če imaš vprašanja ali potrebuješ dodatno pomoč, se obrni na podporo družbe Apple.
Dodatne informacije
Ta mednarodni program Apple ne razširi osnovnega kritja v okviru garancije za AirPods Pro. Ta program ne vpliva na tvoje pravice, ki ti jih podeljuje zakonodaja o varstvu potrošnikov.
Ta program velja za slušalke AirPods Pro z napako tri leta od prvotnega datuma nakupa.
Informacije so bile posodobljene 1. 10. 2021